Jedan od najčešćih problema za Windows 10 korisnike je zaustavljanje ili nemogućnost preuzimanja ažuriranja putem centra za nadogradnju. Međutim, problem je bio prisutan u prethodnim verzijama OS-a, kao što je opisano u uputama Kako popraviti pogreške u Ažuriranju Windows.
Ovaj članak govori o tome što treba učiniti i kako popraviti situaciju kada se ažuriranja ne preuzimaju u sustavu Windows 10 ili se preuzimanje zaustavlja na određenom postotku, o mogućim uzrocima problema i o alternativnim načinima preuzimanja zaobilazeći centar za nadogradnju. Također može biti korisno: Kako onemogućiti automatsko ponovno pokretanje sustava Windows 10 za instaliranje ažuriranja.
Uslužni program za uklanjanje problema za Windows Update
Prva akcija koju ima smisla pokušati je koristiti službeni alat za rješavanje problema s preuzimanjem ažuriranja za Windows 10, a osim toga, izgleda da je postala efikasnija nego u prethodnim verzijama OS-a.
Možete ga pronaći u „upravljačkoj ploči“ - „Rješavanje problema“ (ili „Rješavanje problema“ ako upravljačku ploču gledate kao kategorije).
Na dnu prozora, u odjeljku "Sistem i sigurnost", odaberite "Rješavanje problema pomoću Ažuriranja za Windows."
Uslužni program će početi pronalaziti i ispravljati probleme koji sprečavaju preuzimanje i instaliranje ažuriranja, samo morate kliknuti dugme „Dalje“. Neke će se ispravke primijeniti automatski, neke će zahtijevati potvrdu „Primjeni ovu ispravku“, kao na donjoj slici.
Nakon provjere vidjet ćete izvještaj o tome koji su problemi pronađeni, šta je riješeno i šta nije bilo moguće popraviti. Zatvorite prozor uslužnog programa, ponovo pokrenite računar i provjerite da li se ažuriranja počinju preuzimati.
Uz to: u odjeljku "Otklanjanje problema" u odjeljku "Sve kategorije" nalazi se i BITS pozadinski uslužni program za inteligentni prijenos podataka za rješavanje problema. Pokušajte pokrenuti i njega, jer u slučaju kvara navedenog servisa mogući su i problemi s preuzimanjem ažuriranja.
Ručno ispiranje keša ažuriranja za Windows 10
Iako uslužni program za rješavanje problema također pokušava dovršiti korake koji će biti opisani kasnije, ne uspijeva uvijek. U ovom slučaju možete pokušati sami očistiti predmemoriju ažuriranja.
- Prekinite vezu s internetom.
- Pokrenite naredbenu liniju kao administrator (možete započeti tipkati "Komandna linija" u pretraživanju na traci zadataka, a zatim desnom tipkom miša kliknite rezultat i odaberite "Pokreni kao administrator"). A za red unesite sljedeće naredbe.
- net stop wuauserv (ako vidite poruku u kojoj se navodi da uslugu nije moguće zaustaviti, pokušajte ponovo pokrenuti računalo i ponovo pokrenuti naredbu)
- neto zaustavni bitovi
- Nakon toga, idite u mapu C: Windows SoftwareDistribucija i očistiti njegov sadržaj. Zatim se vratite u naredbenu liniju i unesite sljedeće dvije naredbe redom.
- neto početni bitovi
- net start wuauserv
Zatvorite naredbeni redak i pokušajte ponovo preuzeti ažuriranja (bez zaboravljanja da se ponovo povežete s Internetom) pomoću Centra za nadogradnju Windows 10. Napomena: Nakon ovih koraka isključivanje računara ili ponovno pokretanje mogu potrajati duže nego inače.
Kako preuzeti samostalne nadogradnje za Windows 10 za instalaciju
Postoji i mogućnost preuzimanja ažuriranja ne koristeći centar za nadogradnju, već ručno - iz kataloga ažuriranja na Microsoftovoj web lokaciji ili koristeći pomoćne programe treće strane kao što je Windows Update Minitool.
Da biste otišli u Windows katalog ažuriranja, otvorite //catalog.update.microsoft.com/ stranicu u programu Internet Explorer (Internet Explorer možete pokrenuti pomoću pretraživanja na programskoj traci Windows 10). Pri prvoj prijavi pretraživač će ponuditi i instaliranje komponente potrebne za rad s katalogom, slažem se.
Nakon toga preostaje samo da u traku za pretraživanje unesete broj ažuriranja koji želite preuzeti, kliknite „Dodaj“ (ažuriranja bez x64 su za x86 sisteme). Nakon toga, kliknite na "View Cart" (Pregled košarice) (u koji možete dodati nekoliko ažuriranja).
Zaključno, preostalo je samo kliknuti na "Download" i odrediti mapu za preuzimanje ažuriranja, koja se nakon toga može instalirati iz ove mape.
Još jedna opcija za preuzimanje Windows 10 ažuriranja je treći program Windows Update Minitool (službena lokacija uslužnog programa je ru-board.com forum). Program ne zahtijeva instalaciju i prilikom rada koristi Windows Update, ali nudi više funkcija.
Nakon pokretanja programa, kliknite gumb "Ažuriraj" za preuzimanje informacija o instaliranim i dostupnim ažuriranjima.
Sljedeće možete:
- Instalirajte odabrane ispravke
- Preuzmite ažuriranja
- I, što je zanimljivo, kopirajte direktne veze na nadogradnje u međuspremnik za kasnije jednostavno preuzimanje .cab datoteka za ažuriranje pomoću preglednika (skup veza kopira se odmah u međuspremnik, pa prije nego što ga unesete u adresnu traku preglednika, trebate ga zalijepiti negdje u tekstu dokument).
Dakle, čak i ako preuzimanje ažuriranja nije moguće pomoću mehanizama Windows 10 Update Center, to je i dalje moguće. Štaviše, izvanmrežni samostalni instalirani programi za ažuriranje preuzeti na ovaj način mogu se koristiti i za instaliranje na računare bez pristupa Internetu (ili s ograničenim pristupom).
Dodatne informacije
Pored gore navedenih točaka vezanih za ažuriranja, obratite pažnju na sljedeće nijanse:
- Ako imate Wi-Fi "Ograniči vezu" (u bežičnim postavkama) ili ako koristite 3G / LTE modem, to može uzrokovati probleme pri preuzimanju ažuriranja.
- Ako ste onemogućili funkcije "špijunskog softvera" Windowsa 10, to bi moglo uzrokovati probleme s preuzimanjem ažuriranja zbog blokiranja adresa s kojih se preuzimanje vrši, na primjer, u datoteci hosta Windows 10.
- Ako koristite antivirusni ili firewall treće strane, pokušajte ih privremeno onemogućiti i provjerite je li problem riješen.
I na kraju, teoretski biste prethodno mogli izvesti neke radnje iz članka Kako onemogućiti ažuriranja za Windows 10, što je dovelo do situacije s nemogućnošću njihovog preuzimanja.
