Kada koristite iTunes, kao i u bilo kojem drugom programu, mogu se pojaviti razne neispravnosti koje rezultiraju greškama koje se na ekranu prikazuju s određenim kodom. Ovaj članak govori o šifri pogreške 14.
Kôd pogreške 14 može se pojaviti kako prilikom pokretanja iTunes-a, tako i tijekom korištenja programa.
Šta uzrokuje grešku 14?
Pogreška sa kodom 14 ukazuje da imate problema sa povezivanjem uređaja putem USB kabla. U drugim slučajevima, pogreška 14 može ukazivati na softverski problem.
Kako popraviti kod pogreške 14?
1. način: koristite originalni kabl
Ako koristite neoriginalni USB kabl, obavezno ga zamijenite s originalnim.
Drugi način: zamenite oštećeni kabl
Korištenjem originalnog USB kabela, pažljivo ga pregledajte ima li oštećenja: udarci, uvijanja, oksidacija i druga oštećenja mogu uzrokovati pogrešku 14. Ako je moguće, zamijenite kabel novim i obavezno ga pogledajte originalnim.
Treći način: povežite uređaj na drugi USB priključak
USB priključak koji koristite možda ne radi, zato pokušajte da kabl priključite na drugi port na računaru. Preporučljivo je da se ovaj port ne nalazi na tastaturi.
4. način: pauzirajte sigurnosni softver
Prije pokretanja iTunes-a i povezivanja Apple-ovog uređaja putem USB-a, pokušajte isključiti antivirus. Ako je pogreška 14 nestala nakon izvođenja ovih koraka, morat ćete dodati iTunes na listu za isključivanje antivirusa.
5. način: Ažurirajte iTunes na najnoviju verziju
Za iTunes, visoko preporučuje se instalirati sve ispravke, kao oni donose ne samo nove značajke, nego i uklanjaju brojne bugove, a također optimiziraju rad za vaše računalo i OS koji se koriste.
6. način: ponovo instalirajte iTunes
Prije nego što instalirate novu verziju iTunesa, staru morate potpuno ukloniti s računara.
Nakon što potpuno uklonite iTunes, možete nastaviti s preuzimanjem najnovije verzije iTunes-a sa službenog web mjesta programera.
Preuzmite iTunes
7. način: provjerite sustav na viruse
Virusi često postaju krivci za pogreške u raznim programima, pa vam toplo preporučujemo da pokrenete dubinsko skeniranje sustava pomoću antivirusa ili koristite besplatni program za liječenje Dr.Web CureIt, za koji nije potrebna instalacija na računaru.
Preuzmi Dr.Web CureIt
Ako su otkrivene virusne grmljavinske oluje, neutralizirajte ih i ponovno pokrenite računar.
8. metod: Kontaktirajte Apple podršku
Ako nijedna metoda predložena u članku nije pomogla u rješavanju pogreške 14 pri radu s iTunes-om, obratite se Appleovoj podršci na ovoj vezi.
