Kada se povezujete s lokalnim ili mrežnim pisačem u sustavima Windows 10, 8 ili Windows 7, možda ćete dobiti poruku koja kaže "Nije moguće instalirati pisač" ili "Windows se ne može povezati s pisačem" s kodom pogreške 0x000003eb.
U ovom priručniku - korak po korak kako popraviti grešku 0x000003eb pri povezivanju na mrežu ili lokalni štampač, od kojih će vam jedan, nadam se, pomoći. Može biti korisno: štampač Windows 10 ne radi.
Ispravljanje greške 0x000003eb
Razmatrana pogreška prilikom povezivanja s pisačem može se očitovati na različite načine: ponekad se javlja kada pokušavate povezati, ponekad samo kada pokušavate spojiti mrežni pisač po imenu (a pri povezivanju putem USB-a ili IP adrese greška se ne događa).
Ali u svim će slučajevima metoda rješenja biti slična. Pokušajte sa sljedećim koracima, s velikom vjerovatnoćom, oni će vam pomoći da popravite grešku 0x000003eb
- Izbrišite pisač s greškom na upravljačkoj ploči - Uređaji i štampači ili u Podešavanjima - Uređaji - Štampači i skeneri (poslednja opcija je samo za Windows 10).
- Idite na upravljačku ploču - Administrativni alati - Upravljanje ispisom (možete koristiti i Win + R - printmanagement.msc)
- Proširite odjeljak „Serveri ispisa“ - „Upravljački programi“ i deinstalirajte sve upravljačke programe za pisač s problemima (ako tijekom procesa deinstalacije upravljačkog paketa dobijete poruku da je pristup bio odbijen - to je u redu ako je vozač preuzet iz sistema).
- Ako se problem dogodi s mrežnim pisačem, otvorite stavku "Portovi" i izbrišite portove (IP adrese) ovog pisača.
- Ponovo pokrenite računar i pokušajte ponovo instalirati štampač.
Ako opisana metoda nije pomogla u rješavanju problema i još uvijek se ne može povezati s pisačem, postoji druga metoda (međutim, teoretski, ona može napraviti veliku štetu, zato preporučujem stvaranje točke vraćanja prije nego što nastavite):
- Slijedite korake 1-4 prethodne metode.
- Pritisnite Win + R, uđite usluge.msc, na popisu usluga pronađite "Upravitelja ispisa" i zaustavite ovu uslugu, dvaput kliknite na nju i kliknite gumb "Zaustavi".
- Pokrenite uređivač registra (Win + R - regedit) i idite na ključ registra
- Za Windows 64-bitni -
HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Print okruženja Windows x64 Drivers Version-3
- Za 32-bitni Windows -
HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Print okruženja Windows NT x86 Drivers Version-3
- U ovom ključu registra uklonite sve potključeve i postavke.
- Idite u mapu C: Windows System32 spool upravljački programi w32x86 i odatle izbrisati mapu 3 (ili je možete jednostavno preimenovati u nešto tako da je možete vratiti u slučaju problema).
- Pokrenite uslugu Print Manager.
- Pokušajte ponovo instalirati štampač.
To je sve. Nadam se da vam je jedan od metoda pomogao ispraviti grešku „Windows se ne može povezati s pisačem“ ili „Štampač nije mogao biti instaliran“.
