Ovaj put se tiče ličnih podataka kupaca.
Nositelji računa Bethesde koji su bilo koji zahtjev poslali tehničkoj podršci kompanije, neko vrijeme mogli su vidjeti ne samo njihove prijave, već i sve ostale korisnike (većina pitanja se odnosi na Fallout 76).
Nisu bile vidljive samo same aplikacije, već i datoteke pridružene na njih, pa je u nekim slučajevima (primjerice za aplikacije za zamjenu vrećica iz Power Armor Edition) bilo moguće saznati osobne podatke drugih ljudi. Neki su takođe izvijestili da mogu promatrati najnovije brojke bankovnih kartica.
Bethesda je brzo odgovorila na problem privremeno isključenjem tehničke podrške, a zatim se izvinila i uvjerila da takvi detalji kao što su puni brojevi kreditnih kartica ili lozinke računa nisu otkriveni. Kompanija je obećala da će zasebno obavijestiti korisnike čiji će lični podaci biti vidljivi drugim ljudima.
