U sustavu Windows 10 neki proizvodi možda ne rade ispravno ili ih uopšte ne mogu instalirati. Na primjer, to se može dogoditi s antivirusom Kaspersky. Postoji nekoliko mogućnosti za rješenje ovog problema.
Popravak Kaspersky Anti-Virus grešaka u instalaciji na Windows 10
Problemi s instaliranjem Kaspersky Anti-Virusa obično nastaju zbog prisustva drugog antivirusa. Moguće je i da ste je instalirali pogrešno ili ne u potpunosti. Ili bi se sustav mogao zaraziti virusom koji sprečava postavljanje zaštite. Windows 10 je poželjno instaliran ažuriraj KB3074683na kojem Kaspersky postaje kompatibilan. Zatim će detaljno biti opisana glavna rješenja problema.
Metoda 1: Potpuno uklanjanje antivirusa
Vjerojatno niste potpuno uklonili staru antivirusnu zaštitu. U ovom slučaju ovaj postupak trebate pravilno izvesti. Moguće je i da instalirate drugi antivirusni proizvod. Obično Kaspersky obaviještava da nije jedini branič, ali to se može dogoditi.
Kao što je gore spomenuto, pogreška može biti uzrokovana od pogrešno instaliranog Kasperskog. Upotrijebite poseban uslužni program Kavremover da bez problema očistite OS komponenti neispravne instalacije.
- Preuzmite i otvorite Kavremover.
- Na popisu odaberite antivirus.
- Unesite captcha i kliknite Izbriši.
- Ponovo pokrenite računar.
Više detalja:
Kako u potpunosti ukloniti Kaspersky Antivirus s računara
Uklanjanje antivirusa iz računara
Kako instalirati antivirus Kaspersky
2. metod: očistite sistem od virusa
Virusni softver može uzrokovati i grešku tokom instalacije Kasperskog. Na ovo je naznačeno greška 1304. Takođe se možda neće pokrenuti "Čarobnjak za instalaciju" ili "Čarobnjak za postavljanje". Da biste to riješili, koristite prijenosne antivirusne skenere, koji obično ne ostavljaju tragove na operativnom sistemu, tako da je malo vjerovatno da će virus ometati skeniranje.
Ako ustanovite da je sistem zaražen, ali ne možete da ga izlečite, obratite se stručnjaku. Na primjer, Službi tehničke podrške laboratorija Kaspersky. Neke zlonamjerne proizvode vrlo je teško u potpunosti izbrisati, pa ćete možda trebati ponovo instalirati OS.
Više detalja:
Skenirajte svoj računar radi virusa bez antivirusa
Stvaranje USB flash pogona koji se može pokrenuti pomoću Kaspersky Rescue Diska 10
Drugi načini
- Možda ste zaboravili ponovo pokrenuti računar nakon deinstaliranja zaštite. To se mora učiniti kako bi instalacija novog antivirusa bila uspješna.
- Problem može biti u samoj instalacijskoj datoteci. Pokušajte ponovo preuzeti program sa službene stranice.
- Provjerite je li antivirusna verzija kompatibilna sa sustavom Windows 10.
- Ako nijedna metoda ne pomaže, pokušajte sa stvaranjem novog računa. Nakon ponovnog pokretanja sistema unesite novi račun i instalirajte Kaspersky.
Ovaj se problem događa vrlo rijetko, ali sada znate koji je uzrok grešaka tijekom Kaspersky instalacije. Metode navedene u članku jednostavne su i obično pomažu u prevladavanju problema.
