Program Avast zasluženo se smatra vodećim među besplatnim antivirusnim programima. No, nažalost, neki korisnici imaju problema s instaliranjem. Doznajmo šta učiniti kad program Avast nije instaliran?
Ako ste početnik i niste upoznati sa svim sitnicama instaliranja takvih uslužnih programa, tada je moguće da prilikom instalacije programa radite nešto pogrešno. Savjetujemo vam da pročitate kako instalirati Avast. Ako ne sumnjate u ispravnost svojih postupaka, razlog zašto je nemogućnost instalacije jedan je od problema o kojem ćemo raspravljati u nastavku.
Nepravilna deinstalacija antivirusa: rješavanje problema pomoću posebnog programa
Najčešći razlog za probleme prilikom instaliranja programa Avast je pogrešna deinstalacija prethodno instalirane verzije ove aplikacije ili drugog antivirusa.
Prije instalacije Avast aplikacije morate ukloniti antivirus koji je prethodno instaliran na računalo. Ako to ne učinite, samo korištenje drugog antivirusnog programa može uzrokovati ili nemogućnost instaliranja Avasta, ili njegov neispravan rad u budućnosti, ili čak pridonijeti padu sustava. No, ponekad se korisnici deinstaliraju pogrešno, što u budućnosti stvara probleme, uključujući instalaciju antivirusa.
Ako ste u trenutku uklanjanja programa već imali poseban uslužni program za potpuno uklanjanje aplikacija, bilo bi prilično jednostavno očistiti računalo od ostataka antivirusnog programa. Takve aplikacije prate sve instalirane programe na računalu, a ukoliko nakon deinstalacije postoje repovi, i dalje ih vide.
Pogledajmo kako otkriti i ukloniti ostatke pogrešno deinstaliranog antivirusa pomoću uslužnog programa Uninstall Tool. Nakon pokretanja alata za deinstaliranje otvara se popis instaliranih ili pogrešno izbrisanih programa. Na popisu tražimo program Avast ili drugi antivirus koji je instaliran ranije i trebao bi biti uklonjen s računara. Ako ne pronađemo ništa, onda problem s nemogućnošću instaliranja Avasta leži u drugim razlozima, o kojima ćemo raspravljati u nastavku. U slučaju otkrivanja ostataka antivirusnog programa, odaberite njegovo ime i kliknite gumb "Prisilno uklanjanje".
Nakon toga provodi se analiza mapa i datoteka preostalih iz ovog programa, kao i unosi u registre.
Nakon skeniranja i pronalaska tih programa program traži potvrdu da ih ukloni. Kliknite na gumb "Izbriši".
Čisti sve ostatke pogrešno uklonjenog antivirusa, nakon čega možete pokušati ponovo instalirati antivirus.
Nepravilna deinstalacija antivirusa: ručno rješenje problema
Ali što učiniti ako u vrijeme deinstalacije antivirusa nije instaliran poseban uslužni program za deinstaliranje programa. U tom je slučaju potrebno sve "repove" očistiti ručno.
Idite u direktorij programskih datoteka pomoću upravitelja datoteka. Tamo tražimo mapu s imenom antivirusa koji je prethodno instaliran na računar. Izbrišite ovu mapu sa svim sadržajem.
Zatim obrišite mapu sa privremenim antivirusnim datotekama. Problem je u tome što se za različite antivirusne programe može nalaziti na različitim mjestima, pa stoga lokaciju ove mape možete saznati samo pročitajući upute za ovaj antivirus ili ako odgovor nađete na Internetu.
Nakon što smo izbrisali datoteke i mape, trebali bismo očistiti registar od unosa koji se odnose na udaljeni antivirus. To se može učiniti pomoću specijaliziranog programa, na primjer CCleaner.
Ako ste iskusni korisnik, možete ručno izbrisati sve nepotrebne unose u vezi sa deinstaliranim antivirusom pomoću ugrađenog uređivača registra. Ali to trebate učiniti vrlo pažljivo, jer možete ozbiljno naštetiti sustavu.
Nakon završetka čišćenja pokušajte ponovo instalirati Avast antivirus.
Nedostatak važnih ažuriranja sistema
Jedan od razloga što nije moguće instalirati Avast antivirus može biti činjenica da neke važne ispravke za Windows, posebno jedan od MS Visual C ++ paketa, nisu instalirane na računalu.
Da biste pokrenuli sva potrebna ažuriranja, idite na upravljačku ploču i idite na odjeljak "Sistem i sigurnost".
Zatim kliknite na unos "Provjeri ažuriranja."
Ako postoje deinstalirane nadogradnje, kliknite na gumb "Instaliraj ažuriranja".
Nakon preuzimanja ažuriranja, ponovno pokrećemo računalo i pokušavamo ponovo instalirati Avast antivirus.
Virusi
Neki virusi ako postoje na računaru mogu blokirati instalaciju antivirusnih programa, uključujući Avast. Stoga, u slučaju sličnog problema, ima smisla skenirati sustav na zlonamjerni kôd antivirusnim alatom koji ne zahtijeva instalaciju, na primjer, Dr.Web CureIt. Ili, još bolje, provjerite na tvrdom disku da li postoje virusi s drugog neinficiranog računara.
Kvar sistema
Avast antivirus se možda neće instalirati ako je operativni sistem u cjelini oštećen. Znak ovog neuspjeha je da ne možete instalirati ne samo Avast već i većinu ostalih aplikacija, čak i one koje nisu antivirusni.
To se tretira, ovisno o složenosti oštećenja, bilo prevrtanjem sustava do točke oporavka ili potpunom ponovnom instaliranjem operativnog sistema.
Kao što vidite, prilikom utvrđivanja nemogućnosti instaliranja antivirusnog programa Avast, prije svega, potrebno je utvrditi uzroke problema. Nakon što se utvrde razlozi, ovisno o njihovoj prirodi, problem se rješava jednom od gore navedenih metoda.
