Jedna od najčešćih grešaka na Androidu je greška u Play Storeu prilikom primanja podataka sa RH-01 servera. Greška može biti uzrokovana neispravnošću Google Play usluga ili drugim faktorima: pogrešnim podešavanjima sistema ili značajkama firmvera (kada koristite prilagođene ROM-ove i Android emulatore).
U ovom priručniku detaljno o različitim načinima popravljanja greške RH-01 na telefonu ili tabletu sa Android OS-om, od kojih će jedan, nadam se, djelovati u vašoj situaciji.
Napomena: prije nego što nastavite s dolje opisanim načinima ispravljanja, pokušajte jednostavno ponovno pokrenuti uređaj (držite tipku za isključivanje i kad se pojavi izbornik, kliknite na "Ponovo pokreni" ili, u nedostatku takve stavke, "Isključi", a zatim ponovo uključite uređaj). Ponekad to funkcionira i tada nisu potrebne dodatne akcije.
Netačni datum, vreme i vremenska zona mogu prouzrokovati grešku RH-01
Prvo na što biste trebali obratiti pažnju kada se pojavi greška RH-01 su ispravne postavke datuma i vremenske zone na Androidu.
Da biste to učinili, slijedite ove korake:
- Idite na postavke i u odjeljku "Sistem" odaberite "Datum i vrijeme."
- Ako su vam omogućene opcije "Datum i vrijeme mreže" i "Mrežna vremenska zona", provjerite jesu li datum, vrijeme i vremenska zona definirani u sustavu. Ako to nije slučaj, isključite automatsko otkrivanje postavki datuma i vremena i postavite vremensku zonu vaše stvarne lokacije i stvarni datum i vrijeme.
- Ako su automatsko otkrivanje datuma, vremena i vremenske zone onemogućeno, pokušajte da ih uključite (najbolje ako ste povezani na mobilni Internet). Ako vremenska zona i dalje nije ispravno određena nakon uključivanja, pokušajte da je postavite ručno.
Nakon dovršetka ovih koraka kada ste sigurni da su postavke datuma, vremena i vremenske zone na Androidu usklađene sa stvarnim, zatvorite (ne minimizirajte) aplikaciju Play Store (ako je bila otvorena) i ponovno je pokrenite: provjerite je li greška ispravljena.
Brisanje predmemorije i podataka aplikacije Google Play Services
Sljedeća opcija koju vrijedi pokušati ispraviti grešku RH-01 jest brisanje podataka usluga Google Play i Play Store, kao i ponovna sinkronizacija s poslužiteljem. To možete učiniti na sljedeći način:
- Odspojite telefon s interneta, zatvorite aplikaciju Google Play.
- Idite na Postavke - Računi - Google i onemogućite sve vrste sinkronizacije za vaš Google račun.
- Idite na Postavke - Aplikacije - na popisu svih aplikacija pronađite "Google Play usluge".
- Ovisno o verziji Androida, prvo kliknite na "Stop" (može biti neaktivan), zatim - "Clear cache" ili idite na "Storage", a zatim kliknite na "Clear cache".
- Ponovite isto za aplikacije Play Store, Downloads i Google Services Framework, ali osim Clear Cache koristite i gumb Clear Data. Ako aplikacija Google Services Framework nije navedena, omogućite prikaz sistemskih aplikacija u izborniku liste.
- Ponovo pokrenite telefon ili tablet (potpuno ga isključite i uključite ako u meniju nema stavke „Ponovo pokreni“ nakon dužeg zadržavanja tipke za isključivanje).
- Ponovno omogućite sinkronizaciju za svoj Google račun (baš kao što ste ga onemogućili u drugom koraku), omogućite onemogućene aplikacije.
Nakon toga provjerite je li problem riješen i radi li Play Store bez grešaka „prilikom primanja podataka sa servera“.
Brisanje i ponovno dodavanje Google računa
Drugi način da popravite grešku prilikom primanja podataka sa servera na Androidu je da izbrišete Google račun na uređaju, a zatim ga ponovo dodate.
Napomena: prije upotrebe ove metode obavezno zapamtite detalje svog Google računa kako ne biste izgubili pristup sinkroniziranim podacima.
- Zatvorite aplikaciju Google Play, isključite telefon ili tablet s interneta.
- Idite na Postavke - Računi - Google, kliknite gumb izbornika (ovisno o uređaju i verziji Androida to mogu biti tri točke na vrhu ili označeni gumb na dnu zaslona) i odaberite "Izbriši račun".
- Spojite se na Internet i pokrenite Play Store, od vas će se tražiti da ponovo unesete podatke svog Google računa, učinite to.
Jedna od opcija iste metode, koja se ponekad pokreće, nije da izbrišete račun na uređaju, već idite na Google račun s računala, promijenite lozinku i onda kada na Androidu od vas zatraži da ponovo unesete lozinku (jer stara više ne odgovara), unesite je .
Kombinacija prve i druge metode ponekad pomaže i (ako ne rade odvojeno): prvo izbrišite Google račun, zatim očistite podatke usluga Google Play, preuzimanja, Play Store i Google Services Framework, ponovno pokrenite telefon, dodajte račun.
Dodatne informacije za ispravljanje greške RH-01
Dodatne informacije koje mogu biti korisne u kontekstu ispravljanja dotične greške:
- Neki prilagođeni firmver ne sadrži potrebne usluge za Google Play. U tom slučaju potražite na internetu nedostatke + naziv firmvera.
- Ako imate korijen na Androidu i vi (ili treće aplikacije) ste unijeli bilo kakve promjene u datoteku hosta, to može biti uzrok problema.
- Možete pokušati na ovaj način: idite na play.google.com u pregledač i od tamo počnite preuzimati aplikaciju. Kada se od vas zatraži da odaberete način preuzimanja, odaberite Play Store.
- Provjerite pojavljuje li se pogreška s bilo kojom vrstom veze (Wi-Fi i 3G / LTE) ili samo s jednom od njih. Ako samo u jednom slučaju, uzrok mogu biti problemi pružatelja usluga.
Također bi moglo biti korisno: kako preuzeti aplikacije kao APK iz Play Store-a i šire (na primjer, ako Google Play Services nisu dostupne na uređaju).
