Problemi s mrežom susreću se u svakom većem mrežnom projektu. Slični problemi nisu pošteđeni ni Steam-a, popularnog servisa za digitalnu distribuciju igara i platforme za komunikaciju između igrača. Jedan od uobičajenih problema s kojima se suočavaju korisnici ovog igrališta je nemogućnost povezivanja na Steam mrežu. Razlozi za ovaj problem mogu biti
Kao što je već spomenuto - problem s povezivanjem sa Steamom može biti iz više razloga. Analiziraćemo svaki uzrok problema i načine za izlazak iz svake situacije.
Nema veze zbog problema s internetskom vezom
Prvo što trebate provjeriti imate li uopće internetsku vezu. Ovo se može utvrditi ikonom mrežne veze u donjem desnom uglu Windows-a.
Ako se u blizini ne nalaze dodatne ikone, tada je najvjerovatnije sve u redu. No, neće biti suvišno otvoriti nekoliko različitih web lokacija u pretraživaču i pogledati brzinu njihovog učitavanja. Ako sve brzo uspije, onda problem nije povezan s vašom internetskom vezom.
Ako pored ikone statusa veze postoje dodatni znakovi u obliku žutog trokuta s uskličnikom ili crvenim X, onda je problem s vašom internetskom vezom. Pokušajte povući kabl za spajanje na Internet s računara ili rutera i umetnite ga natrag. Ponovno pokretanje računara takođe može pomoći.
Kad ove metode ne pomognu, vrijeme je da se obratite tehničkoj podršci svog davatelja usluga, jer je u ovom slučaju problem na strani kompanije koja vam pruža usluge pristupa internetu.
Analiziraćemo sljedeći razlog nemogućnosti povezivanja na Steam mrežu.
Steam serveri ne rade
Ne idite odmah na odlučne akcije. Možda je problem veze povezan sa pokvarenim Steam serverima. To se događa periodično: serveri prelaze na preventivno održavanje, mogu se preopteretiti u vezi s puštanjem nove popularne igre koju svi žele preuzeti ili će se sustav jednostavno srušiti. Stoga biste trebali pričekati oko sat vremena, a nakon toga ponovo pokušajte povezati se na Steam. Uobičajeno za to vreme, radnici Steam-a rješavaju sve probleme povezane sa nedostatkom pristupa web mjestu za korisnike.
Pitajte svoje prijatelje koji koriste Steam kako rade sa vezom. Ako također ne mogu ući u Steam, vjerovatno je da će 100% razgovarati o problemu Steam servera.
Ako nakon dužeg vremena (4 sata ili više) ne postoji veza, onda je problem najvjerovatnije na vašoj strani. Prijeđimo na sljedeći uzrok problema.
Oštećene datoteke konfiguracije pare
U mapi sa Steamom nalazi se nekoliko konfiguracijskih datoteka koje mogu ometati normalno funkcioniranje Steam-a. Te datoteke moraju se izbrisati i vidjeti možete li se nakon toga prijaviti na svoj račun.
Da biste otišli u mapu s tim datotekama, morate slijediti ove korake. Kliknite desnu tipku miša na prečac Steam i odaberite stavku za otvaranje lokacije datoteke.
Takođe možete koristiti jednostavan prelaz pomoću Windows Explorera. Da biste to učinili, morate otvoriti sljedeći put:
C: Programske datoteke (x86) Steam
U većini slučajeva, mapa Steam nalazi se duž ove staze. Datoteke za brisanje:
ClientRegistry.blob
Steam.dll
Nakon što ih deinstalirate, ponovo pokrenite Steam i pokušajte se prijaviti na svoj račun. Steam će automatski vratiti te datoteke, tako da se ne možete bojati poremećaja u programu pomoću slične metode.
Ako to ne pomaže, prijeđite na sljedeću metodu.
Otključajte Steam u Windows vatrozidu ili antivirusu
Pristup internetu može blokirati Windows vatrozid ili antivirus instaliran na vašem računaru. U slučaju antivirusa, trebate ukloniti Steam s liste zabranjenih programa, ako je tamo prisutan.
Što se tiče Windows zaštitnog zida, morate provjeriti je li aplikaciji Steam dozvoljen pristup mreži. Da biste to učinili, otvorite listu aplikacija koje firewall nadzire i na ovom popisu pogledajte status Steam.
To se radi na sljedeći način (opis za Windows 10. U ostalim operativnim sistemima postupak je sličan). Da biste otvorili firewall, otvorite izbornik Start i odaberite "Options".
Zatim u polje za pretragu trebate unijeti riječ "firewall" i među rezultatima odaberite "omogućiti interakciju s aplikacijom kroz Windows firewall".
Otvara se prozor sa popisom aplikacija koje nadgleda Windows vatrozid. Pronađite Steam na listi. Pogledajte postoje li kvačice na liniji s ovom aplikacijom koje ukazuju na dozvolu za interakciju s mrežom.
Ako nema oznaka, razlog za blokiranje pristupa Steamu povezan je s vatrozidom. Kliknite gumb "Promijeni postavke" i potvrdite sve okvire kako bi aplikacija Steam dobila dozvolu za upotrebu interneta.
Pokušajte se prijaviti na svoj račun sada. Ako se sve radilo u redu, problem je riješen. Ako nije, ostaje zadnja opcija.
Ponovo instalirajte Steam
Posljednja mogućnost je da potpuno deinstalirate Steam klijent i zatim ga ponovo instalirate. Ako želite spremiti instalirane igre (a one se brišu zajedno sa Steamom), morate kopirati mapu "steamapps" koja se nalazi u Steam direktoriju.
Kopirajte negdje na tvrdi disk ili vanjski prijenosni medij. Nakon što deinstalirate Steam i ponovo ga instalirate, samo prenesite ovu mapu u Steam. Program će sam pokupiti datoteke igara kada počnete sa pokretanjem igara. Nakon kratkog pregleda možete započeti igru. Ne morate ponovo preuzimati distribucije.
Deinstaliranje Steam-a potpuno je isto kao i deinstaliranje bilo koje druge aplikacije - kroz odjeljak za uklanjanje programa Windows. Da biste otvorili prečicu, otvorite prečicu "Moj računar".
Tada morate pronaći Steam na popisu instaliranih programa i kliknuti na gumb za brisanje. Ostaje samo potvrditi brisanje.
O tome kako instalirati Steam na računar možete pročitati ovdje. Nakon instalacije, pokušajte se prijaviti na svoj račun - ako ne uspije, jednostavno se obratite Steam podršci. Da biste to učinili, prijavite se na Steam putem službene web stranice aplikacije i idite na odgovarajući odjeljak.
Opišite svoj problem. Odgovor ćemo vam poslati e-mailom, a biće prikazan i na stranici vaše aplikacije na samom Steamu.
Evo svih načina na koje možete riješiti problem s ne spajanjem na Steam mrežu. Ako znate i druge uzroke i rješenja problema, pišite nam u komentarima.
