Problemi s otvaranjem VK poruka

Društvena mreža VKontakte, kao i svaki drugi sličan resurs, nije savršen projekt, zbog čega korisnici ponekad imaju raznih poteškoća. U okviru ovog članka razmotrit ćemo rješenje problema zbog kojih se neke VK poruke ne otvaraju.

VK poruke se ne otvaraju

Do danas, većinu problema na VKontakte mjestu, bilo da se radi o poteškoćama na VK poslužiteljskoj ili lokalnoj razini, možete riješiti kontaktiranjem tehničke podrške. U isto vrijeme, da biste postigli pozitivan rezultat, trebali biste pažljivo pristupiti pripremi opisa problema, pružajući dodatni materijal.

Pročitajte još: Kako se piše u tehničku podršku VK

Tehnička podrška je ekstremna opcija, jer često vrijeme čekanja na odgovor od stručnjaka može doseći nekoliko dana.

Nadalje, ako iz nekog razloga nemate želju kontaktirati stručnjake, razgovarat ćemo o najtežim problemima i mogućim rješenjima. Odmah je važno imati na umu da daleko od svih predloženih preporuka može biti prikladan u vašem slučaju, jer je sam problem otvaranja poruka prilično kompliciran u smislu pronalaženja rješenja.

Razlog 1: Neuspjesi na mjestu

U velikoj većini slučajeva, problem s otvaranjem poruka ne dolazi od lokalnih neispravnosti korisnika, već zbog poteškoća na strani poslužitelja. U ovom slučaju jedino moguće rješenje za vas je jednostavno pričekati određeno vrijeme i pokušati ponovo otvoriti željeni dijalog.

Pročitajte još: Zašto VK stranica ne radi

Opće neispravnosti na VK mjestu najbolje se provjeravaju kada možete relativno točno promatrati ostale probleme povezane sa bilo kojom drugom funkcionalnošću. To dolazi iz činjenice da su poruke jedan od najvažnijih dijelova resursa i ne mogu prestati raditi odvojeno od ostalih elemenata web lokacije.

Uz navedeno, preporučujemo da se upoznate s člankom o temi kvarova na web stranici VKontakte, u kojem smo detaljno ispitali posebnu uslugu koja omogućava praćenje VK grešaka u stvarnom vremenu. Tamo, uz pomoć diskusija, možete saznati s kojim su se problemima susreli većina korisnika i ako nema ništa s porukama otiđite na daljnje preporuke iz ovog članka.

Razlog 2: Neispravnosti preglednika

Jedan od najtežih, ali već lokalnih problema, je da prilikom dužeg rada web preglednika ili nakon oštećenja datoteke pretraživač može izazivati ​​različite pogreške u sučelju VK stranice i ne samo. U tom slučaju na početku možete djelovati na najhumaniji način ponovnim unošenjem računa.

1. Dok ste na web stranici društvene mreže, otvorite glavni izbornik resursa klikom na fotografiju profila u gornjem desnom kutu.



2. S popisa predstavljenih predmeta odaberite gumb "Izlaz".



3. Na sljedećoj stranici u lijevom kutu pronađite obrazac za autorizaciju.



4. Ispunite polja data u skladu s podacima s računa i kliknite Prijava.



5. Nakon što ste prijavljeni, idite na odjeljak Poruke i dvaput provjerite funkcionalnost.

Ako se dijalozi i dalje ne otvaraju ili se ne prikazuju ispravno, tada biste trebali učiniti upravo onako kako je opisano, zamjenjujući internetski preglednik koji se koristi s bilo kojim drugim. U ovom slučaju možete biti sigurni da je problem nastao zbog kvara web preglednika, a ne VKontakte poslužitelja.

Takođe se možete pokušati prijaviti s drugog računara ili koristiti režim Incognito, u kojoj pretraživač ne koristi bazu podataka sa prethodno spremljenim podacima.

Nadalje, pod uslovom da je problem lokalni, možete prestati koristiti preglednik ili ga ponovo instalirati slijedeći posebne upute na našoj web stranici. Općenito, ovaj izbor u potpunosti ovisi o vašim ličnim željama u pogledu praktičnosti korištenja internetskog pretraživača.

Pročitajte više: Kako ponovo instalirati Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox, Yandex.Browser

Uz ostale preporuke, potrebno je očistiti povijest pregledavanja pomoću smjernica.

Pročitajte više: Kako očistiti povijest u preglednicima Google Chrome, Opera, Mazila Firefox, Yandex.Browser

Uz to, neće biti nimalo smisla riješiti se nekada spremljenih datoteka iz predmemorije, što u većini slučajeva pomaže riješiti doslovno sve probleme preglednika.

Pročitajte više: Kako ukloniti predmemoriju u preglednicima Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox, Yandex.Browser

Nakon provedbe gornjih preporuka, poruke na VKontakte web mjestu trebaju raditi ispravno. Nadalje, ako problem koji se razmatra i dalje postoji, možete isprobati još nekoliko mogućih, iako manje prioritetnih, rješenja.

Razlog 3: Infekcija virusom

Mnogi korisnici osobnih računara često ga krive za viruse za nepoznavanje svih mogućih problema. Iako je to moguće u izuzetno malom broju slučajeva, ne smijete propustiti prisutnost zlonamjernih programa u vašem sustavu.

Prije nego što nastavite dalje, provjerite odjeljak u ovom članku u vezi s problemima preglednika. To je zbog činjenice da postoje virusi koji mogu blokirati bilo koju VC funkcionalnost koja obično šteti Internet pretraživaču.

Prije svega, trebali biste otkloniti najčešći problem u kojem je zaražena sistemska datoteka. domaćini.

Više: Kako urediti datoteku domaćina

Imajte na umu da je suština blokiranja pomoću datoteke domaćini dotakli smo se u odgovarajućem članku na našoj web stranici.

Pogledajte i: Kako blokirati VK lokaciju na računaru

Uopšte domaćini potpuno blokira pristup VK mjestu, a ne samo dijelu s dijalozima.

Pod uslovom da problem leži u drugim složenijim virusima, morat ćete se obratiti antivirusnim programima. Na Internetu postoji mnogo besplatnih antivirusa koji su savršeni za otkrivanje i uklanjanje virusa.

Pogledajte takođe: Skeniranje računara radi virusa bez antivirusa

Pored gore navedene napomene, možete koristiti i posebne web usluge koje su također usmjerene na otkrivanje i naknadno brisanje zlonamjernih programa.

Pročitajte još: Online skeniranje sistema na viruse

Da biste se u budućnosti spasili od problema s virusima, preporučujemo odabir i instaliranje jednog od najrelevantnijih antivirusa. Pored toga, ovo će vam omogućiti da radite samo instalirani program, bez utjecaja na gore navedene zahtjeve.

Pogledajte takođe: Programi za uklanjanje virusa iz računara

Razlog 4: Nema pristupa s mobilne aplikacije VKontakte

Ako ste korisnik službene VK mobilne aplikacije i naišli ste na probleme u kojima se poruke ne otvaraju, morat ćete posjetiti i poseban servis za dijagnosticiranje kvarova na VK poslužitelju. Nakon toga, pod uslovom da je problem individualan, morat ćete slijediti nekoliko uputa.

Članak je namijenjen korisnicima bilo kojih uređaja, ali kao primjer ćemo razmotriti Android platformu.

Pogledajte takođe: VK za IPhone

Prvo morate ponovo autorizirati aplikaciju.

1. Otvorite glavni meni u mobilnoj aplikaciji VKontakte pomoću navigacijske ploče.



2. Pomoću ikone i slike zupčanika idite na odjeljak "Podešavanja".



3. Dođite do dna otvorenog dijela i upotrijebite tipku "Izlaz".



4. Potvrdite svoje postupke odabirom gumba u dijaloškom okviru. Da.



Nakon izdanja, dio podataka vašeg računa bit će obrisan s uređaja. To se posebno odnosi na mogućnost automatske autorizacije u nekim drugim aplikacijama za Adnroid.

5. Jednom na početnoj stranici mobilne aplikacije VKontakte prijavite se pomoću korisničkog imena i lozinke sa svog računa.



6. Sada još dva puta provjerite zdravlje particije Poruke.

Prije izvršavanja daljnjih preporuka, preporučljivo je provjeriti operativnost dijaloškog dijela s drugog uređaja.

Ako i dalje imate problema s otvaranjem dijaloga, možete i očistiti primjenu raznih smeća. Istodobno, zapamtite da će nakon pridržavanja preporuka doslovno svi podaci biti izbrisani iz povijesti dodataka.

1. Idite na odjeljak "Podešavanja" na svom Android uređaju i pronađite blok "Uređaj".



2. U naznačenom bloku sekcija odaberite "Aplikacije".



3. Na stranici koja se otvara sa svim instaliranim aplikacijama na vašem uređaju odaberite dodatak VKontakte.



Ako imate instaliran veliki broj aplikacija, postupak pretraživanja možete pojednostaviti pomoću kartice Treća strana.

4. Jednom na stranici s parametrima VKontakte aplikacije pronađite blok "Memorija" i kliknite na dugme Brisanje podataka.



5. Slijedite isti postupak s predmemorijom aplikacije upotrebom istoimenog bloka s parametrima i gumbom Clear Cache.

Nakon pridržavanja preporuka, pokušajte ponovo pokrenuti aplikaciju i provjeriti odjeljak Poruke za kvarove.

Ako iz nekog razloga preporuke nisu donijele pozitivan rezultat, morate ponovo instalirati predmetni dodatak. U ovom slučaju, prije nego što nastavite s uklanjanjem, trebali biste pridržavati prethodnih uputa u vezi sa brisanjem podataka o aplikaciji.

1. Nakon što su podaci o dodatku izbrisani, a nalaze se u istom odjeljku s postavkama aplikacije VKontakte, morate koristiti gumb Stani.



2. Obavezno potvrdite svoje postupke kroz dijaloški okvir.



Zbog prinudne obustave rada u već instaliranoj aplikaciji mogu se pojaviti kvarovi.

3. Sada kliknite na susjedno dugme Izbriši.



4. Potvrdite namjeru uklanjanja klikom na gumb OK u odgovarajućem skočnom prozoru.



5. Pričekajte dok se ne završi postupak deinstalacije mobilne aplikacije VKontakte.

Nakon deinstaliranja VC dodatka, morate ga ponovo instalirati.

Prije ponovne instalacije aplikacije, preporučujemo da ponovno pokrenete uređaj.

Idite u Google Play Store

1. Otvorite početnu stranicu trgovine Google Play.



2. Kliknite na liniju Google Play pretraga i unesite ime aplikacije VKontakte.



3. Nakon što pronađete i otvorite glavnu stranicu željenog dodatka, kliknite na gumb Instalacija.



4. Potvrdite davanje prava na pristup aplikaciji vašem uređaju pomoću gumba Prihvati.



5. Pričekajte da se preuzimanje i instalacija dodatka dovrše.



6. Nakon preuzimanja VKontakte koristite gumb "Otvori"pokrenuti aplikaciju.

Zatim slijedite prvi dio ove metode, odobravajući i provjeravajući da sekcija radi Poruke.

Nadamo se da ste nakon čitanja ovog članka uspjeli riješiti probleme s otvorenim VK dijalozima. Sve najbolje!