Teško je zamisliti potpunu upotrebu svih funkcija Android uređaja bez povezanog Google računa. Prisutnost takvog računa pruža ne samo pristup svim uslugama kompanije, već i osigurava stabilan rad onih elemenata operativnog sistema koji šalju i primaju podatke sa servera. To je moguće samo uz stabilno funkcioniranje sinkronizacije, ali ako se s njim pojave problemi, ne može se govoriti o normalnoj interakciji sa pametnim telefonom ili tabletom.
Popravite pogrešku u sinkronizaciji Google računa
Najčešće je greška sinkronizacije Google računa na Androidu kratkoročna pojava - ona nestaje nakon nekoliko minuta nakon pojave. Ako se to ne dogodi, i dalje vidite poruku poput "Problemi sa sinhronizacijom. Sve će uskoro raditi" i / ili ikonu (u postavkama za sinkronizaciju, a ponekad i u statusnoj traci), morate potražiti uzrok problema i, naravno, pribjeći njegovom rješavanju. No, prije nego što nastavite s aktivnim radnjama, potrebno je provjeriti očite, ali važne nijanse, o kojima ćemo kasnije raspravljati.
Priprema za obnavljanje sinkronizacije podataka
Vjerovatno da uzrok greške u sinkronizaciji nisu bili diktirani ozbiljnim problemima, već nepažnjom korisnika ili manjim kvarovima u Android OS-u. Logično je provjeriti i saznati prije nego što nastavimo sa odlučnijim radnjama. Ali prvo, pokušajte ponovo pokrenuti uređaj - to je sasvim moguće, ovo će biti dovoljno za vraćanje sinkronizacije.
1. korak: testirajte internetsku vezu
Podrazumijeva se da vam je za sinkronizaciju Google računa sa poslužiteljima potrebna stabilna internetska veza - poželjno je da je ovo Wi-Fi, ali će biti dovoljni i relativno stabilni 3G ili 4G. Stoga prije svega provjerite jeste li povezani na Internet i funkcioniše li dobro (kvaliteta pokrivenosti, brzina prijenosa podataka, stabilnost). Sljedeći članci na našoj web stranici pomoći će vam u tome.
Više detalja:
Provjera kvalitete i brzine vaše internetske veze
Uključite 3G / 4G Mobile Internet na pametnom telefonu
Kako poboljšati kvalitetu i brzinu interneta na Android uređaju
Rješavanje problema Wi-Fi-ja na Androidu
Što učiniti ako Android uređaj ne bude povezan na Wi-Fi
Korak 2: Pokušaj prijave
Otkrivši internetsku vezu, trebali biste odrediti "fokus" problema i razumjeti je li on povezan isključivo s korištenim uređajem ili računa u cjelini. Dakle, s pogreškom u sinkronizaciji nećete moći koristiti nijednu Googleovu uslugu, barem na mobilnom uređaju. Pokušajte se prijaviti, na primjer, na Gmail, pohranu u oblaku Google diska ili YouTube video hosting putem preglednika na računaru (koristeći isti račun za to). Ako to uspijete, prijeđite na sljedeći korak, ali ako autorizacija ne uspije i na PC-u, prijeđite na korak 5 ovog dijela članka.
Korak 3: Provjerite ažuriranja
Google često ažurira svoje brendirane proizvode, a proizvođači pametnih telefona i tableta, ako je moguće, izdaju ažuriranja za operativni sistem. Često se različiti problemi u radu Androida, uključujući grešku u sinkronizaciji koju razmatramo, mogu pojaviti zbog zastarijevanja softverske komponente, pa je stoga treba ažurirati ili barem provjeriti postoji li takva mogućnost. To se mora učiniti sa sledećim komponentama:
- Google aplikacija
- Usluge Google Play;
- Aplikacija za kontakte;
- Google Play Store
- Android operativni sistem.
Za prve tri pozicije trebali biste se obratiti Play Marketu, za četvrtu - pročitajte upute navedene u donjem linku, a za posljednju - idite na pododjeljak "O telefonu"koja se nalazi u presjeku "Sistem" podešavanja vašeg mobilnog uređaja.
Saznajte više: Kako ažurirati Google Play Store
Postupak ažuriranja aplikacija i operativnog sistema opisali smo detaljnije u materijalima predstavljenim na donjim vezama.
Više detalja:
Kako ažurirati aplikacije na Androidu
Kako ažurirati Android OS na pametnom telefonu ili tabletu
4. korak: Omogućite automatsku sinhronizaciju
Nakon što provjerite da vaš mobilni uređaj nema problema s Internetom, aplikacijama, sistemom i računom, trebali biste pokušati omogućiti sinkronizaciju podataka (čak i ako je već bila uključena u odgovarajućem odjeljku postavki). Vodič koji je dat u nastavku pomoći će vam da aktivirate ovu funkciju.
Pročitajte više: Omogućavanje sinhronizacije na mobilnom uređaju sa Androidom
Korak 5: Rešavanje problema
U slučaju da je pokušaj prijave na jednu ili više Googleovih usluga putem preglednika na računalu neuspješan, trebali biste proći postupak oporavka pristupa. Nakon njegovog uspješnog završetka, s velikim stupnjem vjerovatnosti, greška sinkronizacije koju danas razmatramo također će biti otklonjena. Da biste riješili problem s autorizacijom, kliknite na donju vezu i pokušajte odgovoriti na sva pitanja iz obrasca što je točnije moguće.
Otkrivanje problema sa prijavom na Google
Pored toga, ako je nemogućnost ulaska na račun zbog tako očitih razloga kao što su zaboravljeno korisničko ime ili lozinka, toplo preporučujemo da pročitate pojedine članke na našoj web stranici posvećene ovim problemima i njihovim rješenjima.
Više detalja:
Oporavak lozinke za Google račun
Oporavi pristup Google računu
Ako nakon ispunjavanja svih gore navedenih preporuka, pogreška u sinkronizaciji računa nije nestala, što je malo vjerovatno, pređite na niže aktivne radnje.
Oporavak sinkronizacije Google računa
Dešava se da greška u sinkronizaciji podataka ima puno ozbiljnije razloge od onih koje smo ispitali gore. Među mogućim faktorima koji uzrokuju problem koji se proučava, najčešći su kvarovi u operativnom sistemu ili njegovim pojedinim elementima (aplikacije i usluge). Ovdje postoji nekoliko rješenja.
Napomena: Nakon dovršetka svih koraka unutar svake od metoda u nastavku kako biste uklonili pogrešku u sinkronizaciji, ponovno pokrenite mobilni uređaj i provjerite rad ove funkcije.
1. metoda: Obrišite predmemoriju i podatke
Sve mobilne aplikacije u procesu njihove upotrebe okružene su takozvanim datotečnim smećem - predmemorijom i privremenim podacima. Ponekad to postaje uzrok raznih grešaka u Android OS-u, uključujući probleme sa sinhronizacijom o kojima danas razmatramo. Rješenje u ovom slučaju prilično je jednostavno - to „smeće“ moramo ukloniti.
- Otvori "Podešavanja" vaš mobilni uređaj i idite na odjeljak "Aplikacije i obaveštenja", a s njega - na popis svih instaliranih komponenata.
- Pronađite Google na ovoj listi, dodirnite je da biste otišli na stranicu "O aplikaciji"a zatim otvorite odjeljak "Skladištenje".
- Kliknite na dugmad Clear Cache i Brisanje podataka (ili "Očisti skladište"a zatim „Obrišite sve podatke“; ovisi o verziji Androida) i potvrdite svoje namjere, ako je potrebno.
- Izvođenje sličnih radnji s aplikacijama "Kontakti", Google Play usluge i Google Play prodavnica.
- Ponovo pokrenite uređaj i provjerite postoji li problem. Najvjerovatnije, ona vam više neće smetati, ali ako to nije tako, nastavite.
2. način: Prisilna sinhronizacija računa
Za rad Android OS-a u cjelini, a posebno za sinkronizaciju, izuzetno je važno da su vrijeme i datum ispravno postavljeni na uređaju, odnosno da se vremenska zona i povezani parametri automatski određuju. Ako navedete očigledno netočne vrijednosti, a zatim vratite ispravne, možete prisiliti da se aktivira funkcija razmjene podataka.
- Bježi "Podešavanja" i idite na zadnji odjeljak - "Sistem". Dodirnite ga u njemu "Datum i vrijeme" (na nekim verzijama Androida, ova se stavka prikazuje u zasebnom odjeljku glavne liste postavki).
- Isključite automatsko otkrivanje "Datumi i mrežna vremena" i Vremenska zona, okrećući se u neaktivnom položaju prekidači suprotno ovim točkama. Navedite očigledno pogrešan datum i vreme (prošlost, ne budućnost).
- Ponovo pokrenite mobilni uređaj i ponovite korake iz prethodne dvije točke, ali ovaj put ručno postavite tačan datum i vrijeme, a zatim uključite njihovo automatsko otkrivanje, stavljajući prekidače u aktivni položaj.
Takva naizgled jednostavna i ne najlogičnija obmana sustava može vratiti sinhronizaciju Google računa, ali ako to ne pomogne, prijeđite na sljedeću metodu.
3. način: Ponovna prijava
Posljednje što možete učiniti da biste obnovili sinkronizaciju podataka je da "protresete" Google račun, jer u stvari upravo s njim nastaju problemi.
Napomena: Obavezno poznajte prijavu (adresu e-pošte ili telefonski broj) i zaporku Google računa koji se na Android uređaju koriste kao glavni.
- Otvori "Podešavanja" i idite na odjeljak Računi.
- Na popisu pronađite Google račun s kojim se pojavljuje pogreška u sinkronizaciji i dodirnite ga.
- Kliknite na dugme Izbriši račun i, ako je potrebno, potvrdite svoju odluku unosom PIN koda, lozinke, uzorka ili skenera otiska prsta, ovisno o tome što se koristi za zaštitu uređaja.
- Ponovno unesite udaljeni Google račun koristeći preporuke iz članka u nastavku.
Pročitajte još: Kako se prijaviti na svoj Google račun na Androidu
Pažljivo prateći gore navedene preporuke i izvodeći radnje koje smo predložili, zasigurno ćete se riješiti problema sa sinkronizacijom podataka.
Zaključak
Pogreška prilikom sinkronizacije Google računa jedan je od najnegonalnijih problema sa Androidom. Srećom, gotovo uvijek njegovo rješenje ne uzrokuje posebne poteškoće.
