Nažalost, različite greške u jednoj ili drugoj mjeri prate rad gotovo svih programa. Štoviše, u nekim se slučajevima javljaju čak u fazi instalacije aplikacije. Stoga se program ne može pokrenuti. Otkrijmo što je uzrok pogreške 1603 prilikom instaliranja Skypea i koji su načini za rješavanje ovog problema.
Uzroci pojave
Najčešći uzrok pogreške 1603 je kada prethodna verzija Skype-a nije ispravno uklonjena s računala, a dodaci ili druge komponente ostavljeni nakon što ometaju instalaciju nove verzije aplikacije.
Kako spriječiti pojavu ove greške
Da ne biste naišli na grešku 1603, prilikom deinstalacije Skypea morate slijediti jednostavna pravila:
- deinstalirajte Skype samo pomoću standardnog alata za uklanjanje programa i ni u kojem slučaju ručno izbrišite aplikacijske datoteke ili mape;
- prije pokretanja postupka deinstalacije u potpunosti isključite Skype;
- Ne nasilno prekidajte postupak brisanja ako je već započeo.
Međutim, ne ovisi sve o korisniku. Na primjer, postupak deinstalacije može biti prekinut prekidom napajanja. Ali, ovdje možete biti sigurni, priključujući neprekidno napajanje.
Naravno, sprečavanje problema je lakše nego ispravljanje, ali tada ćemo saznati što učiniti ako se Skype greška 1603 već pojavila.
Ispravljanje greške
Da biste mogli instalirati novu verziju Skype aplikacije, morate ukloniti sve preostale repove nakon prethodne. Da biste to učinili, morate preuzeti i instalirati posebnu aplikaciju za uklanjanje ostataka programa, koja se zove Microsoft Fix it ProgramInstallUninstall. Možete ga pronaći na službenom web mjestu Microsoft Corporation.
Nakon pokretanja ovog uslužnog programa, čekamo da se sve njegove komponente učitaju, a zatim prihvaćamo ugovor klikom na gumb "Prihvati".
Zatim instalirajte alate za rješavanje problema za instalaciju ili deinstaliranje programa.
U sljedećem prozoru pozivamo nas da odaberemo jednu od dvije mogućnosti:
- Prepoznati probleme i instalirati ispravke;
- Pronađite probleme i predložite odabir ispravki za instalaciju.
U tom slučaju, samom programu se preporučuje korištenje prve opcije. Usput je najprikladniji za korisnike koji su minimalno upoznati s detaljima operativnog sistema, jer će program tada sam izvršiti sve korekcije. No druga će opcija pomoći samo naprednijim korisnicima. Stoga se slažemo s uslužnom ponudom i odaberite prvu metodu klikom na unos „Identificiraj probleme i instaliraj ispravke“.
U sljedećem prozoru, na pitanje, uslužne programe o tome da li je problem instaliranje ili deinstaliranje programa, kliknite na gumb "Deinstaliraj".
Nakon što uslužni program pregleda računalo za instalirane programe, otvorit će popis sa svim aplikacijama dostupnim u sustavu. Odaberemo Skype i kliknemo na gumb "Dalje".
U sledećem prozoru Microsoft Fix it ProgramInstallUninstall od nas će zatražiti da uklonimo Skype. Da biste izvršili uklanjanje, kliknite na gumb "Da, pokušajte izbrisati".
Nakon toga, postupak uklanjanja Skypea i preostalih komponenti programa. Nakon njegovog dovršetka možete instalirati novu verziju Skype-a na standardni način.
Pažnja! Ako ne želite izgubiti primljene datoteke i razgovore, prije korištenja gornje metode, kopirajte mapu% appdata% Skype u bilo koji drugi direktorij na tvrdom disku. Zatim, kada instalirate novu verziju programa, samo vratite sve datoteke iz ove mape na njihovo mjesto.
Ako Skype nije pronađen
No, Skype aplikacija se možda neće pojaviti na popisu instaliranih aplikacija u programu Microsoft Fix it ProgramInstallUninstall, jer ne zaboravljamo da smo izbrisali ovaj program, a od njega su ostali samo „repovi“, koji program možda neće prepoznati. Šta učiniti u ovom slučaju?
Pomoću bilo kojeg upravitelja datoteka (možete koristiti Windows Explorer) otvorite direktorij "C: Dokumenti i postavke Svi korisnici Podaci o aplikacijama Skype". Tražimo mape koje se sastoje od uzastopnih skupova slova i brojeva. Ova mapa može biti jedna, ili ih može biti nekoliko.
Zapisujemo njihova imena. Najbolje od svega, koristite uređivač teksta, kao što je Notepad.
Zatim otvorite direktorij C: Windows Installer.
Imajte na umu da se imena mapa u ovom direktoriju ne podudaraju sa imenima koja smo prethodno napisali. Ako se imena podudaraju, uklonite ih s popisa. Ostaju samo jedinstvena imena iz mape Data Data Skype, koja se ne ponavljaju u mapi Installer.
Nakon toga pokrećemo Microsoft Fix it ProgramInstallUninstall aplikaciju i radimo sve gore opisane korake, sve do otvaranja prozora s izborom programa za uklanjanje. Na popisu programa odaberite stavku "Nije na listi" i kliknite na gumb "Dalje".
U prozoru koji se otvori unesite jedan od jedinstvenih kodova mapa iz direktorija Application Data Skype, koji se ne ponavlja u direktoriju Instalatora. Kliknite na gumb "Dalje".
U sledećem prozoru uslužni program, kao i prethodni put, ponudiće uklanjanje programa. Ponovo kliknite na gumb "Da, pokušajte izbrisati."
Ako u direktoriju Application Data Skype postoji više mapa s jedinstvenim kombinacijama slova i brojeva, postupak će se morati ponoviti nekoliko puta sa svim imenima.
Nakon što svi završe, možete nastaviti s instalacijom nove verzije Skypea.
Kao što vidite, mnogo je lakše napraviti ispravan postupak uklanjanja Skypea nego popraviti situaciju koja dovodi do pogreške 1603.
