Dok koristite Skype, možete naići na neke probleme u radu i greške u aplikacijama. Jedna od najneprijatnijih je greška „Skype je prestao raditi“. Praćen je potpunim zaustavljanjem aplikacije. Jedini izlaz je na silu zatvoriti program i ponovo pokrenuti Skype. Ali, nije činjenica da se sljedeći put kada pokrenete problem ne ponavlja. Otkrijmo kako ispraviti pogrešku "program je prestao raditi" u Skypeu kada se zatvori.
Virusi
Jedan od razloga koji mogu dovesti do pogreške sa ukidanjem Skypea mogu biti virusi. To nije najčešći razlog, ali prije svega ga treba provjeriti, jer virusna infekcija može uzrokovati vrlo negativne posljedice za sustav u cjelini.
Da bismo provjerili da li računalo ima zlonamjerni kod, skeniramo ga antivirusnim uslužnim programom. Ovaj uslužni program mora biti instaliran na drugom (nije zaražen) uređaju. Ako nemate mogućnost povezivanja računara s drugim računarom, upotrijebite uslužni program na izmjenjivom mediju koji radi bez instalacije. Ako se pronađu prijetnje, pridržavajte se preporuka korištenog programa.
Antivirus
Začudo, ali sam antivirus može biti razlog iznenadnog prekida Skypea ako se ovi programi međusobno sukobe. Da biste provjerili je li to slučaj, privremeno onemogućite antivirusni program.
Ako se nakon toga pad sustava Skype ne nastavi, pokušajte konfigurirati antivirus tako da se ne sukobljava sa Skypeom (obratite pažnju na odjeljak s iznimkama) ili promijenite antivirusni program u drugi.
Izbrišite konfiguracijsku datoteku
U većini slučajeva, da biste riješili problem s iznenadnim prekidom Skypea, morate izbrisati konfiguracijsku datoteku shared.xml. Sljedeći put kada pokrenete aplikaciju, ona će se ponovo stvoriti.
Prije svega, dovršavamo rad Skype programa.
Nakon toga pritiskom na tipke Win + R zovemo "Run" prozor. Tamo unesite naredbu:% appdata% skype. Kliknite "OK".
Jednom u Skype direktoriju tražimo datoteku shared.xml. Odaberite ga, pozovite kontekstni izbornik, desnom tipkom miša kliknite i na popisu koji se pojavi kliknite stavku "Izbriši".
Reset
Radikalniji način da se zaustavi stalni pad sustava Skype je potpuno vraćanje njegovih postavki. U ovom se slučaju briše ne samo datoteka shared.xml, već i cijela mapa Skype u kojoj se nalazi. Ali, da biste mogli oporaviti podatke, poput prepiske, bolje je mapu ne brisati, već je preimenovati u bilo koje ime koje želite. Da biste preimenovali Skype mapu, idite do korijenske mape datoteke shared.xml. Naravno, sve manipulacije treba izvoditi samo kad je Skype isključen.
Ako preimenovanje ne pomaže, mapa se uvijek može vratiti u njezin prethodni naziv.
Ažuriranje Skype elemenata
Ako koristite zastarjelu verziju Skype-a, možda će vam ažuriranje na trenutnu verziju pomoći u rješavanju problema.
Istovremeno, ponekad su za nedostatke nove verzije krivi iznenadni prekid Skypea. U tom slučaju, racionalno je instalirati Skype starije verzije i provjeriti kako će program raditi. Ako se rušenja zaustave, tada koristite staru verziju dok programeri ne riješe problem.
Također, imajte na umu da Skype koristi Internet Explorer kao motor. Stoga, u slučaju stalnog naglog prekida Skypea, morate provjeriti verziju preglednika. Ako koristite stariju verziju, trebali biste ažurirati IE.
Promjena atributa
Kao što je već spomenuto, Skype pokreće IE motor i zbog toga mogu djelovati problemi u njegovom radu. Ako ažuriranje IE-a nije pomoglo, postoji opcija za onemogućavanje IE komponenti. Ovo će lišiti Skype nekih funkcija, na primjer, glavna stranica se neće otvoriti, ali će vam istovremeno omogućiti rad u programu bez padova. Naravno, to je privremeno i polusvetno rešenje. Preporučuje se odmah vratiti prethodne postavke čim programeri mogu riješiti problem sukoba IE.
Dakle, da biste isključili IE komponente da rade na Skypeu, najprije, kao i u prethodnim slučajevima, zatvorite ovaj program. Nakon toga, izbrišite sve skype prečace na radnoj površini. Kreirajte novu prečicu. Da biste to učinili, prođite kroz istraživač na adresu C: Program Files Skype Phone, pronađite Skype.exe datoteku, kliknite je mišem i među dostupnim radnjama odaberite "Create prečac".
Zatim se vraćamo na radnu površinu, kliknemo na novostvorenu prečicu i na popisu odaberite stavku "Svojstva".
Na kartici "Oznaka" u retku "Objekt" dodajte vrijednost / legacylogin postojećem zapisu. Ne morate ništa brisati ili brisati. Kliknite na gumb "OK".
Sada, kada pokrećete program putem ove prečice, aplikacija će se pokrenuti bez sudjelovanja IE komponenti. To može pružiti privremeno rješenje za neočekivano gašenje Skypea.
Dakle, kao što vidite, postoji puno rješenja problema sa prekidom Skypea. Izbor određene opcije ovisi o temeljnom uzroku problema. Ako ne možete uspostaviti osnovni uzrok, onda upotrijebite sve metode zauzvrat, do normalizacije Skypea.
