Skype se ne pokreće

Skype Program je sam po sebi prilično štetan program, a čim se pojavi minimalan faktor koji utječe na njegovo djelovanje, prestaje se prikazivati. U članku će biti predstavljene najčešće pogreške koje se javljaju tokom njegovog rada, a analiziraju se i metode njihovog otklanjanja.

1. metoda: Opšta rešenja problema pokretanja Skypea

Započnimo s najčešćim opcijama koje rješavaju 80% slučajeva problema sa Skypeom.

1. Moderne verzije programa već su prestale da podržavaju veoma stare operativne sisteme. Korisnici koji koriste Windows OS mlađi od XP neće moći pokrenuti program. Za najstabilnije pokretanje i rad Skypea, preporučuje se imati ugrađeni sistem mlađi od XP-a, ažuriran na treći SP. Ovaj skup garantuje dostupnost pomoćnih datoteka potrebnih za Skype.
2. Većina korisnika prije pokretanja i prijave jednostavno zaboravlja da provjeri dostupnost Interneta, zbog čega se Skype ne prijavljuje. Povežite se s modemom ili najbližom Wi-Fi točkom, a zatim pokušajte ponovo pokrenuti.
3. Proverite ispravnu lozinku i prijavite se. Ako se lozinka zaboravi - uvijek se može vratiti preko službene web stranice, još jednom dobivši pristup vašem računu što je prije moguće.
4. Događa se da nakon dužeg zastoja korisnik preskoči izdanje nove verzije. Politika interakcije između programera i korisnika je takva da zastarele verzije apsolutno ne žele pokrenuti, rekavši da program treba ažurirati. Ne možete nigdje doći, ali nakon ažuriranja program počinje raditi u uobičajenom režimu.

Lekcija: Kako ažurirati Skype

2. način: Resetovanje postavki

Ozbiljniji problemi nastaju kada je korisnički profil oštećen zbog neuspjelog ažuriranja ili rada neželjenog softvera. Ako se Skype uopće ne otvori ili padne prilikom pokretanja na novim operativnim sistemima, morate resetirati njegove postavke. Postupak resetiranja razlikuje se ovisno o verziji programa.

Resetirajte postavke u Skypeu 8 i novijim verzijama

Prije svega, proučit ćemo postupak resetiranja parametara u Skypeu 8.

1. Prvo morate biti sigurni da se Skype procesi ne izvode u pozadini. Da biste to učinili, nazovite Task Manager (kombinacija tipki Ctrl + Shift + Esc) Idite na karticu na kojoj su prikazani tekući procesi. Pronađite sve stavke s imenom Skype, odaberite svaki od njih jedan po jedan i pritisnite gumb "Završite postupak".



2. Svaki put kada morate potvrditi svoje postupke za zaustavljanje postupka u dijaloškom okviru klikom na dugme "Završite postupak".



3. Skype postavke nalaze se u mapi "Skype za Desktop". Da biste mu pristupili, birajte Win + r. Zatim u okvir koji se pojavi upišite:

   % appdata% Microsoft

   Kliknite na dugme "OK".



4. Otvoriće se Explorer u direktoriju Microsoft. Pronađite mapu "Skype za Desktop". Kliknite desnim tipkom miša na nju i odaberite opciju na listi opcija Preimenuj.



5. Dajte mapi bilo koje proizvoljno ime. Na primjer, možete koristiti sljedeće ime: "Skype za Desktop stari". Ali bilo koja druga pogodna je ako je jedinstvena u trenutnom direktoriju.



6. Nakon preimenovanja mape pokušajte pokrenuti Skype. Ako je problem bio oštećenje profila, ovaj put program bi se trebao aktivirati bez problema. Nakon toga će se glavni podaci (kontakti, zadnja prepiska itd.) Izvući sa Skype servera u novu fasciklu profila na vašem računalu, koja će se automatski stvoriti. No neke informacije, poput prepiske prije mjesec dana i ranije, postat će nedostupne. Po želji, može se izvaditi iz mape preimenovanog profila.

Resetirajte postavke u Skypeu 7 i novijim

Algoritam za resetiranje u Skypeu 7 i starijim verzijama aplikacije razlikuje se od gornjeg scenarija.

1. Morate izbrisati konfiguracijsku datoteku koja je odgovorna za trenutnog korisnika programa. Da biste ga pronašli, najprije morate omogućiti prikaz skrivenih mapa i datoteka. Da biste to učinili, otvorite meni Početak, pri dnu okvira za pretraživanje upišite riječ "skriveno" i odaberite prvu stavku "Prikaži skrivene datoteke i mape". Otvorit će se prozor u kojem trebate otići do samog dna popisa i omogućiti prikaz skrivenih mapa.
2. Zatim ponovo otvorite meni Početak, i sve u istoj pretraživanju koju upišemo % appdata% skype. Otvoriće se prozor "Explorer", u kojem trebate pronaći datoteku shared.xml i izbrisati je (prije nego što je obrišete trebate potpuno zatvoriti Skype). Nakon ponovnog pokretanja datoteka shared.xml će se ponovo stvoriti - to je normalno.

Treći način: ponovo instalirajte Skype

Ako prethodne opcije nisu pomogle, morate ponovo instalirati program. Da biste to učinili, u meniju Početak regrutujemo "Programi i komponente" i otvorite prvu stavku. Na listi programa koji nalazimo Skype kliknite desnim klikom na njega i odaberite Izbriši, slijedite upute za deinstalaciju. Nakon što je program izbrisan, trebate posjetiti službenu web stranicu i preuzeti novi instalacijski program, a zatim ponovo instalirati Skype.

Lekcija: Kako ukloniti Skype i instalirati novi

Ako vam jednostavna ponovna instalacija nije pomogla, osim što deinstalirate program, ujedno morate izbrisati i profil. U Skypeu 8 to se radi na način opisan u Metoda 2. U sedmoj i starijoj verziji Skypea morate potpuno ukloniti program zajedno s korisničkim profilom smještenim na adresama C: Korisnici korisničko ime AppData Local i C: Korisnici korisničko ime AppData Roaming (ovisno o uključenju prikaza skrivenih datoteka i mapa iz gornje stavke). Za obje adrese morate pronaći i izbrisati Skype mape (učinite to nakon deinstalacije samog programa).

Lekcija: Kako u potpunosti ukloniti Skype sa računara

Nakon takvog čišćenja, „kamen ćemo ubiti dvije ptice“ - isključit ćemo prisutnost i softverskih i osnovnih grešaka. Ostaje samo jedno - na strani pružatelja usluga, odnosno programera. Ponekad izdaju ne sasvim stabilne verzije, postoje serverski i drugi problemi koji su otklonjeni u roku od nekoliko dana izdavanjem nove verzije.

U ovom su članku opisane najčešće pogreške koje se javljaju pri preuzimanju Skype-a, a koje se mogu riješiti na strani korisnika. Ako ne postoji način da sami riješite problem, preporučuje se da se obratite službenoj službi za podršku Skypeu.