Daleko od toga da su korisnici teško se prijavili na Origin klijent. Često se pokrene normalno, ali kad je pokušate natjerati da izvršava svoje direktne dužnosti, nastaju problemi. Na primjer, možete naići na "Nepoznatu grešku" pod šifrom 196632: 0. Vrijedi detaljnije razumjeti što se s tim može učiniti.
Nepoznata greška
Greška 196632: 0 obično se javlja prilikom pokušaja preuzimanja ili ažuriranja igara putem klijenta Origin. Teško je reći s čim je tačno povezano, jer čak i sam sistem to doživljava "Nepoznato". Obično pokušaji ponovnog pokretanja klijenta i računara ne rade.
U ovom slučaju, treba poduzeti brojne akcije za rješavanje problema.
Metoda 1: Osnovna metoda
Srećom, ovaj problem je odavno poznat programerima aplikacija i oni su poduzeli određene mjere. Morate omogućiti sigurno pokretanje u Origin klijentu, što će umanjiti vjerojatnost problema.
- Prvo morate prijeći na programske postavke: odaberite stavku na vrhu "Porijeklo", nakon čega u skočnom meniju stavku "Postavke aplikacije".
- Zatim idite na odjeljak "Dijagnostika". Ovdje morate omogućiti opciju Sigurna čizma. Nakon uključivanja, postavke se automatski pohranjuju.
- Sada je vrijedno pokušati ponovo da preuzmete ili ažurirate željenu igru. Ako se problem pojavio upravo tijekom ažuriranja, ima smisla i u potpunosti ponovno instalirati igru.
Lekcija: Kako ukloniti igru u originalu
Važno je napomenuti da ova opcija značajno smanjuje brzinu preuzimanja u klijentu. Preuzimanje nekih igara u ovom modu bit će nemoguć zadatak. Tako da je najbolja opcija za ažuriranje proizvoda, preuzimanje i instalacija uzrokovat će ozbiljne probleme. Vrijedno je pokušati isključiti mod nakon nekog vremena nakon uspješnog izvođenja prethodno nepristupačne radnje - možda problem više neće smetati.
2. način: Očistite ponovnu instalaciju
Ako sigurno preuzimanje ne poboljša situaciju, vrijedi pokušati izvršiti čistu ponovnu instalaciju programa. Moguće je da neka neispravna komponenta blokira izvršavanje sekvence učitavanja sadržaja.
Prvo morate sami ukloniti klijenta na bilo koji prikladan način.
Tada je vrijedno obrisati sve datoteke i mape povezane sa Porijekom na sljedećim adresama:
C: Korisnici [Korisničko ime] AppData Local Porijeklo
C: Korisnici [Korisničko ime] AppData Roaming Porijeklo
C: ProgramData Origin
C: programske datoteke poreklo
C: programske datoteke (x86) poreklo
Primjeri su dati za instalirani izvorni klijent na zadanoj adresi.
Nakon toga trebate ponovo pokrenuti računalo. Sada biste trebali onemogućiti sve antivirusne programe, preuzeti trenutnu instalacijsku datoteku s službenog web mjesta Origin, a zatim instalirati. Datoteka za instalaciju je najbolje pokrenuti kao Administrator koristeći desni gumb miša.
Pogledajte također: Kako na neko vrijeme onemogućiti zaštitu od virusa
Ova metoda je univerzalna za rješavanje širokog spektra problema s klijentom Origin. U ovom slučaju često pomaže i on.
Treći način: ponovno pokrenite adapter
Ako čista ponovna instalacija ne pomaže, pokušajte isprati DNS predmemoriju i ponovo pokrenuti mrežni adapter. Prilikom duže upotrebe Interneta, sistem ima tendenciju da se začepi smećem s mreže, koje računalo predmemorira kako bi se olakšalo daljnje povezivanje. Takvo nered često uzrokuje mnoge pogreške koje se javljaju pri korištenju Interneta.
- Čišćenje i ponovno pokretanje su izvršeni Komandna linija unosom odgovarajućih naredbi. Da biste ga otvorili, morate pozvati protokol Bježi prečica na tastaturi "Win" + "R". U prozoru koji se otvori unesite naredbu
cmd. - Otvoriće se Komandna linija. Ovdje morate unijeti sljedeće naredbe redoslijedom kojim su popisani. Važno je promatrati pravopis i velika slova. Nakon svake naredbe pritisnite tipku Unesite na tastaturi.
ipconfig / flushdns
ipconfig / registerdns
ipconfig / release
ipconfig / obnovi
netsh winsock resetirati
katalog resetovanja netsh winsock-a
netsh sučelje resetira sve
resetiranje mrežnog zaštitnog zida - Nakon toga ponovo pokrenite računalo.
Sada možete pokušati da li je to pomoglo da se nosite s problemom. Često se razlog klijera nalazi u problemima preopterećenog predmemorije, pa se rezultat rješava čišćenjem i ponovnim pokretanjem.
Metoda 4: Provera sigurnosti
Pored toga, razni zlonamjerni softver može ometati rad funkcija klijenta. Trebali biste izvršiti potpuno skeniranje vašeg računala na viruse pomoću odgovarajućih programa.
Lekcija: Kako skenirati računar na viruse
Uz to, neće biti suvišno provjeriti sam sigurnosni sistem računara. Provjerite je li Origin naveden kao izuzetak od postojećeg antivirusnog i zaštitnog zida. Neki od najsumnjivijih programa u poboljšanom režimu mogu uočiti Origin za zlonamjerni softver i ometati njegov rad, blokirajući pojedine komponente.
Pogledajte također: Dodavanje programa i datoteka u iznimke antivirusa
5. metod: Očistite ponovno pokretanje
Ako ništa ne pomaže, pretpostavite da je računar u sukobu s drugim procesima i da je Origin jednostavno blokiran drugim zadatkom. Da biste potvrdili ovu činjenicu, preporučuje se čista ponovna pokretanja sistema. To podrazumijeva da će računalo biti uključeno s minimalnim nizom procesa koji nominalno osiguravaju operativnost OS-a i osnovnih funkcija.
- Prvo morate pokrenuti pretraživanje po komponentama sistema. To se postiže klikom na ikonu lupe u blizini gumba Početak.
- Otvorit će se meni sa trakom za pretraživanje gdje morate unijeti upit
msconfig. Pretraživanje će ponuditi program koji se zove "Konfiguracija sistema", morate to omogućiti. - Otvoriće se prozor u kojem se nalaze različiti parametri sustava. Trebat ćete otići na karticu "Usluge". Ovdje treba napomenuti parametar. „Ne prikaži Microsoftove procese“zatim pritisnite Onemogući sve. Ovim radnjama isključit će se svi nepotrebni sistemski procesi, osim osnovnih koji su potrebni za funkcioniranje OS-a.
- Zatim idite na karticu "Pokretanje" i bježi odatle Task Manager. Da biste to učinili, postoji poseban ključ. Možete ga i samostalno nazvati kombinacijom tipki "Ctrl" + "Shift" + "Esc". U prvom slučaju na kartici se odmah otvara prozor "Pokretanje", u drugom - morate tamo ići ručno.
- U ovom odjeljku morate isključiti apsolutno sve komponente koje su ovdje. To će spriječiti da se različiti programi pokrenu s pokretanjem sistema.
- Ostaje zatvoriti Upravitelja i primijeniti promjene u konfiguratoru. Nakon toga možete ponovo pokrenuti računalo.
Bit će lansiran s minimalnom funkcionalnošću. Sada je vrijedno pokušati ponovo pokrenuti Origin i ažurirati ili preuzeti igru. Ako je to zaista bio konfliktni proces, onda bi to trebalo pomoći.
Izmjene možete poništiti izvođenjem svih opisanih mjera obrnutim redoslijedom. Nakon toga, samo je potrebno ponovo pokrenuti računalo i uživati u igrama.
Zaključak
Pored ovih mjera, svoje računalo možete pokušati optimizirati i tako da ga očistite od naplavina. Neki su korisnici prijavili da je to pomoglo u suočavanju sa nesrećom. U ostalim ćete slučajevima kontaktirati tehničku podršku EA-e, ali najvjerovatnije će i dalje nuditi gore opisane opcije. Nada se da će greška izgubiti status "nepoznatog", a programeri će to ispraviti prije ili kasnije.
