Jedan od relativno čestih problema Windowsa 10 jesu pogreške prilikom ažuriranja i preuzimanja aplikacija iz trgovine Windows 10. Kodovi pogrešaka mogu biti različiti: 0x80072efd, 0x80073cf9, 0x80072ee2, 0x803F7003 i drugi.
U ovom priručniku postoje razni načini za otklanjanje situacije u kojoj aplikacije Windows 10 store nisu instalirane, preuzete ili ažurirane. Prvo, jednostavnije metode koje imaju malo učinka na sam OS (i stoga su sigurne), a potom, ako ne pomognu, u većoj mjeri utječu na parametre sustava i, teoretski, mogu dovesti do dodatnih pogrešaka, zato budite oprezni.
Prije nego što započnete: ako su vam se iznenada pojavile pogreške pri preuzimanju Windows 10 aplikacija nakon što ste instalirali neku vrstu antivirusa, pokušajte je privremeno onemogućiti i provjeriti je li to riješilo problem. Ako ste isključili Windows "špijunski softver" pomoću programa trećih proizvođača prije problema, provjerite da Microsoft serveri nisu zabranjeni u vašoj datoteci hostova (pogledajte datoteku s domaćinima Windows 10). Usput, ako još uvijek niste ponovno pokrenuli računalo, učinite to: možda sustav treba ažurirati, a nakon ponovnog pokretanja trgovina će ponovno raditi. I posljednje: provjerite datum i vrijeme na računaru.
Resetujte Windows 10 Store, odjavite se
Prvo što trebate pokušati je resetirati Windows 10 trgovinu, a također se odjaviti sa svog računa i ponovno se prijaviti.
- Da biste to učinili, nakon zatvaranja prodavaonice aplikacija unesite pretragu wsreset i pokrenite naredbu kao administrator (pogledajte snimku zaslona). To možete učiniti pritiskom na Win + R i unosom wsreset.
- Nakon što se tim uspješno dovrši (posao izgleda kao otvoreni, ponekad dugotrajni prozor naredbenog retka), trgovina Windows aplikacija automatski će se pokrenuti
- Ako se aplikacije ne pokrenu nakon preuzimanja wsreset, odjavite se sa svog računa u trgovini (kliknite na ikonu računa, odaberite račun, kliknite gumb "Odjava"). Zatvorite trgovinu, ponovo je pokrenite i prijavite se sa svojim računom.
Zapravo, metoda nije tako često djelotvorna, ali preporučujem započinjati s njom.
Rješavanje problema sa sustavom Windows 10
Drugi jednostavan i siguran način isprobavanja su ugrađeni alati za dijagnostiku i rješavanje problema u sustavu Windows 10.
- Idite na upravljačku ploču (pogledajte Kako otvoriti upravljačku ploču u Windows-u 10)
- Odaberite stavku "Rješavanje problema" (ako u polju "Prikaz" imate "Kategorija") ili "Rješavanje problema" (ako je "Ikone").
- S lijeve strane kliknite Prikaži sve kategorije.
- Potražite i riješite probleme za Windows Update i Windows Store aplikacije.
Nakon toga, za svaki slučaj, ponovo pokrenite računalo i ponovno provjerite da li su aplikacije instalirane iz trgovine sada.
Reset Update Center
Sljedeću metodu treba započeti isključenjem s interneta. Jednom kada ste povezani, slijedite ove korake:
- Pokrenite naredbeni redak kao administrator (kroz izbornik desne tipke miša na gumbu "Start", a zatim redom, izvršite sljedeće naredbe.
- net stop wuauserv
- pomaknite c: Windows SoftwareDistribution c: Windows SoftwareDistribution.bak
- net start wuauserv
- Zatvorite naredbeni redak i ponovo pokrenite računar.
Provjerite jesu li se aplikacije iz trgovine počele preuzimati nakon ovih koraka.
Ponovno instaliranje Windows 10 Store-a
O tome kako se to radi, već sam napisao u uputama Kako instalirati Windows 10 trgovinu nakon deinstalacije, ovdje ću dati kraće (ali i efikasnije).
Za početak pokrenite naredbenu liniju kao administrator, a zatim unesite naredbu
PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$ manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore) .InstallLocation + ' AppxManifest.xml'; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ manifest}"Pritisnite Enter, a kad se naredba završi, zatvorite naredbeni redak i ponovo pokrenite računar.
U ovom trenutku, to su svi načini na koje mogu ponuditi da se riješi opisani problem. Ako se pojavi nešto novo, dodaću ga u priručnik.
