Da biste uklonili ESET antivirusne programe, poput NOD32 ili Smart Security, prije svega trebate koristiti standardni uslužni program za instalaciju i deinstalaciju, kojem možete pristupiti u antivirusnoj mapi u startnom meniju ili preko "Control Panel" - "Dodavanje ili uklanjanje programa " Nažalost, ova opcija nije uvek uspešna. Moguće su različite situacije: na primjer, nakon što deinstalirate NOD32 kada pokušate instalirati Kaspersky Anti-Virus, piše da je ESET Anti-Virus i dalje instaliran, što znači da nije u potpunosti uklonjen. Također, pri pokušaju uklanjanja NOD32 iz računala pomoću standardnih alata mogu se pojaviti razne pogreške o kojima ćemo detaljnije govoriti u ovom priručniku.
Pogledajte takođe: Kako u potpunosti ukloniti antivirus sa računara
Uklanjanje ESET NOD32 antivirusa i Smart Security standardnim metodama
Prvi način koji biste trebali upotrijebiti za uklanjanje bilo kojeg antivirusnog programa je ulazak u upravljačku ploču sustava Windows, odabir „Programi i funkcije“ (Windows 8 i Windows 7) ili „Dodavanje ili uklanjanje programa“ (Windows XP). (U Windows-u 8 možete otvoriti i listu "Sve aplikacije" na početnom ekranu, desnom tipkom miša kliknite ESET antivirus i odaberite "Delete" u donjoj traci akcije.)
Nakon toga, na popisu instaliranih programa odaberite svoj ESET antivirusni proizvod i kliknite gumb "Deinstaliraj / promijeni" na vrhu popisa. Pokreće se čarobnjak za instaliranje i uklanjanje proizvoda Eset - samo slijedite njegove upute. Ako se nije pokrenuo, objavio je grešku dok je uklanjao antivirus ili se dogodilo nešto drugo što ga je spriječilo da dovrši ono što je započeto do kraja - čitamo dalje.
Moguće greške prilikom uklanjanja ESET antivirusa i način njihovog rješavanja
Tokom deinstalacije, kao i tijekom instalacije programa ESET NOD32 Antivirus i ESET Smart Security, mogu se pojaviti različite pogreške, razmotrite najčešće od njih, kao i načine ispravljanja tih grešaka.
Instalacija nije uspjela: povratna akcija, nema osnovnog mehanizma filtriranja
Ova se greška najčešće pojavljuje na različitim piratskim verzijama Windows 7 i Windows 8: u sklopovima u kojima su neki servisi tiho onemogućeni, navodno zbog beskorisnosti. Osim toga, ove se usluge mogu onemogućiti raznim zloćudnim softverom. Pored navedene pogreške, mogu se pojaviti i sljedeće poruke:
- Usluge se ne pokreću
- Nakon deinstaliranja programa računar nije ponovo pokrenut
- Došlo je do pogreške prilikom pokretanja usluga
Ako se dogodi ova greška, idite na upravljačku ploču sustava Windows 8 ili Windows 7, odaberite "Administrativni alati" (Ako ste omogućili gledanje po kategorijama, omogućite velikim i malim ikonama da biste vidjeli ovu stavku), a zatim odaberite "Usluge" u mapi Administracija. Windows servise takođe možete započeti tako što ćete pritisnuti Win + R na tastaturi i unijeti naredbu services.msc u prozor Run.
Na popisu usluga pronađite stavku "Usluga osnovnog filtriranja" i provjerite da li se pokreće. Ako je usluga onemogućena, kliknite je desnom tipkom miša, odaberite "Svojstva", a zatim u točki "Vrsta pokretanja" odaberite "Automatski". Spremite promjene i ponovno pokrenite računalo, a zatim pokušajte ponovo deinstalirati ili instalirati ESET.
Šifra greške 2350
Ova se greška može pojaviti i tijekom instalacije i za vrijeme uklanjanja antivirusnog programa ESET NOD32 ili Smart Security. Ovdje ću pisati o tome što učiniti ako zbog pogreške s kodom 2350 nije moguće ukloniti antivirus s računala. Ako je problem u toku instalacije, moguća su druga rješenja.
- Pokrenite naredbeni redak kao administrator. (Idite na "Start" - "Programi" - "Standard", desnom tipkom miša kliknite na "Komandni redak" i odaberite "Pokreni kao administrator." Unesite dvije naredbe u redoslijed, pritiskom na Enter nakon svake.
- MSIExec / odjavite se
- MSIExec / regserver
- Nakon toga ponovo pokrenite računalo i pokušajte ponovo ukloniti antivirus koristeći standardne Windows alate.
Ovoga puta uklanjanje bi trebalo uspjeti. Ako ne, nastavite da čitate ovaj priručnik.
Došlo je do pogreške prilikom deinstalacije programa. Možda je brisanje već završeno
Do takve greške dolazi kada ste prvi put pokušali pogrešno ukloniti ESET antivirus - jednostavnim brisanjem odgovarajuće mape s računala, što se nikada ne bi smjelo učiniti. Ako se, međutim, to desilo, postupite na sljedeći način:
- Onemogućite sve NOD32 procese i usluge na računaru - putem upravitelja zadataka i upravljanja uslugama Windows na upravljačkoj ploči
- Uklanjamo sve antivirusne datoteke iz pokretanja (Nod32krn.exe, Nod32kui.exe) i druge
- Pokušavamo trajno izbrisati ESET direktorij. Ako nije izbrisan, koristite uslužni program Unlocker.
- Koristimo uslužni program CCleaner kako bismo iz registra Windows uklonili sve vrijednosti povezane s antivirusom.
Vrijedi napomenuti da, uprkos tome, datoteke ovog antivirusa mogu ostati u sistemu. Kako će se to odraziti na rad u budućnosti, posebno na instaliranje drugog antivirusa, nije poznato.
Još jedno moguće rješenje ove pogreške je da ponovo instalirate istu verziju NOD32 antivirusa, a zatim je ispravno izbrišete.
Resurs s instalacijskim datotekama nedostupan 1606
Ako prilikom deinstalacije ESET antivirusa s računara naiđete na sljedeće pogreške:
- Željena datoteka nalazi se na mrežnom resoru koji trenutno nije dostupan
- Resurs s instalacijskim datotekama za ovaj proizvod nije dostupan. Provjerite postojanje resursa i pristup njemu
Zatim postupamo kako slijedi:
Ulazimo u pokretanje - upravljačku ploču - sustav - dodatne sistemske parametre i otvaramo karticu "Napredno". Ovdje biste trebali otići na stavku Okvirne varijable. Pronađite dvije varijable koje označavaju put do privremenih datoteka: TEMP i TMP i postavite ih na% USERPROFILE% AppData Local Temp, možete odrediti i drugu vrijednost C: WINDOWS TEMP. Nakon toga, izbrišite cjelokupni sadržaj ove dvije mape (prva se nalazi u C: Users Your_username), ponovno pokrenite računalo i pokušajte ponovo ukloniti antivirus.
Uklanjanje antivirusa pomoću posebnog uslužnog programa ESET Uninstaller
Pa, posljednji način da u potpunosti uklonite NOD32 ili ESET Smart Security antivirusne sisteme s vašeg računala, ako vam ništa drugo ne pomaže, je da u te svrhe koristite poseban službeni program iz ESET-a. Potpuni opis postupka uklanjanja pomoću ovog uslužnog programa, kao i veza putem koje ga možete preuzeti dostupni su na ovoj stranici.
Program ESET Uninstaller trebao bi se izvoditi samo u sigurnom načinu rada, o tome kako je ući u siguran način rada u sustavu Windows 7 ovdje je napisano, ali evo upute za ulazak u siguran način rada u sustavu Windows 8.
Da biste ublažili antivirus, samo slijedite upute na službenom ESET web mjestu. Kada deinstalirate antivirusne proizvode pomoću programa ESET Uninstaller moguće je resetirati mrežne postavke sustava, kao i pojave grešaka u registru sustava Windows, budite oprezni pri primjeni i pažljivo pročitajte priručnik.
