Pogreške u TeamViewer-u nisu neuobičajene, posebno u njegovim najnovijim verzijama. Korisnici su se počeli žaliti da, na primjer, nije moguće uspostaviti vezu. Razloga za to može biti puno. Pokušajmo razumjeti glavne.
Razlog 1: zastarela verzija programa
Neki su korisnici primijetili da može doći do pogreške s nedostatkom veze na poslužitelj i slično ako je instalirana stara verzija programa. U ovom slučaju morate to učiniti:
- Izbrišite staru verziju.
- Instalirajte novu verziju programa.
- Proveravamo. Pogreške u vezi trebaju nestati.
Razlog 2: zaključavanje Uz vatrozid
Drugi je čest razlog što je vatrozid Windows blokiran vašom internetskom vezom. Problem se rješava na sljedeći način:
- U potrazi za Windowsom nalazimo Vatrozid.
- Mi ga otvaramo.
- Zanima nas predmet "Dopuštanje interakcije s aplikacijom ili komponentom u Windows vatrozidu".
- U prozoru koji se otvori morate pronaći TeamViewer i potvrditi okvire kao na snimku zaslona.
- Lijevo za klik OK i to je to
Razlog 3: Nema internetske veze
Alternativno, povezivanje s partnerom možda nije moguće zbog nedostatka interneta. Da biste provjerili ovo:
- Na donjoj ploči kliknite na ikonu internetske veze.
- Provjerite je li računar povezan na Internet ili ne.
- Ako trenutno nema internetske veze, trebate kontaktirati davatelja usluge i objasniti razlog ili samo pričekati. Alternativno, možete pokušati ponovo pokrenuti usmjerivač.
Razlog 4: Tehnički rad
Možda je trenutno u toku tehnički rad na serverima programa. Ovo se može pronaći posjetom službenom web mjestu. Ako je tako, pokušajte da se povežete kasnije.
Razlog 5: Netačan rad programa
Često se dogodi da iz nepoznatih razloga program prestane raditi kako treba. U tom će slučaju samo ponovna instalacija pomoći:
- Izbrišite program.
- Preuzmite sa službene stranice i ponovno instalirajte.
Uz to: nakon uklanjanja, vrlo je preporučljivo očistiti registar od unosa koji je ostavio TeamViewer. Da biste to učinili, možete pronaći mnoge programe poput CCleaner i drugih.
Zaključak
Sada znate kako se riješiti problema sa vezom u TeamViewer-u. Ne zaboravite da prvo provjerite internetsku vezu, a zatim griješite na programu.
