Jedan od najčešćih problema prilikom korišćenja trgovine Google Play aplikacija je Greška 495. U većini slučajeva nastaje zbog pune predmemorije memorije Google usluga, ali i zbog neispravnosti aplikacije.
Otkrivanje problema sa greškom 495 na Play Store
Da biste riješili "Pogrešku 495", morate izvršiti nekoliko radnji, koje će biti opisane u nastavku. Odaberite opciju koja vam odgovara i problem će nestati.
1. način: Ispraznite predmemoriju i resetujte postavke aplikacije Play Store
Keš memorija - to su spremljene datoteke sa stranica Play Store, koje će u budućnosti osigurati brzo učitavanje aplikacije. Zbog pretjeranog prepunjenosti memorije ovim podacima, povremeno se mogu pojaviti pogreške tokom rada s Google Playom.
Da biste oslobodili uređaj od neželjenog sustava, prođite kroz sljedeće korake.
- Otvori "Podešavanja" na svom uređaju i idite na karticu "Aplikacije".
- Pronađite aplikaciju na priloženoj listi Play Store i krenite do njenih mogućnosti.
- Ako imate uređaj s operativnim sistemom Android 6.0 i novijim, otvorite predmet "Memorija"zatim prvo kliknite na gumb Clear Cache, za uklanjanje nakupljenih otpadaka, a zatim Resetda biste resetovali postavke u trgovini aplikacija. U Androidu ispod šeste verzije, ne morate otvarati postavke memorije, odmah ćete vidjeti gumbe za čišćenje podataka.
- Nakon toga će uslijediti prozor koji će vas upozoriti da su podaci aplikacije Play Store izbrisani. Potvrdite pritiskom na Izbriši.
Ovim se završava brisanje nagomilanih podataka. Ponovo pokrenite uređaj i pokušajte ponovo koristiti uslugu.
Drugi način: Deinstaliraj ažuriranja Play Store-a
Također, Google Play može se srušiti nakon pogrešnog ažuriranja koje se dogodi automatski.
- Da biste ponovo proveli ovaj postupak, kao u prvom metodu, otvorite "Play Store" na listi aplikacija, idite na "Meni" i kliknite Izbriši ažuriranja.
- Dalje će se pojaviti dva prozora upozorenja jedan za drugim. Prvo potvrdite uklanjanje ažuriranja klikom na gumb OK, u drugom, složite se s vraćanjem originalne verzije Play Store-a, također dodirom odgovarajućeg gumba.
- Sada ponovo pokrenite uređaj i idite na Google Play. U nekom ćete trenutku biti "izbačeni" iz aplikacije - u ovom trenutku će se dogoditi automatsko ažuriranje. Nakon nekoliko minuta ponovo uđite u trgovinu aplikacija. Greška bi trebala nestati.
3. način: Brisanje podataka usluga Google Play
Budući da Google Play usluge funkcionišu zajedno sa Play Marketom, može se pojaviti greška zbog toga što Usluge ispunjavaju dodatnim podacima o smeću.
- Čišćenje predmemorije slično je brisanju iz prve metode. Samo u ovom slučaju u "Dodaci" pronađi Usluge Google Play.
- Umesto dugmeta Reset biće Upravljanje mjestima - idi na to.
- U novom prozoru dodirnite Izbrišite sve podatke, zatim potvrdite radnju pritiskom OK.
Ovim se brišu sve nepotrebne datoteke usluge Google Play. "Greška 495" više vas ne bi trebala mučiti.
4. način: Ponovno instalirajte svoj Google račun
Ako se pogreška dogodi nakon izvođenja prethodnih metoda, još jedna mogućnost je brisanje i ponovno ulazak u profil, jer je ona izravno povezana s radom u Play Storeu.
- Da biste izbrisali račun s uređaja, idite stazom "Podešavanja" - Računi.
- Na listi računa na vašem uređaju odaberite Google.
- U postavkama profila pritisnite "Izbriši račun" nakon čega slijedi potvrda odabirom odgovarajućeg gumba.
- U ovom koraku završava se brisanje s računa uređaja. Sada, za daljnju upotrebu trgovine aplikacija, morate ga vratiti. Da biste to učinili, vratite se na Računigdje odaberite "Dodaj račun".
- Zatim će biti predstavljen popis aplikacija u kojima možete kreirati račun. Sada vam treba profil Google.
- Na novoj stranici od vas će se tražiti da unesete podatke sa svog računa ili kreirate drugi. U prvom slučaju navedite poštu ili telefonski broj, a zatim tapnite na "Dalje", u drugom - kliknite odgovarajuću liniju za registraciju.
- Zatim ćete morati unijeti lozinku za račun, a nakon toga pritisnite "Dalje".
- Da biste dovršili prijavu, samo morate prihvatiti odgovarajući gumb "Uslovi korišćenja" Googleove usluge i njihove "Politika privatnosti".
Pročitajte još: Kako se registrovati na Play Marketu
Ovo je bio posljednji korak u vraćanju računa na uređaju. Sada idite u Play Store i koristite trgovinu aplikacija bez grešaka. Ako se nijedna metoda nije pojavila, uređaj trebate vratiti u tvorničke postavke. Da biste pravilno dovršili ovaj korak, pogledajte sljedeći članak.
Pogledajte takođe: Resetovanje postavki na Androidu