Jedan od najtežih u utvrđivanju uzroka i ispravljanju pogrešaka u sustavu Windows 10 je plavi ekran "Postoji problem na vašem računalu i treba ga ponovo pokrenuti", a kod pogreške je CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT, koji se može pojaviti i u proizvoljnim trenucima i pri obavljanju određenih radnji (pokretanje određenog programa , povezivanje uređaja itd.). Sama greška ukazuje na to da prekid koji sistem očekuje nije primljen od jednog od jezgara procesora u očekivanom vremenu, što u pravilu malo govori o tome što dalje raditi.
Ovaj je vodič o najčešćim uzrocima pogreške i načinima popravljanja CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT plavog ekrana u sustavu Windows 10, ako je moguće (u nekim slučajevima problem može biti hardver).
Death Blue Screen (BSoD) CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT i AMD Ryzen procesori
Podatke o pogrešci koji se odnose na vlasnike računala Ryzen odlučio sam staviti u poseban odjeljak, jer za njih, osim dolje opisanih razloga, postoje i neki specifični.
Dakle, ako imate instaliran procesor Ryzen na ploči, a naiđete na grešku CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT u Windowsu 10, preporučujem da razmotrite sljedeće točke.
- Ne instalirajte rane verzije sustava Windows 10 (verzije 1511, 1607), jer mogu uzrokovati sukobe pri radu na ovim procesorima, što dovodi do grešaka. Oni su naknadno eliminirani.
- Ažurirajte BIOS matične ploče sa službene web stranice njenog proizvođača.
Druga stvar: na većini foruma navodi se da, naprotiv, dolazi do pogreške nakon ažuriranja BIOS-a, u ovom slučaju se pokreće povratak na prethodnu verziju.
Problemi s BIOS-om (UEFI) i overclocking
Ako ste nedavno promijenili BIOS postavke ili overclockali procesor, to može prouzrokovati CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT grešku. Pokušajte sa sljedećim koracima:
- Onemogući overclocking CPU-a (ako se izvrši).
- Resetirati BIOS na zadane postavke, možete - Optimizirane postavke (Učitaj optimizirane zadane postavke), više detalja - Kako resetirati BIOS postavke.
- Ako se problem pojavio nakon sastavljanja računara ili zamjene matične ploče, provjerite postoji li ažuriranje BIOS-a za to na službenoj web stranici proizvođača: problem je možda riješen u ažuriranju.
Periferna pitanja i pitanja vozača
Sljedeći je najčešći razlog neispravnost hardvera ili upravljačkih programa. Ako ste nedavno povezali novu opremu ili ste samo ponovo instalirali (nadogradili) Windows 10, obratite pažnju na sljedeće metode:
- Instalirajte originalne upravljačke programe uređaja sa službene web stranice proizvođača prijenosnog računala ili matične ploče (ako je to PC), posebno upravljačke programe za čipset, USB, upravljanje napajanjem, mrežne adaptere. Nemojte koristiti pakete upravljačkih programa (programi za automatsku instalaciju upravljačkog programa) i ne shvatajte ozbiljno „Upravljački program ne treba ažurirati“ u upravitelju uređaja - ova poruka ne znači da zaista nema novih upravljačkih programa (oni nisu samo u Windows Update centru). Za laptop biste trebali instalirati i pomoćni sistemski softver, također sa službene stranice (naime sustav, različiti aplikativni programi koji su tamo također mogu biti prisutni).
- Ako u programu Windows Device Manager postoje uređaji s greškama, pokušajte ih onemogućiti (desnim klikom - prekinuti vezu), ako su to novi uređaji, možete ih onemogućiti i fizički) i ponovo pokrenite računalo (naime, ponovno pokrenite računalo, ne isključite ga i zatim ga ponovo uključite , u Windowsu 10, ovo može biti važno), a zatim pogledajte ako se problem ponovo pojavi.
Još jedna stvar koja se tiče opreme - u nekim slučajevima (kada govorimo o PC-u, a ne laptopima) problem može nastati kada na računaru postoje dvije video kartice (integrirani čip i diskretna video kartica). U BIOS-u na PC-u obično postoji stavka za onemogućavanje integriranog videozapisa (obično u odjeljku Integrated Peripherals), pokušajte ga isključiti.
Softver i zlonamjerni softver
Između ostalog, BSoD CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT mogu biti uzrokovani nedavno instaliranim programima, posebno onima koji imaju nedostatak na Windows 10 ili dodaju vlastite sistemske usluge:
- Antivirusi.
- Programi koji dodaju virtualne uređaje (mogu se pregledati u upravitelju uređaja), na primjer, Daemon Tools.
- Pomoćni programi za rad sa BIOS parametrima iz sistema, na primjer, ASUS AI Suite, programi za overclocking.
- U nekim slučajevima softver za rad s virtualnim strojevima, na primjer, VMWare ili VirtualBox. U odnosu na njih, ponekad se pojavi pogreška kao rezultat nepravilnog rada virtualne mreže ili kod korištenja određenih sustava u virtualnim strojevima.
Također se virusi i drugi zlobni programi mogu pripisati takvom softveru, preporučujem da provjerite njihovo prisustvo na računaru. Pogledajte Najbolji alati za uklanjanje zlonamjernog softvera.
CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT greška zbog hardverskih problema
I konačno, uzrok pogreške u pitanju mogu biti hardverski i povezani problemi. Neke od njih je lako popraviti, a uključuju:
- Pregrijavanje, prašina u sistemskoj jedinici. Računalo treba očistiti od prašine (čak i ako nema znakova pregrijavanja, ovo neće biti suvišno), ako se procesor pregrijava, također je moguće promijeniti termalnu pastu. Pogledajte kako saznati temperaturu procesora.
- Nepravilan rad napajanja, naponi koji nisu potrebni (mogu se pratiti u BIOS-u nekih matičnih ploča).
- Greške u RAM-u. Pogledajte kako proveriti RAM računar ili laptop.
- Problemi s tvrdim diskom, pogledajte Kako provjeriti na tvrdom disku greške.
Ozbiljniji takvi problemi su kvarovi matične ploče ili procesora.
Dodatne informacije
Ako ništa od navedenog nije pomoglo, mogu biti korisni sljedeći dijelovi:
- Ako se problem pojavio nedavno, a sustav se nije ponovo instalirao, pokušajte koristiti Windows 10 točke vraćanja.
- Izvršite provjeru integriteta sistemske datoteke Windows 10.
- Često problem nastaje radom mrežnih adaptera ili njihovih pokretača. Ponekad nije moguće utvrditi tačno što nije u redu s njima (ažuriranje upravljačkih programa ne pomaže itd.), Ali kada je računalo isključeno s interneta, Wi-Fi adapter je isključen ili je kabl uklonjen s mrežne kartice, problem nestaje. To ne mora nužno ukazivati na probleme mrežne kartice (mogu se kriviti i komponente sustava koje nepravilno rade s mrežom), ali mogu pomoći u dijagnosticiranju problema.
- Ako dođe do pogreške prilikom pokretanja određenog programa, moguće je da je problem nastao zbog njegovog nepravilnog rada (moguće, posebno u ovom softverskom okruženju i na ovoj opremi).
Nadam se da će jedan od načina pomoći riješiti problem i u vašem slučaju pogreška nije uzrokovana problemima s hardverom. Za prijenosna računala ili sve uređaje sa originalnim OS-om proizvođača, možete pokušati vratiti na tvorničke postavke.
