Rješavanje greške 492 prilikom preuzimanja aplikacije iz Play Store-a

Aktivni korisnici Android pametnih telefona s vremena na vrijeme mogu se susresti s različitim pogreškama, a ponekad se pojave u samom “srcu” operativnog sistema - Google Play Store. Svaka od ovih pogrešaka ima vlastiti kod, na osnovu kojeg vrijedi potražiti uzrok problema i mogućnosti njegovog rješavanja. Neposredno u ovom članku govorit ćemo o tome kako se riješiti pogreške 492.

Opcije za rješavanje greške 492 na Play Marketu

Glavni razlog pogreške s kodom 492, koji se javlja prilikom preuzimanja / ažuriranja aplikacije iz trgovine, je prekrivanje keša. Štaviše, ono može biti pretrpano kako sa nekim „matičnim“ programima, tako i sa sistemom u celini. U nastavku ćemo govoriti o svim opcijama rješavanja ovog problema, krećući se u smjeru od najjednostavnijeg do najsloženijeg, moglo bi se reći i radikalnog.

1. način: ponovo instalirajte aplikaciju

Kao što je gore spomenuto, greška s kodom 492 pojavljuje se pri pokušaju instaliranja ili ažuriranja aplikacije. Ako je druga vaša opcija, prvo što trebate učiniti je ponovno instalirati krivca za problem. Naravno, u slučajevima kada su te aplikacije ili igre od velike vrijednosti, prvo morate kreirati sigurnosnu kopiju.

Napomena: Mnogi programi koji imaju funkciju autorizacije mogu automatski napraviti sigurnosnu kopiju podataka i zatim ih sinhronizovati. U slučaju takvog softvera, nema potrebe za stvaranjem sigurnosnih kopija.

Pročitajte više: Izrada sigurnosnih kopija podataka na Androidu

1. Postoji nekoliko načina za deinstaliranje aplikacije. Na primjer, putem "Podešavanja" sistemi:

   

   • Pronađite odjeljak u postavkama "Aplikacije"otvori ga i idi do "Instalirano" ili "Sve aplikacije", ili "Prikaži sve aplikacije" (zavisi od verzije OS-a i njegove ljuske).

   

   • Na popisu pronađite onaj koji želite izbrisati i dodirnite njegovo ime.

   

   • Kliknite Izbriši i po potrebi potvrdite svoje namere.



Savjet: Aplikaciju možete izbrisati putem Play Marketa. Na primjer, idite na njegovu stranicu u trgovini, pretraživanjem ili kretanjem po popisu programa instaliranih na vašem uređaju, i tamo kliknite gumb Izbriši.



2. Problematična aplikacija će se deinstalirati. Ponovno ga pronađite u Trgovini Play i instalirajte ga na svoj pametni telefon klikom na odgovarajući gumb na njegovoj stranici. Ako je potrebno, navedite potrebna dopuštenja.



3. Ako se tijekom instalacije ne dogodi pogreška 492, problem je riješen.

U istom slučaju, ako gore opisani koraci nisu pomogli otkloniti kvar, idite na sljedeća rješenja.

2. način: Brisanje podataka App Store

Jednostavna procedura za ponovnu instalaciju problematičnog softvera ne rješava uvijek grešku koju razmatramo. Neće raditi čak i ako postoji problem s instaliranjem aplikacije, a ne njenom ažuriranjem. Ponekad su potrebne ozbiljnije mjere, a prva od njih je očistiti predmemorija Play Store-a, koja se s vremenom preplavi i sprječava normalno funkcioniranje sistema.

1. Nakon otvaranja postavki pametnog telefona, idite na odjeljak "Aplikacije".



2. Sada otvorite listu svih aplikacija instaliranih na vašem pametnom telefonu.



3. Na ovoj listi pronađite Play Market i dodirnite njegovo ime.



4. Idite na odjeljak "Skladištenje".



5. Dodirnite gumbe jedno po drugo Clear Cache i Brisanje podataka.

   

   Ako je potrebno, potvrdite svoje namere u skočnom prozoru.



6. Može izaći "Podešavanja". Da biste povećali efikasnost postupka, preporučujemo ponovno pokretanje pametnog telefona. Da biste to učinili, držite tipku za uključivanje / zaključavanje, a zatim u prozoru koji se pojavi odaberite i Ponovo pokreni. Možda će ovdje biti potrebna i potvrda.



7. Ponovno pokrenite Play Market i pokušajte ažurirati ili instalirati aplikaciju prilikom preuzimanja čija je greška 492.

Pogledajte takođe: Kako ažurirati Play Store

Najvjerojatnije se problem s instalacijom softvera više neće pojaviti, ali ako se ponavlja, dodatno slijedite korake u nastavku.

3. način: Brisanje podataka usluga Google Play

Google Play usluge - integralna softverska komponenta Android operativnog sistema, bez koje vlasnički softver neće raditi normalno. U ovom se softveru, kao i u aplikacijskoj trgovini, tokom korištenja nakuplja puno nepotrebnih podataka i predmemorije, što također može postati uzrok pogreške u pitanju. Naš zadatak je sada „očistiti“ usluge na isti način kao što smo to učinili sa Play Marketom.

1. Ponovite korake 1-2 iz prethodne metode i pronađite popis instaliranih aplikacija Usluge Google Play i dodirnite ovu tačku.



2. Idite na odjeljak "Skladištenje".



3. Kliknite Clear Cache, a zatim dodirnite susedno dugme - Upravljanje mjestima.



4. Kliknite na donji gumb Izbrišite sve podatke.

   

   Potvrdite svoje namjere, ako je potrebno, klikom OK u skočnom prozoru.



5. Napolje "Podešavanja" i ponovo pokrenite uređaj.



6. Nakon pokretanja pametnog telefona idite na Play Store i pokušajte ažurirati ili instalirati aplikaciju za vrijeme preuzimanja koji se pojavio kod pogreške 492.

Za veću efikasnost u rješavanju problema koji se razmatra, preporučujemo vam da prvo provedete korake opisane u Metodi 2 (korak 1-5) brisanjem podataka iz trgovine aplikacija. Nakon toga, nastavite slediti uputstva iz ove metode. S velikom vjerovatnoćom greška će biti eliminirana. Ako se to ne dogodi, prijeđite na niže navedenu metodu.

Metoda 4: Isperite Dalvik cache

Ako brisanje podataka aplikacija markiranih nije dalo pozitivan rezultat u borbi protiv 492. pogreške, vrijedno je očistiti predmemoriju Dalvik. U ove svrhe morat ćete se prebaciti u režim oporavka mobilnog uređaja ili oporavak. Nije važno ima li vaš pametni telefon tvornički (standardni) oporavak ili napredni (TWRP ili CWM Recovery), sve radnje se izvode približno isto, u skladu s algoritmom u nastavku.

Napomena: U našem primjeru koristimo mobilni uređaj s prilagođenim okruženjem za oporavak - TWRP. U svom kolegu ClockWorkMode (CWM), kao i u tvorničkom oporavku, položaj predmeta može se malo razlikovati, ali njihov će naziv biti isti ili što je moguće sličniji u značenju.

1. Isključite telefon, a zatim držite zajedno gumbe za povećanje glasnoće i napajanja. Nakon nekoliko sekundi započinje okruženje za oporavak.

Napomena: Na nekim uređajima ćete umesto povećanja jačine možda trebati da pritisnete suprotni - smanjite. Na Samsung uređajima ćete također morati držati fizički ključ "Početna".

2. Pronađi stavku "Obriši" ("Čišćenje") i odaberite ga, a zatim idite na odjeljak "Napredno" (Selektivno čišćenje), potvrdite okvir nasuprot "Obriši Dalvik / Art cache" Ili odaberite ovu stavku (ovisi o vrsti oporavka) i potvrdite svoje postupke.



Važno: Za razliku od TWRP-a o kojem smo razgovarali u našem primjeru, tvorničko okruženje za oporavak i njegova proširena verzija (CWM) ne podržavaju kontrolu dodira. Da biste prošli kroz stavke, morate koristiti tipku za jačinu zvuka (dolje / gore), a za potvrdu odabira, tipku za napajanje (uključeno / isključeno).

3. Nakon čišćenja predmemorije Dalvik vratite se na glavni ekran za oporavak pomoću fizičkih tipki ili dodirom na ekran. Odaberite stavku "Ponovo pokrenite sistem".



Napomena: U TWRP-u nije potrebno ići na glavni ekran da biste ponovo pokrenuli uređaj. Odmah po završetku postupka čišćenja možete pritisnuti odgovarajuće dugme.

4. Pričekajte da se sustav digne, pokrenite Play Store i instalirajte ili ažurirajte aplikaciju koja je prethodno imala grešku 492.

Ova metoda uklanjanja greške koju smatramo najučinkovitijom je i gotovo uvijek daje pozitivan rezultat. Ako vam nije pomogao, ostaje posljednje, najradikalnije rješenje, raspravljeno u nastavku.

Metoda 5: Resetirajte na tvorničke postavke

U rijetkim slučajevima, nijedna od gore opisanih metoda ne uklanja grešku 492. Nažalost, jedino moguće rješenje u ovoj situaciji je resetiranje pametnog telefona na tvorničke postavke, nakon čega će se vratiti u stanje "izvan okvira". To znači da će biti izbrisani svi korisnički podaci, instalirane aplikacije i navedene postavke OS-a.

Važno: toplo preporučujemo da napravite sigurnosnu kopiju podataka prije resetiranja. Na početku prve metode naći ćete vezu do članka o ovoj temi.

O tome kako vratiti Android-pametni telefon u prvobitno stanje, već smo pisali ranije na sajtu. Samo slijedite donji link i pročitajte detaljni vodič.

Pročitajte još: Kako resetirati postavke pametnog telefona na Androidu

Zaključak

Rezimirajući članak, možemo reći da ne postoji ništa komplicirano u popravljanju greške 492 koja se javlja prilikom preuzimanja aplikacija iz Play Store-a. U većini slučajeva jedna od prve tri metode pomaže da se riješite ovog neugodnog problema. Uzgred, oni se mogu koristiti u kombinaciji, što će jasno povećati šanse za postizanje pozitivnog rezultata.

Radikalnija mjera, ali gotovo zajamčeno učinkovita, je uklanjanje predmemorije Dalvik. Ako se iz nekog razloga ova metoda nije mogla koristiti ili nije pomogla u ispravljanju pogreške, ostaje samo hitna mjera - resetiranje pametnog telefona uz potpuni gubitak podataka pohranjenih na njemu. Nadamo se da do ovoga neće doći.