Steam, vodeća platforma za digitalnu distribuciju igara, neprestano se poboljšava i nudi svojim korisnicima sve nove funkcije. Jedna od najnovijih dodatih značajki bila je povrat novca za kupljenu igru. To djeluje isto kao u slučaju kupovine robe u običnoj trgovini - isprobate igru, ne sviđa vam se ili imate problema s njom. Zatim vraćate igru natrag u Steam i uzimate svoj novac potrošen na igru.
Pročitajte članak dalje kako biste saznali kako vratiti novac za igranje u Steamu.
Povrat novca na Steamu ograničen je određenim pravilima koja morate znati da ne biste propustili ovu priliku.
Za vraćanje igre moraju biti ispunjena sljedeća pravila:
- ne biste trebali igrati kupljenu igru više od 2 sata (vrijeme provedeno u igri prikazano je na njenoj stranici u biblioteci);
- Budući da kupovina divljači ne bi smjela biti veća od 14 dana. Možete takođe vratiti bilo koju igru koja još nije otišla u prodaju, tj. vi ste to predupredili;
- igru trebate kupiti na Steamu, a ne predstaviti je ili kupiti kao ključ u nekoj od internetskih trgovina.
Samo u skladu s ovim pravilima, vjerojatnost povrata novca je blizu 100%. Razmotrite detaljnije postupak povrata sredstava na Steamu.
Povrat novca u Steamu. Kako to učiniti
Pokrenite Steam klijent pomoću prečice za radnu površinu ili izbornika Start. Sada u gornjem izborniku kliknite "Pomoć" i odaberite liniju za podršku.
Obrazac za podršku na Steamu je sljedeći.
Na obrascu za podršku potrebna vam je stavka "Igre, programi itd." Kliknite ovu stavku.
Otvoriće se prozor s nedavnim igrama. Ako ovaj popis ne sadrži potrebnu igru, tada u polje za pretraživanje unesite njegovo ime.
Zatim morate kliknuti gumb "Proizvod nije ispunio očekivanja".
Tada morate odabrati stavku za povrat.
Steam izračunava mogućnost vraćanja igre i prikazuje rezultate. Ako se igra ne može vratiti, prikazat će se razlozi za ovaj neuspjeh.
Ako se igra može vratiti, trebate odabrati način povrata novca. Ako ste prilikom plaćanja koristili kreditnu karticu, novac joj možete vratiti. U ostalim slučajevima, povrat novca moguć je samo na Steam novčaniku - na primjer, ako ste koristili WebMoney ili QIWI.
Nakon toga, odaberite razlog vašeg odbijanja igre i napišite bilješku. Napomena nije obavezna - ovo polje možete ostaviti prazno.
Kliknite gumb za prijavu. Sve - na tome je aplikacija za povrat novca za igru dovršena.
Ostaje samo pričekati odgovor službe za podršku. U slučaju pozitivnog odgovora, novac će se vratiti metodom koju ste odabrali. Ako služba za podršku odbija da vas vrati, navest će se razlog takvog odbijanja.
Ovo je sve što trebate znati kako biste vratili novac za kupljenu igru na Steamu.
