Kao i u bilo kojem drugom programu, i ove se pogreške pojavljuju u programu Microsoft Outlook 2010. Gotovo svi su uzrokovani pogrešnom konfiguracijom operativnog sistema ili ovog poštanskog programa od strane korisnika ili opštim kvarovima u sistemu. Jedna od najčešćih grešaka koja se pojavljuje u poruci kada se program pokrene i sprječava ga da se potpuno pokrene je greška "Nije moguće otvoriti skup mapa u programu Outlook 2010". Otkrijmo što uzrokuje ovu grešku, a također ćemo odrediti kako je riješiti.
Problemi s ažuriranjem
Jedan od najčešćih uzroka pogreške "Ne mogu otvoriti skup mapa" je neispravno ažuriranje programa Microsoft Outlook 2007 na Outlook 2010. U tom slučaju morate deinstalirati aplikaciju i ponovo instalirati Microsoft Outlook 2010 s naknadnim kreiranjem novog profila.
Izbriši profil
Razlog mogu biti i pogrešni podaci uneseni u profil. U tom slučaju da biste popravili grešku, morate izbrisati pogrešan profil, a zatim otvoriti račun sa ispravnim podacima. Ali, kako to učiniti ako se program ne pokrene zbog pogreške? Ispada neka vrsta začaranog kruga.
Da biste riješili taj problem, kada je Microsoft Outlook 2010 zatvoren, idite na upravljačku ploču operativnog sistema Windows pomoću gumba „Start“.
U prozoru koji se otvori odaberite stavku "Korisnički računi".
Zatim idite na odjeljak "Pošta".
Pred nama se otvara prozor postavki e-pošte. Kliknite na gumb "Računi".
Ulazimo u svaki račun i kliknemo na gumb "Delete".
Nakon uklanjanja kreiramo račune u programu Microsoft Outlook 2010 iznova prema standardnoj šemi.
Zaključane datoteke podataka
Do ove greške može doći i ako su datoteke podataka zaključane za pisanje i samo su za čitanje.
Da biste provjerili je li to tako, u prozoru postavki e-pošte koji već znamo, kliknite gumb "Datoteke podataka ...".
Odaberite račun i kliknite na gumb "Otvori lokaciju datoteke".
Direktorijum u kojem se nalazi datoteka podataka otvara se u programu Windows Explorer. Kliknite desnu tipku miša na datoteku i u kontekstnom izborniku koji se otvori odaberite stavku "Svojstva".
Ako pored naziva atributa "Samo za čitanje" postoji kvačica, uklonite je i kliknite na gumb "U redu" da biste primijenili promjene.
Ako nema kvačice, prijeđite na sljedeći profil i s njom izvršite potpuno isti postupak kao što je opisano gore. Ako atribut samo za čitanje nije pronađen ni u jednom od profila, problem s pogreškama leži negdje drugdje, a za rješavanje problema morate koristiti druge opcije navedene u ovom članku.
Pogreška konfiguracije
Pogreška s nemogućnošću otvaranja skupa mapa u programu Microsoft Outlook 2010 može se pojaviti i zbog problema u konfiguracijskoj datoteci. Da biste to riješili, ponovo otvorite prozor postavki e-pošte, ali ovaj put kliknite gumb "Prikaži" u odjeljku "Konfiguracije".
U prozoru koji se otvori predstavljen nam je popis dostupnih konfiguracija. Ako se prije toga nitko nije miješao u program, tada bi konfiguracija trebala biti jedna. Moramo dodati novu konfiguraciju. Da biste to učinili, kliknite na gumb "Dodaj".
U prozoru koji se otvori unesite ime nove konfiguracije. Može biti apsolutno bilo koji. Nakon toga kliknite na gumb "OK".
Zatim se otvara prozor u koji morate dodati profile elektroničkih poštanskih sandučića na uobičajen način.
Nakon toga u donjem dijelu prozora sa popisom konfiguracija pod natpisom "koristi se konfiguracija" odabiremo novostvorenu konfiguraciju. Kliknite na gumb "OK".
Nakon ponovnog pokretanja Microsoft Outlook 2010, problem s nemogućnošću otvaranja skupa mapa trebao bi nestati.
Kao što vidite, postoji nekoliko razloga uobičajene pogreške "Nemoguće otvaranje skupa mapa" u programu Microsoft Outlook 2010.
Svaki od njih ima svoje rješenje. Ali iznad svega, preporučuje se provjeriti dopuštenja datoteka za pisanje. Ako se greška nalazi upravo u tome, tada će vam biti dovoljno da poništite atribut „Samo za čitanje“ i ne ponovo stvorite profile i konfiguracije, kao u drugim verzijama, što će koštati vremena i truda.
