Otkrivanje greške kod greške 403 u Play Storeu

Android operativni sistem još uvijek nije savršen, s vremena na vrijeme korisnici se susreću sa različitim padovima i pogreškama u njegovom radu. "Preuzimanje datoteke nije uspjelo ... (Kôd pogreške: 403)" - jedan od takvih neprijatnih problema. U ovom ćemo članku razmotriti zašto se javlja i kako to eliminirati.

Oslobađanje od 403 pogreške tijekom preuzimanja aplikacija

Nekoliko je razloga zašto se u Play Storeu može pojaviti pogreška 403. Izdvajamo glavne:

• Nedostatak slobodnog prostora u memoriji pametnog telefona;
• Kvar na mrežnoj vezi ili loša internetska veza;
• Neuspjeli pokušaj povezivanja s Googleovim uslugama;
• Blokiranje pristupa poslužiteljima od strane Corporation of Good;
• Blokiranje pristupa serverima od provajdera.

Nakon što odlučite šta sprečava aplikaciju za preuzimanje, možete početi s uklanjanjem ovog problema, što ćemo i dalje raditi. Ako se uzrok nije mogao utvrditi, preporučujemo vam da slijedite sve korake u nastavku u nizu.

1. način: Provjerite i konfigurirajte internetsku vezu

Možda je greška 403 pokrenuta nestabilnom, slabom ili jednostavno sporom internetskom vezom. Sve što se u ovom slučaju može preporučiti je ponovno pokretanje Wi-Fi-ja ili mobilnog interneta, ovisno o tome što trenutno koristite. Alternativno, još uvijek možete pokušati povezati se s drugom bežičnom mrežom ili pronaći mjesto sa stabilnijom 3G ili 4G pokrivenosti.

Pogledajte također: Uključivanje 3G-a na Android pametnom telefonu

Besplatan žarište Wi-Fi može se pronaći u gotovo svakom kafiću, kao i drugim mjestima rekreacije i javnim ustanovama. Uz mobilnu vezu, stvari su složenije, tačnije, njegova kvaliteta izravno je povezana s lokacijom u cjelini i udaljenosti od komunikacijskih tornjeva. Dakle, nalazite se u gradskim granicama vjerovatno nećete imati problema s pristupom internetu, ali daleko od civilizacije ovo je sasvim moguće.

Kvalitet i brzinu internetske veze možete provjeriti pomoću mobilnog klijenta poznate usluge Speedtest. Možete je preuzeti na Play Marketu.

Nakon što instalirate Speedtest na svoj mobilni uređaj, pokrenite ga i kliknite "Započnite".

Pričekajte da test završi i pregledajte njegov rezultat. Ako je brzina preuzimanja (Preuzimanje) preniska, a ping (Ping), naprotiv, visok, potražite besplatni Wi-Fi ili zonu boljeg pokrivanja mobilnih uređaja. U ovom slučaju nema drugih rješenja.

2. način: Oslobodite prostor za pohranu

Mnogi korisnici stalno instaliraju razne aplikacije i igre na svoj pametni telefon, ne obraćajući posebnu pažnju na dostupnost slobodnog prostora. Prije ili kasnije završava, a to bi moglo dovesti do pojave pogreške 403. Ako jedan ili drugi softver iz Play Store-a nije instaliran samo zato što na disku uređaja nema dovoljno mjesta, morat ćete ga osloboditi.

1. Otvorite postavke pametnog telefona i idite na odjeljak "Skladištenje" (može se takođe zvati "Memorija").



2. Na najnovijoj verziji Androida (8 / 8.1 Oreo) jednostavno možete kliknuti gumb "Napravite sobu", nakon čega će se ponuditi odabir upravitelja datoteka za provjeru.

   

   Pomoću nje možete izbrisati barem predmemoriju aplikacije, datoteke za preuzimanje, nepotrebne datoteke i duplikate. Uz to možete ukloniti neiskorišteni softver.

   Pogledajte takođe: Kako očistiti predmemoriju na Androidu

   Na verzijama Androida 7.1 Nougat i starijim verzijama, sve će to morati obaviti ručno, naizmjenično birajući svaki predmet i provjeravajući čega se tamo možete riješiti.



Pročitajte i: Kako deinstalirati aplikaciju na Androidu

3. Oslobađajući dovoljno uređaja za jedan program ili igru ​​na uređaju, idite na Play Market i pokušajte dovršiti instalaciju. Ako se greška 403 ne pojavi, problem je riješen, barem dok na disku nema dovoljno slobodnog prostora.

Pored standardnih alata za čišćenje memorije na pametnom telefonu, možete koristiti softver treće strane. To je detaljnije opisano u zasebnom članku na našoj web stranici.

Pročitajte još: Kako očistiti Android pametni telefon od smeća

3. način: Očistite predmemoriju Play Store

Jedan od razloga pogreške 403 može biti i sama Play Store, točnije, privremeni podaci i predmemorija koji se nakupljaju u njoj tijekom dužeg vremena korištenja. Jedino rješenje u ovom slučaju je njegovo prinudno čišćenje.

1. Otvori "Podešavanja" svog pametnog telefona i idite na odjeljak jedan po jedan "Aplikacije", a zatim na popis instaliranih programa.



2. Pronađite tamo Play Market i tapnite na njegovo ime. U prozoru koji se otvori odaberite "Skladištenje".



3. Kliknite Clear Cache i potvrdite svoje postupke ako je potrebno.



4. Vratite se na popis instaliranih aplikacija i tamo pronađite usluge Google Play. Kada otvorite stranicu s informacijama za ovaj softver, dodirnite "Skladištenje" za njegovo otkriće.



5. Pritisnite dugme Clear Cache.



6. Izađite iz postavki i ponovno pokrenite uređaj, a nakon pokretanja otvorite Play Store i pokušajte instalirati problematični softver.

Takav jednostavan postupak čišćenja predmemorije Googleovih vlastitih aplikacija - Trgovine i Usluga - često vam omogućava da se riješite ove greške. Često, ali ne uvijek, tako da ako vam ova metoda nije pomogla da se riješite problema, prijeđite na sljedeće rješenje.

Metoda 4: Omogući sinhronizaciju podataka

Pogreška 403 može se pojaviti i zbog problema sa sinkronizacijom podataka Google računa. Tržište Play, koje je sastavni dio korporativnih usluga Dobre korporacije, možda neće ispravno funkcionirati zbog nedostatka razmjene podataka sa poslužiteljima. Da biste omogućili sinhronizaciju, uradite sledeće:

1. Otvorivši "Podešavanja"pronađite stavku tamo Računi (može se zvati Računi i sinkronizacija ili "Korisnici i računi") i idite na to.



2. Tamo pronađite svoj Google račun, koji je naznačen vašom adresom e-pošte. Dodirnite ovaj predmet da biste prešli na njegove glavne parametre.



3. Ovisno o verziji Androida na vašem pametnom telefonu, uradite jedno od sljedećeg:
   • U gornjem desnom uglu prebacite u aktivni položaj preklopnik koji je odgovoran za sinkronizaciju podataka;
   • Nasuprot svakoj stavci u ovom odjeljku (desno), kliknite na gumb u obliku dvije kružne strelice;
   • Kliknite na kružne strelice s lijeve strane natpisa. Sinhronizujte račune.



4. Ove akcije aktiviraju funkciju sinkronizacije podataka. Sada možete izaći iz postavki i pokrenuti Play Market. Pokušajte instalirati aplikaciju.

S velikom vjerovatnoćom popravit će se greška s kodom 403. Da biste učinkovitije riješili problem koji se razmatra, preporučujemo vam da slijedite korake opisane u metodama 1 i 3, a tek nakon toga provjerite i, ako je potrebno, aktivirajte funkciju sinkronizacije podataka sa svojim Google računom.

Metoda 5: Resetirajte na tvorničke postavke

Ako nije pomoglo nijedno od gore navedenih rješenja problema instaliranja aplikacija iz Play Store-a, ostaje nam pribjeći najradikalnijoj metodi. Ponovnim postavljanjem pametnih telefona na tvorničke postavke vratit ćete ga u stanje u kojem se nalazi odmah nakon kupnje i prvog pokretanja. Zbog toga će sustav raditi brzo i stabilno, a nikakvi propusti s greškama vas neće ometati. Možete naučiti kako nasilno osvježiti uređaj iz zasebnog članka na našoj web stranici.

Pročitajte još: Resetujte Android pametni telefon na fabrička podešavanja

Značajan nedostatak ove metode je što uključuje potpuno uklanjanje svih korisničkih podataka, instaliranih programa i postavki. Prije nego što nastavite s tim nepovratnim radnjama, toplo preporučujemo da napravite sigurnosnu kopiju svih važnih podataka. Da biste to učinili, možete koristiti jednu od metoda opisanih u članku o sigurnosnoj kopiji uređaja.

Pročitajte još: Izrada sigurnosne kopije podataka sa pametnog telefona prije nego što treperi

Rješenje za stanovnike Krima

Vlasnici Android uređaja koji žive na Krimu mogu se naići na grešku 403 na Play Marketu zbog nekih regionalnih ograničenja. Razlog im je očigledan, tako da nećemo ulaziti u detalje. Korijen problema leži u prisilnom blokiranju pristupa vlasničkim Googleovim uslugama i / ili direktno na poslužitelje kompanije. Ovo neugodno ograničenje može doći od korporacije dobra i od pružatelja usluga i / ili mobilnog operatera.

Postoje dva rješenja - upotreba alternativne trgovine aplikacija za Android ili privatne virtualne mreže (VPN). Potonji se, usput, mogu implementirati i uz pomoć softvera treće strane ili samostalno ručnim konfiguriranjem.

1. metoda: koristite VPN klijenta treće strane

Nije važno na čijoj je strani pristup određenim funkcijama Play Store-a blokiran, ta ograničenja možete zaobići koristeći VPN klijent. Dosta je takvih aplikacija razvijeno za uređaje temeljene na Android OS-u, ali problem je što zbog regionalne (u ovom slučaju) greške 403, instaliranje nijedne od njih iz službene Trgovine neće uspjeti. Morat ćete pribjeći pomoći tematskim web resursima kao što su XDA, w3bsit3-dns.com, APKMirror i slično.

U našem primjeru koristit će se besplatni Turbo VPN klijent. Pored njega, možemo preporučiti takva rješenja kao Hotspot Shield ili Avast VPN.

1. Nakon što pronađete instalatora odgovarajuće aplikacije, stavite je na pogon svog pametnog telefona i instalirajte. Da biste to učinili, morate učiniti sljedeće:
   • Dopustite instalaciju aplikacija iz drugih izvora. In "Podešavanja" otvoren odjeljak "Sigurnost" i tamo aktivirajte stavku "Instalacija iz nepoznatih izvora".
   • Instalirajte sam softver. Pomoću ugrađenog ili trećeg menadžera datoteka idite u mapu s preuzetom APK datotekom, pokrenite je i potvrdite instalaciju.



2. Pokrenite VPN klijent i odaberite odgovarajući poslužitelj ili pustite aplikaciju da to radi sama. Uz to ćete trebati dati dozvolu za pokretanje i korištenje privatne virtualne mreže. Samo kliknite OK u skočnom prozoru.



3. Nakon povezivanja s odabranim serverom, možete smanjiti VPN klijent (status njegovog rada prikazat će se u zavjesi).

Sada pokrenite Play Market i instalirajte aplikaciju, kada pokušavate preuzeti koja je greška 403. Dostupna će biti.

Važno: toplo preporučujemo da VPN koristite samo kada je to zaista neophodno. Nakon instaliranja željene aplikacije i ažuriranja svih ostalih, prekinite vezu s poslužitelja pomoću odgovarajuće stavke u glavnom prozoru korištenog programa.

Korištenje VPN klijenta je izvrsno rješenje u svim slučajevima kada trebate zaobići bilo kakva ograničenja pristupa, ali očito ga ne biste trebali zloupotrijebiti.

2. način: Ručna konfiguracija VPN veze

Ako ne želite ili iz nekog razloga ne možete preuzeti treću aplikaciju, možete ručno konfigurirati i pokrenuti VPN na pametnom telefonu. To se radi prilično jednostavno.

1. Otvorivši "Podešavanja" svog mobilnog uređaja, idite na odjeljak Bežične mreže (ili "Mreža i internet").



2. Kliknite "Više" da otvorimo dodatni meni koji će sadržavati stavku koja nas zanima - VPN. U Androidu 8 nalazi se direktno u postavkama "Mreže i Internet". Odaberite ga.



3. Na starijim verzijama Androida, možda ćete trebati direktno navesti PIN kod kada idete u odjeljak postavki VPN-a. Unesite bilo koju četiri znamenke i obavezno ih zapamtite, a bolje ih zapišite.
4. Zatim u gornjem desnom uglu dodirnite znak "+"za stvaranje nove VPN veze.



5. Dajte mreži koju stvarate bilo koje ime koje vam je draže. Provjerite je li PPTP odabran kao vrsta protokola. U polju "Adresa poslužitelja" morate navesti VPN adresu (koju su izdali neki davatelji usluga).



Napomena: Na uređajima sa Androidom 8 korisničko ime i lozinka za povezivanje na stvoreni VPN unose se u isti prozor.

6. Nakon što popunite sva polja, kliknite na gumb Spremiza stvaranje vlastite virtualne privatne mreže.



7. Dodirnite vezu da biste je pokrenuli, unesite korisničko ime i lozinku (na Androidu 8 isti su podaci uneseni u prethodnoj fazi). Da biste pojednostavili postupak za naredne veze, potvrdite okvir pored Spremi podatke o računu. Pritisnite dugme Povežite se.



8. Status aktivirane VPN veze prikazat će se na ploči s obavijestima. Klikom na njega vidjet ćete informacije o količini primljenih i primljenih podataka, trajanju veze, a možete ga i prekinuti.
9. Sada idite u Play Store i instalirajte aplikaciju - greška 403 neće vam smetati.

Kao i kod trećih VPN klijenata, preporučujemo da sami kreirate vezu samo kad je to potrebno i ne zaboravite da je prekinete.

Pogledajte također: Konfiguriranje i korištenje VPN-a na Androidu

3. način: Instalirajte alternativnu trgovinu aplikacija

Play Store je, s obzirom na „zvaničnost“, najbolja prodavnica aplikacija za Android operativni sistem, ali ima mnogo mogućnosti. Kupci trećih strana imaju svoje prednosti u odnosu na vlasnički softver, ali imaju i nedostatke. Dakle, uz besplatne verzije plaćenih programa, tamo je sasvim moguće pronaći nesigurne ili jednostavno nestabilne ponude.

U slučaju da nijedna od gore opisanih metoda nije pomogla ispraviti pogrešku 403, korištenje Market od nekog trećeg programera jedino je moguće rješenje problema. Na našoj web stranici nalazi se detaljan članak posvećen takvim klijentima. Upoznavši se s njom, ne samo da možete odabrati prikladnu Trgovinu za sebe, već i otkriti gdje je preuzeti i kako je instalirati na svoj pametni telefon.

Pročitajte još: Najbolje alternative Play Storeu

Zaključak

Greška 403 razmatrana u članku prilično je ozbiljna neispravnost Play Store-a i ne dopušta korištenje njene glavne funkcije - instaliranja aplikacija. Kao što smo utvrdili, ona ima mnogo razloga za pojavu, a postoji još više opcija za rješenje. Nadamo se da vam je ovaj materijal koristan i pomogao da potpuno uklonite tako neugodan problem.