Vjerovatno je najneugodniji problem bilo kojeg programa njegovo smrzavanje. Dugo čekanje na odgovor aplikacije vrlo je neugodno, a u nekim slučajevima se čak i nakon dužeg vremenskog razdoblja njegove performanse ne obnavljaju. Slične nevolje događaju se sa Skype programom. Pogledajmo glavne razloge zbog kojih Skype zaostaje, a također otkrijemo načine kako riješiti problem.
OS preopterećenje
Jedan od najčešćih problema zbog kojeg se Skype zamrzava je preopterećenje operativnog sistema računara. To dovodi do činjenice da Skype ne reagira pri obavljanju relativno velikih resursa, na primjer, pad sustava prilikom poziva. Ponekad zvuk nestane tokom razgovora. U osnovi problema nalazi se jedna od dvije stvari: ili vaše računalo ili operativni sistem ne zadovoljavaju minimalne zahtjeve za rad Skype-a ili se pokreće veliki broj procesa koji troše RAM.
U prvom slučaju možete samo savjetovati upotrebu novije tehnike ili operativnog sistema. Ako ne mogu raditi sa Skypeom, to znači da su oni znatno zastarjeli. Svi manje ili više moderni računari, ako su pravilno konfigurirani, neometano rade sa Skypeom.
Ali drugi problem nije tako teško popraviti. Da bismo saznali da li "teški" procesi "pojedu" RAM-u, pokrećemo upravitelja zadataka. To se može postići pritiskom na kombinaciju tipki Ctrl + Shift + Esc.
Idemo na karticu "Procesi" i pogledamo koji procesi najviše opterećuju procesor i trošimo RAM-u računala. Ako ovo nisu sistemski procesi, a trenutno ne koristite programe povezane s njima, jednostavno odaberite nepotrebni element i kliknite gumb "Završi postupak".
Ali, ovdje je vrlo važno shvatiti s kojim procesom prekidate vezu i za šta je odgovoran. A besmislene radnje mogu samo naštetiti.
Još bolje, uklonite nepotrebne procese iz pokretanja. U ovom slučaju ne morate svaki put koristiti upravitelj zadataka da biste onemogućili procese da biste radili sa Skypeom. Činjenica je da se mnogi programi tijekom instalacije propisuju pri pokretanju i učitavaju u pozadini zajedno s pokretanjem operativnog sustava. Tako rade u pozadini čak i kada vam ne trebaju. Ako postoji jedan ili dva takva programa, onda je to u redu, ali ako se njihov broj približi deset, to je ozbiljan problem.
Najprikladnije je brisati procese iz automatskog pokretanja pomoću posebnih alata. Jedan od najboljih od njih je CCleaner. Mi pokrećemo ovaj program i idemo na odjeljak "Usluga".
Zatim u pododjeljku "Pokretanje".
Prozor prikazuje programe koji su dodani u pokretanje. Mi biramo one aplikacije koje ne želimo preuzeti zajedno sa pokretanjem operativnog sistema. Nakon toga pritisnite gumb "Isključi".
Nakon toga postupak će biti izbrisan iz pokretanja. Ali kao što je to slučaj s upraviteljem zadataka, također je važno shvatiti šta konkretno onemogućavate.
Program visi
Vrlo često možete naići na situaciju kada Skype zamrzne pri pokretanju, što vam ne dopušta da izvršite nikakve radnje u njemu. Razlog ovog problema leži u problemima konfiguracijske datoteke Shared.xml. Zbog toga ćete morati izbrisati ovu datoteku. Ne brinite, nakon što izbrišete ovaj element, a zatim pokrenete Skype, datoteku će regenerirati datoteka. Ali, ovaj put postoji značajna šansa da aplikacija počne raditi bez neugodnih zamrzavanja.
Prije nego što nastavite s uklanjanjem datoteke Shared.xml, morate potpuno isključiti Skype. Kako bi se spriječilo pokretanje aplikacije u pozadini, najbolje je prekinuti svoje procese putem Upravitelja zadataka.
Dalje, zovemo prozor "Pokreni". To se može postići pritiskom na kombinaciju tipki Win + R. Unesite naredbu% appdata% skype. Kliknite na gumb "OK".
Prelazimo u mapu podataka za Skype program. Tražimo datoteku Shared.xml. Kliknemo na njega desnim gumbom miša, a na popisu radnji koje se pojave odaberite stavku "Delete".
Nakon brisanja ove konfiguracijske datoteke, pokrenite program Skype. Ako se aplikacija pokrenula, problem je bio upravo u datoteci Shared.xml.
Potpuno resetovanje
Ako brisanje datoteke Shared.xml ne pomaže, tada možete izvršiti potpuno resetiranje Skype postavki.
Ponovo zatvorite Skype i pozovite prozor Run. Tamo unesite naredbu% appdata%. Kliknite na gumb "OK" (U redu) da biste otišli u željenu mapu.
Pronalazimo mapu koja se zove - "Skype". Dajte joj bilo koje drugo ime (na primjer, old_Skype) ili ga premjestite u drugu mapu tvrdog diska.
Nakon toga, lansirajte Skype i posmatrajte. Ako program više ne zaostaje, pomoglo je resetiranje postavki. No, činjenica je da se nakon resetiranja postavki brišu sve poruke i drugi važni podaci. Da bismo sve to mogli obnoviti, jednostavno nismo izbrisali mapu Skype, već smo je jednostavno preimenovali ili premjestili. Zatim biste trebali premjestiti podatke za koje smatrate da su potrebni iz stare mape u novu. Posebno je važno premjestiti datoteku main.db jer se u njoj dopisništvo nalazi.
Ako pokušaj resetiranja postavki nije uspio, a Skype i dalje zamrzava, u tom slučaju staro ime možete uvijek vratiti u staru mapu ili ga premjestiti na svoje mjesto.
Napada virus
Prilično čest uzrok zamrzavanja softvera je prisutnost virusa u sistemu. To se ne odnosi samo na Skype, već i na druge aplikacije. Stoga, ako primijetite zamrzavanje u Skypeu, onda neće biti suvišno provjeriti računalo na viruse. Ako se zamrzavanje primjećuje i u drugim primjenama, onda je to jednostavno potrebno. Skeniranje na zlonamjerni kôd preporučuje se izvesti s drugog računala ili s USB pogona, jer antivirus na zaraženom računalu najvjerojatnije ne prikazuje prijetnju.
Ponovo instalirajte Skype
Ponovna instalacija Skypea takođe može pomoći u rješavanju problema smrzavanjem. U isto vrijeme, ako imate instaliranu zastarjelu verziju, racionalno je ažurirati je na najnoviju verziju. Ako već imate najnoviju verziju, možda je izlaz izbacivanje programa na starije verzije kada problem još nije uočen. Naravno, zadnja opcija je privremena, sve dok programeri u novoj verziji ne isprave pogreške kompatibilnosti.
Kao što vidite, ima puno razloga da se Skype objesi. Naravno, najbolje je odmah ustanoviti uzrok problema i tek tada, polazeći od toga, izgraditi rješenje problema. Ali, kao što pokazuje praksa, prilično je teško odmah utvrditi uzrok. Stoga morate djelovati pokušajem i pogreškama. Glavno je shvatiti šta tačno radiš kako bi kasnije mogao sve da vratiš u prijašnje stanje.
