U procesu korištenja iTunes-a, zbog utjecaja različitih faktora, korisnici se mogu susresti s različitim pogreškama, od kojih svaka prati svoj jedinstveni kod. Suočeni s greškom 3004, u ovom ćete članku pronaći osnovne savjete koji će vam omogućiti da to riješite.
U pravilu, pogreška 3004 korisnik nailazi prilikom obnavljanja ili ažuriranja Apple uređaja. Uzrok pogreške je neispravnost usluge odgovorne za pružanje softvera. Problem je što takvu povredu mogu izazvati razni faktori, što znači da je daleko od jednog načina da se eliminira nastala greška.
Metode za rješavanje greške 3004
1. metoda: onemogućite antivirusni i firewall
Prije svega, suočeni s pogreškom 3004, vrijedi pokušati onemogućiti rad vašeg antivirusa. Činjenica je da antivirus, pokušavajući pružiti maksimalnu zaštitu, može blokirati rad procesa vezanih za iTunes program.
Pokušajte zaustaviti antivirus, a zatim ponovno pokrenite kombinator medija i pokušajte vratiti ili ažurirati Appleov uređaj putem iTunes-a. Ako je nakon dovršetka ovog koraka greška uspješno riješena, idite na antivirusne postavke i dodajte iTunes na listu isključenja.
Drugi način: promenite postavke pretraživača
Pogreška 3004 može značiti korisniku da je došlo do problema prilikom preuzimanja softvera. Budući da preuzimanje softvera na iTunes na neki način prolazi kroz preglednik Internet Explorer, on nekim korisnicima pomaže da riješe problem postavljanja Internet Explorera kao zadanog pretraživača.
Da biste Internet Explorer učinili primarnim pregledačem na računaru, otvorite meni "Control Panel", podesite način prikaza u gornjem desnom uglu Male ikonea zatim otvorite odjeljak "Zadani programi".
U sljedećem prozoru otvorite stavku "Postavljanje zadanih programa".
Nakon nekoliko trenutaka, u lijevom oknu prozora pojavljuje se popis programa instaliranih na računaru. Među njima pronađite Internet Explorer, jednim klikom odaberite ovaj pretraživač, a zatim odaberite s desne strane "Koristite ovaj program prema zadanim postavkama".
Metoda 3: provjerite sustav na viruse
Mnoge greške na računaru, uključujući iTunes program, mogu uzrokovati virusi koji se kriju u sistemu.
Pokrenite režim dubokog skeniranja na svom antivirusu. Možete koristiti i besplatni uslužni program Dr.Web CureIt za pretraživanje virusa, što će vam omogućiti temeljito skeniranje i eliminiranje svih pronađenih prijetnji.
Preuzmi Dr.Web CureIt
Nakon što uklonite viruse iz sistema, ne zaboravite ponovo pokrenuti sustav i pokušajte započeti oporavak ili ažuriranje uređaja za jabuke u iTunes.
Metoda 4: ažurirajte iTunes
Stara verzija iTunes-a može se sukobiti s operativnim sistemom, pokazujući pogrešan rad i grešku.
Pokušajte provjeriti iTunes za nove verzije. Ako se ažuriranje nađe, morat ćete ga instalirati na računalo, a zatim ponovo pokrenuti sustav.
5. način: provjerite datoteku domaćina
Veza sa Apple-ovim serverima možda neće ispravno raditi ako je datoteka modifikovana na vašem računaru domaćini.
Klikom na ovu vezu na Microsoftovu web stranicu možete saznati kako se datoteka domaćin može vratiti u njezin prethodni oblik.
6. način: ponovo instalirajte iTunes
Kad pogreška 3004 i dalje nije riješena gore navedenim metodama, možete pokušati deinstalirati iTunes i sve komponente ovog programa.
Za uklanjanje iTunes-a i svih povezanih programa preporučuje se upotreba programa treće strane Revo Uninstaller, koji će ujedno očistiti Windows registar. Detaljnije o potpunom uklanjanju iTunesa o kojoj smo već govorili u jednom od naših prošlih članaka.
Kada završite deinstaliranje iTunes-a, ponovo pokrenite računar. Zatim preuzmite najnoviju distribuciju iTunes i instalirajte program na računar.
Preuzmite iTunes
7. način: izvršite vraćanje ili ažuriranje na drugom računaru
Kada gubite da riješite problem s pogreškom 3004 na vašem glavnom računalu, pokušajte dovršiti postupak oporavka ili ažuriranja na drugom računalu.
Ako vam nikakav način nije pomogao ispraviti pogrešku 3004, pokušajte kontaktirati Apple stručnjake na ovoj vezi. Moguće je da će vam trebati pomoć stručnjaka servisnog centra.
