Neke kupovine kod Origin mogu biti frustrirajuće. Razlozi tisućama su neopravdana očekivanja, loši rad uređaja i slično. Kad ne možete igrati, želite se riješiti takvog proizvoda. I dobro, stvar bi bila jednostavna deinstalacija. Mnogi suvremeni projekti jako su skupi, trošak se može mjeriti u hiljadama rubalja, a potrošeni novac postaje šteta. U takvoj situaciji može biti potreban postupak vraćanja igre.
Uvjeti povratka
Podrijetlo i EA pridržavaju se politike nazvane "Sjajna garancija za igre". Prema njenim riječima, usluga u svakom slučaju garantuje zaštitu interesa kupca. Kao rezultat toga, ako igra nešto ne odgovara, igrač će moći povratiti 100% sredstava koja su utrošena na njenu akviziciju. Potpuni iznos kupoprodajne cijene uzima se u obzir - prilikom povratka igrač također vraća novac za sve dodatke i dodatke kupljene uz igru u Origin-u.
Važno je napomenuti da se ovo pravilo ne primjenjuje na interne transakcije. Dakle, ako korisnik donira novac igri prije nego što ga vrati, najvjerovatnije taj novac neće dobiti.
Postoje određeni zahtevi bez kojih se igra ne može vratiti:
- Od prvog pokretanja igre nije prošlo više od 24 sata.
Osim toga, ako je igra kupljena u roku od 30 dana nakon puštanja, ali korisnik nije mogao u nju ući i na bilo koji način pokrenuti iz tehničkih razloga, tada će korisnik imati 72 sata od trenutka prvog pokretanja (ili pokušaja) da zatraži povrat novca sredstva.
- Od kupovine proizvoda nije prošlo više od 7 dana.
- Za igre za koje je izdata predbilježba, primjenjuje se dodatno pravilo - od trenutka puštanja ne mora proći više od 7 dana.
Ako se barem jedno od ovih pravila ne poštuje, usluga će korisniku odbiti povrat sredstava.
Metoda 1: formalni povraćaj novca
Službeni način vraćanja sredstava je ispunjavanje odgovarajućeg obrasca. Ako u vrijeme kreiranja i slanja aplikacije svi gore navedeni zahtjevi budu ispunjeni, korisnik će moći vratiti igru u Origin.
Da biste to učinili, idite na stranicu sa obrascem. Na službenoj web stranici EA pronaći je pomalo problematično. Tako je najlakši način da jednostavno kliknete na donju vezu.
Povratak Igara u porijeklo
Ovdje morate odabrati igru koju želite vratiti sa donjeg popisa. Navest će se samo oni proizvodi koji i dalje slijede gore opisane zahtjeve. Nakon toga morate ispuniti podatke u obrascu. Sada ostaje samo slanje prijave.
Proći će neko vrijeme dok se aplikacija ne razmotri. U pravilu uprava ispunjava uslove za vraćanje igara bez nepotrebnih odgađanja. Novac se vraća tamo odakle je došao, na primjer, na elektronički novčanik ili bankovnu karticu.
Metoda 2: Alternativni načini
U slučaju da se korisnik predbilježi, postoji prilika da se pokuša napraviti odbijanje na službenoj web stranici programera. Nisu sve igre u Origin-u izdali EA, većinu njih kreiraju partneri organizacije koji imaju svoje web stranice. Najčešće tamo možete izdati odbijanje naloga. Na slici ispod možete vidjeti popis partnerskih igara EA-e koji potpadaju pod pravilima. "Sjajna garancija za igre". Lista je trenutna u trenutku pisanja teksta (jul 2017.).
Da biste to učinili, trebali biste posjetiti službenu web stranicu određenog programera, prijaviti se (ako je potrebno) i pronaći odjeljak s opcijom odbijanja predbilježbe. Za svaki slučaj postoji poseban postupak pripreme zahtjeva za zatvaranje ugovora, obično se detalji mogu naći na web stranici.
Nakon sastavljanja i slanja aplikacije, trebali biste očekivati neko vrijeme (obično oko 3 dana), nakon čega će se sredstva vratiti na račun kupca. Porijeklo će biti obaviješteno o neuspjehu, a u igri će izgubiti status stečenog.
3. metod: Prilagođena metoda
Ako je potrebno odbiti predbilježbu, postoji i specifičan način za koji se mnogo brže i lakše otkazuje.
Mnoge usluge plaćanja omogućuju vam da otkažete zadnju uplatu s povratom sredstava na račun. U ovom slučaju davatelj predbilježbe dobit će obavijest da je novac povučen i da kupcu ništa neće biti poslato. Kao rezultat toga, narudžba će biti otkazana, a korisnik će dobiti novac nazad.
Problem ove metode je što sustav Origin može takvu radnju shvatiti kao pokušaj prevare i zabrane korisnikovog računa. Ovo se može izbjeći ako se unaprijed obratite tehničkoj podršci EA i upozorite da će akt kupnje biti poništen. U tom slučaju niko neće posumnjati korisnika za pokušaj prevare.
Ovaj postupak može biti rizičan, ali omogućava vam da novac vratite mnogo brže nego ako biste morali čekati da se aplikacija razmotri i riješi tehnička podrška.
Naravno, ovu akciju treba provesti prije nego što prodavac potvrdi slanje posebne publikacije. U ovom slučaju će se djelo u svakom slučaju smatrati prevarom. U ovom slučaju možete čak dobiti i tužbenu izjavu od distributera igre.
Zaključak
Povratak igre - postupak nije uvijek ugodan i zgodan. Međutim, izgubiti novac jednostavno zato što se projekat nije uklapao, također nije stvar. Dakle, pribjegavajte takvom postupku u svakom potrebnom slučaju i iskoristite svoje pravo na "Sjajna garancija za igre".
