Tijekom rada iTunes programa, korisnik može naići na različite probleme koji mogu ometati normalan rad programa. Jedan od najčešćih problema je naglo zatvaranje iTunesa i prikazivanje poruke "iTunes je prestao raditi". O ovom problemu će se detaljnije govoriti u članku.
Pogreška „iTunes je prestala raditi“ može se pojaviti iz različitih razloga. U ovom ćemo članku pokušati pokriti najveći broj razloga, a slijedeći preporuke članka, vjerovatno ćete moći riješiti problem.
Zašto je pogreška "iTunes prestala raditi"?
Razlog 1: nedostatak resursa
Nije tajna da je iTunes za Windows vrlo zahtjevan, pojede većinu resursa sistema, zbog čega program može lako usporiti čak i na moćnim računarima.
Da biste provjerili status RAM-a i CPU-a, pokrenite prozor Task Manager prečica na tastaturi Ctrl + Shift + Esca zatim provjerite koliko parametara CPU i "Memorija" učitana. Ako su ti parametri učitani na 80-100%, trebat ćete zatvoriti maksimalni broj programa koji se izvode na računalu, a zatim pokušati ponovo pokrenuti iTunes. Ako je problem bio nedostatak RAM-a, program bi trebao raditi u redu, više se ne ruši.
Razlog 2: kvar programa
Ne biste trebali isključiti vjerojatnost da se u iTunes-u dogodio ozbiljan kvar koji vam ne omogućuje rad sa programom.
Prije svega, ponovno pokrenite računalo i pokušajte ponovo pokrenuti iTunes. Ako problem i dalje ostaje relevantan, vrijedi pokušati ponovo instalirati program, nakon što ga potpuno uklonite iz računala. Kako u potpunosti ukloniti iTunes i sve dodatne programske komponente s računala prethodno je opisano na našoj web stranici.
Kako u potpunosti ukloniti iTunes sa računara
I tek nakon završetka uklanjanja iTunesa, ponovno pokrenite računalo, a zatim nastavite s preuzimanjem i instaliranjem nove verzije programa. Prije instaliranja iTunes-a na računalo, poželjno je onemogućiti antivirus da eliminirate mogućnost blokiranja procesa ovog programa. Po pravilu, u većini slučajeva potpuna ponovna instalacija programa omogućava vam rješavanje mnogih problema u programu.
Preuzmite iTunes
Razlog 3: QuickTime
QuickTime se smatra jednim od Appleovih propusta. Ovaj je uređaj vrlo neugodan i nestabilan medija player, što u većini slučajeva korisnici ne trebaju. U ovom slučaju pokušaćemo da ovaj uređaj uklonimo iz računara.
Da biste to učinili, otvorite meni "Control Panel", postavite u gornjem desnom dijelu prozora način prikazivanja stavki izbornika Male ikonea zatim idite na odjeljak "Programi i komponente".
Na popisu instaliranih programa pronađite Player QuickTime, kliknite desnim gumbom miša na njega i u kontekstnom meniju koji se pojavi idite na Izbriši.
Nakon što završite deinstaliranje uređaja, ponovno pokrenite računalo i provjerite status iTunes.
Razlog 4: sukob drugih programa
U ovom slučaju pokušaćemo da utvrdimo da li dodaci koji nisu došli iz Appleovog krila dolaze u sukob sa iTunes-om.
Da biste to učinili, istovremeno držite tipke Shift i Ctrl, a zatim otvorite iTunes prečicu? Nastavite držati tipke dok se na ekranu ne pojavi poruka koja traži da pokrenete iTunes u sigurnom režimu.
Ako je rezultat pokretanja iTunes-a u sigurnom načinu problem riješen, tada ćemo zaključiti da dodaci treće strane instalirani za ovaj program ometaju iTunes.
Da biste uklonili programe treće strane, morate ići u sljedeću mapu:
Za Windows XP: C: Dokumenti i postavke USERNAME Podaci o aplikacijama Apple Computer iTunes iTunes Dodaci
Za Windows Vista i novije verzije: C: Korisnici USERNAME Podaci podataka Roaming Apple Computer iTunes iTunes Dodaci
U ovu mapu možete ući na dva načina: ili odmah kopirajte adresu u adresnu traku Windows Explorera, nakon zamjene "USERNAME" s postavljenim nazivom vašeg računa ili idite u mapu slijedom, prolazeći kroz sve navedene mape, jednu po jednu. Ulov je da se mape koje trebamo mogu sakriti, što znači da ako želite na drugi način doći do željene mape, prvo morate omogućiti prikaz skrivenih mapa i datoteka.
Da biste to učinili, otvorite meni "Control Panel", u gornjem desnom dijelu prozora stavite način prikazivanja stavki izbornika Male ikone, a zatim se odlučite za odjeljak "Opcije istraživača".
U prozoru koji se otvori idite na karticu "Pogled". Na zaslonu će se prikazati popis parametara, a vi ćete trebati otići na samom kraju popisa, gdje morate aktivirati stavku "Prikaži skrivene datoteke, mape i pogone". Spremite svoje promjene.
Ako u otvorenoj mapi "iTunes dodaci" postoje datoteke, morat ćete ih izbrisati i ponovo pokrenuti računalo. Uklanjanjem dodataka treće strane iTunes bi trebao raditi dobro.
Razlog 5: problemi sa računom
iTunes možda neće raditi ispravno samo pod vašim računom, ali na ostalim računima program može raditi ispravno. Sličan problem može se dogoditi zbog sukobljenih programa ili promjena na računu.
Da biste započeli stvaranje novog računa, otvorite meni "Control Panel", u gornjem desnom uglu postavite način prikazivanja stavki izbornika Male ikonea zatim idite na odjeljak Korisnički računi.
U novom prozoru idite na "Upravljanje drugim računom".
Ako ste korisnik sustava Windows 7, u ovom će prozoru biti dostupan gumb za otvaranje novog računa. Ako ste korisnik Windows 10, morat ćete kliknuti na vezu "Dodaj novog korisnika u prozoru" Podešavanja računara.
U prozoru "Opcije" odaberite stavku „Dodaj korisnika za ovaj računar“, a zatim dovršite kreiranje računa. Sljedeći je korak prijaviti se novim računom, a zatim instalirati iTunes i provjeriti njegovu funkcionalnost.
Ovo su obično glavni uzroci problema povezanih s naglim gašenjem iTunesa. Ako imate svoje iskustvo u rješavanju takve poruke, recite nam to u komentarima.
