Jedan od najčešćih problema koji korisnik može imati je i to što se računar smrzava tokom rada, u igrama, prilikom dizanja ili prilikom instaliranja Windows-a. Istovremeno, utvrđivanje uzroka ovakvog ponašanja nije uvijek jednostavno.
Ovaj članak opisuje kako se računar ili laptop zamrzavaju (najčešće opcije) za Windows 10, 8 i Windows 7 i šta učiniti ako naiđete na takav problem. Također na web mjestu se nalazi zasebni članak o jednom od aspekata problema: Instalacija sustava Windows 7 visi (pogodno i za Windows 10, 8 na relativno starim računalima i prijenosnim računalima).
Napomena: neke od predloženih radnji možda neće biti moguće izvesti na smrznutom računalu (ako to učini „čvrsto“), ali ispadaju da su prilično izvedive ako uđete u siguran način sustava Windows, imajte to na umu. Materijal takođe može biti koristan: Šta učiniti ako je računar ili laptop spor.
Programi za pokretanje, zlonamjerni softver i još mnogo toga
Počet ću sa slučajem koji je najčešće iz mog iskustva - računar se zamrzne kada se Windows pokrene (tokom prijave) ili odmah nakon njega, ali nakon nekog vremena sve počne normalno raditi (ako ne, onda su donje opcije vjerovatno a ne o vama, mogu se primeniti sledeće).
Srećom, ova opcija zamrzavanja istodobno je najjednostavnija (jer ne utječe na hardverske nijanse sustava).
Dakle, ako se računalo smrzne tijekom pokretanja sustava Windows, postoji mogućnost jednog od sljedećih razloga.
- Veliki broj programa (i, eventualno, naredbi za usluge) pokreću se, a njihovo pokretanje, posebno na relativno slabim računalima, može dovesti do nemogućnosti korištenja računala ili prijenosnog računala do završetka preuzimanja.
- Računar ima zlonamjerni softver ili viruse.
- Na računare su povezani neki vanjski uređaji, čija inicijalizacija traje dugo i sustav trenutno prestaje reagirati.
Šta učiniti u svakoj od tih opcija? U prvom slučaju preporučujem prije svega brisanje svega što, po vašem mišljenju, pri pokretanju Windows nije potrebno. O tome sam detaljno pisao u nekoliko članaka, ali za većinu je pokretanje programa za pokretanje u Windows 10 uputstvu (opis koji je u njemu opisan važan je i za prethodne verzije OS-a).
Za drugi slučaj preporučujem korištenje skeniranja s antivirusnim uslužnim programima, kao i s zasebnim alatima za uklanjanje zlonamjernog softvera - na primjer, provjerom Dr.Web CureIt-a, zatim AdwCleaner ili Malwarebytes Anti-Malware (pogledajte Alati za uklanjanje zlonamjernog softvera). Dobra opcija je i upotreba diskova za pokretanje i flash diskova sa antivirusima za provjeru.
Posljednja stavka (inicijalizacija uređaja) je prilično rijetka i obično se događa kod starijih uređaja. Ako ipak imate razloga vjerovati da je uzrok smrzavanja uređaj, pokušajte isključiti računar, odspojiti sve neobavezne vanjske uređaje (osim tipkovnice i miša), uključiti ga i provjeriti nastaje li problem.
Također preporučujem da pogledate popis procesa u Windows upravitelju zadataka, pogotovo ako je moguće pokrenuti upravitelj zadataka čak i prije nego što se vješanje dogodi - tamo (možda) možete vidjeti koji program uzrokuje, obraćajući pažnju na proces koji uzrokuje 100% učitavanje procesora pri smrzavanju.
Klikom na naslov stupca CPU (što znači središnji procesor) možete sortirati pokrenute programe prema stupnju korištenja procesora, što je pogodno za praćenje problematičnog softvera koji može uzrokovati kočenje sustava.
Dva antivirusa
Većina korisnika zna (jer se to često kaže) da ne možete instalirati više od jednog antivirusa na Windows (unaprijed instalirani Windows Defender se ne smatra). Međutim, još uvijek postoje slučajevi kad se dva (ili čak više) antivirusna proizvoda pojavljuju na istom sustavu odjednom. Ako je to slučaj kod vas, tada je vrlo moguće da se vaš kompjuter zamrzne.
Šta učiniti u ovom slučaju? Ovdje je sve jednostavno - uklonite jedan od antivirusa. Štoviše, u takvim konfiguracijama, u kojima postoji više antivirusnih programa u sustavu Windows odjednom, deinstalacija može biti nevijalni zadatak, a ja bih preporučio korištenje posebnih alata za deinstalaciju s službenih web stranica programera, a ne jednostavna deinstalacija putem "Programi i mogućnosti". Neke pojedinosti: Kako ukloniti antivirus.
Nedostatak prostora na sistemskoj particiji diska
Sljedeća uobičajena situacija kada se računar počne zamrzavati je nedostatak prostora na C pogonu (ili njegova mala količina). Ako na vašem sistemskom pogonu postoji 1-2 GB slobodnog prostora, to vrlo često može dovesti do tačno ovakvog rada na računaru, uz zamrzavanja u različito vrijeme.
Ako se gore odnosi na vaš sustav, onda vam preporučujem da pročitate sljedeće materijale: Kako očistiti disk od nepotrebnih datoteka, Kako povećati pogon C zbog pogona D.
Računalo ili laptop zamrzavaju se nakon nekog vremena nakon uključivanja (i više ne reagiraju)
Ako vaše računalo uvijek, nakon nekog vremena nakon uključivanja, bez razloga visi i treba ga isključiti ili ponovo pokrenuti kako bi nastavio s radom (nakon čega se problem ponavlja nakon kratkog vremena), mogu se pojaviti sljedeći mogući uzroci problema.
Prije svega, to je pregrijavanje računarskih komponenti. Je li to razlog možete provjeriti pomoću posebnih programa za određivanje temperature procesora i video kartice, pogledajte na primjer: Kako saznati temperaturu procesora i video kartice. Jedan od znakova da je upravo to problem je što se kompjuter zamrzava tokom igre (i u različitim igrama, a ne u bilo kojoj) ili izvođenja "teških" programa.
Ako je potrebno, osigurajte da ventilacijski otvori računala nisu blokirani ničim, očistite ga od prašine i eventualno zamijenite termalnu pastu.
Druga varijanta mogućeg uzroka su problemski programi pri pokretanju (na primjer, nespojivi s trenutnim OS-om) ili upravljački programi uređaja koji uzrokuju zamrzavanje, što se takođe događa. U ovom scenariju Windows sigurni način rada i naknadno uklanjanje nepotrebnih (ili nedavno pojavanih) programa iz pokretanja mogu pomoći, provjeravanje upravljačkih programa uređaja, po mogućnosti instaliranje upravljačkih programa čipseta, mrežne i video kartice s službenih web stranica proizvođača, a ne iz paketa upravljačkih programa.
Jedan od najčešćih slučajeva koji se odnosi na upravo opisanu opciju je kada se vaše računalo smrzne kada se povežete s internetom. Ako se upravo to događa za vas, onda preporučujem da započnete s ažuriranjem upravljačkih programa za mrežnu karticu ili Wi-Fi adapter (ažuriranjem podrazumijevam instaliranje službenog upravljačkog programa od proizvođača, a ne ažuriranjem putem upravitelja Windows uređaja na kojem ćete gotovo uvijek vidjeti da vozač ne treba ažuriranje) i nastavite tražiti zlonamjerni softver na računalu, što također može uzrokovati zamrzavanje u samom trenutku pristupa Internetu.
A drugi mogući razlog zbog kojeg se računar sa sličnim simptomima može objesiti jesu problemi sa RAM-om računara. Ovdje je vrijedno pokušati (ako znate kako i kako) pokrenuti računalo s samo jednog od memorijskih utora, ako ponovno visi, s drugog, sve dok ne bude otkriven problemski modul. Kao i provjera RAM-a računara pomoću posebnih programa.
Računalo se zamrzava zbog problema sa hard diskom
I posljednji čest uzrok problema je tvrdi disk računala ili prijenosnog računala.
Simptomi su obično sljedeći:
- U toku rada računar može čvrsto da se smrzne, a pokazivač miša se i dalje nastavlja pomerati, samo se ništa (programi, mape) ne otvaraju. Ponekad nakon određenog vremena prođe.
- Kada se tvrdi disk smrzne, počinje da ispušta čudne zvukove (u ovom slučaju vidi. Tvrdi disk stvara zvukove).
- Nakon nekog zastoja (ili rada u jednom nezahtevnom programu, poput Word-a) i kada pokrenete drugi program, računar se smrzava na neko vreme, ali nakon nekoliko sekundi „umire“ i sve funkcionira u redu.
Počet ću s posljednjim navedenim stavkama - u pravilu se to događa na prijenosnim računalima i ne ukazuje na probleme s računarom ili pogonom: jednostavno je u postavkama napajanja postavljeno „odspojiti pogone“ nakon određenog vremena praznog hoda radi uštede energije (a stanke se mogu smatrati i radno vrijeme bez pristupa HDD-u). Zatim, kada je disk potreban (pokretanje programa, otvaranje nečega), potrebno je vremena da se to „zavrti“, za korisnika može izgledati kao zastoj. Ova je opcija konfigurirana u postavkama sheme napajanja ako želite promijeniti ponašanje i onemogućiti spavanje za HDD.
No, prvu od ovih opcija obično je teže dijagnosticirati i iz razloga može imati različite faktore:
- Oštećenje podataka na tvrdom disku ili njegova fizička neispravnost - vrijedno je provjeriti tvrdi disk pomoću standardnih Windows alata ili moćnijih uslužnih alata kao što je Victoria, a također pogledajte S.M.A.R.T. pogon.
- Problemi s napajanjem tvrdog diska - zamrzavanje je moguće zbog nedostatka napajanja HDD-a zbog neispravnog računarskog napajanja, velikog broja potrošača (možete pokušati isključiti neke dodatne uređaje za provjeru).
- Loša povezanost tvrdog diska - provjerite vezu svih petlji (podataka i napajanja) i s matične ploče i s tvrdog diska, ponovno ih povežite.
Dodatne informacije
Ako se prije nije dogodio problem s računarom, a sada je počeo zamrzavati - pokušajte vratiti redoslijed postupaka: možda ste instalirali neke nove uređaje, programe, izvršili neke radnje za “čišćenje” računara ili nešto treće . Možda će biti korisno vratiti se na prethodno kreiranu točku vraćanja u Windows, ako postoji.
Ako problem nije riješen, pokušajte u komentarima detaljno opisati kako se vješanje događa, što je prethodilo, na kojem se uređaju događa, i možda vam mogu pomoći.
