U životu gotovo svakog Outlook korisnika postoje slučajevi kada se program ne pokrene. Štaviše, ovo se obično dešava neočekivano i u neprimjerenom trenutku. U takvim situacijama, mnogi počinju paničariti, pogotovo ako morate hitno poslati ili primiti pismo. Stoga smo danas odlučili razmotriti nekoliko razloga zbog kojih ih izgledi ne pokreću i ne uklanjaju.
Dakle, ako se vaš klijent e-pošte ne pokrene, prvo provjerite da li se postupak nalazi u RAM-u računara.
Da bismo to učinili, istovremeno pritisnemo tipke Ctrl + Alt + Del i u upravitelju zadataka tražimo Outlook proces.
Ako se nalazi na popisu, onda ga desnom tipkom miša kliknite i odaberite naredbu "Ukloni zadatak".
Sada možete ponovo pokrenuti Outlook.
Ako na popisu niste pronašli postupak ili rješenje opisano gore nije pomoglo, pokušajte pokrenuti Outlook u sigurnom načinu rada.
Ovdje možete pročitati kako pokrenuti Outlook u sigurnom režimu: Pokretanje Outlooka u sigurnom režimu.
Ako se Outlook pokrenuo, idite na izbornik "Datoteka" i kliknite naredbu "Opcije".
U prikazanom prozoru "Opcije Outlooka" nalazimo karticu "Dodaci" i otvorimo je.
U donjem dijelu prozora odaberite "COM dodaci" na listi "Upravljanje" i kliknite gumb "Idi".
Sada smo na listi dodataka za klijenta e-pošte. Da biste onemogućili bilo koji dodatak, samo poništite potvrdni okvir.
Onemogućite sve dodatke drugih proizvođača i pokušajte pokrenuti Outlook.
Ako vam ova metoda rješavanja problema nije pomogla, provjerite pomoću posebnog uslužnog programa "Scanpst", koji je dio MS Officea, datoteka .OST i .PST.
U slučajevima kad je struktura ovih datoteka narušena, pokretanje Outlook klijenta pošte možda nije moguće.
Dakle, da biste pokrenuli uslužni program, trebate ga pronaći.
Da biste to učinili, možete koristiti ugrađenu pretragu ili ići izravno u direktorij s programom. Ako koristite Outlook 2016, otvorite "My Computer" i idite na sistemski pogon (prema zadanom je sloj pogona "C").
Zatim prijeđite na sljedeći put: Programske datoteke (x86) Microsoft Office root Office16.
I u ovoj mapi nalazimo i pokrećemo uslužni program Scanpst.
Rad s ovim alatom je vrlo jednostavan. Kliknemo na gumb "Pregledaj" i odaberemo PST datoteku, a preostaje da kliknemo na "Start" i program će započeti skeniranje.
Kada je skeniranje završeno, Scanpst će prikazati rezultat skeniranja. Moramo samo kliknuti na gumb "Vrati".
Budući da ovaj uslužni program može skenirati samo jednu datoteku, ovaj postupak se mora izvesti za svaku datoteku zasebno.
Nakon toga možete pokrenuti Outlook.
Ako vam sve gore navedene metode nisu pomogle, pokušajte ponovo instalirati Outlook nakon provjere sustava na viruse.
