Jedan od problema koji je postao naročito čest od posljednjeg ažuriranja Windowsa 10 bio je nedostatak pristupa internetu putem aplikacija Windows 10 store, uključujući i pregledač Microsoft Edge. Pogreška i njezin kôd mogu izgledati različito u različitim aplikacijama, ali suština ostaje ista - nema pristup mreži, pozvani ste provjeriti internetsku vezu, iako Internet radi u drugim preglednicima i običnim desktop programima.
Ovaj je priručnik detaljno opisao kako riješiti takav problem u sustavu Windows 10 (koji je obično samo greška, a ne neka ozbiljna greška) i učiniti da aplikacije iz trgovine "vide" pristup mreži.
Načini popravljanja pristupa Internetu za Windows 10 aplikacije
Postoji nekoliko načina popravljanja problema, koji, sudeći prema recenzijama, djeluju kod većine korisnika u slučaju kada je riječ o programskoj pogrešci za Windows 10, a ne na problemima s postavkama vatrozida ili nečim ozbiljnijim.
Prvi je način da u postavkama veze jednostavno omogućite IPv6. Da biste to učinili, slijedite ove jednostavne korake.
- Pritisnite tipke Win + R (Win je ključ sa Windows logotipom) na tastaturi, unesite ncpa.cpl i pritisnite Enter.
- Otvara se popis veza. Desnom tipkom miša kliknite na internetsku vezu (različiti korisnici imaju različitu vezu, nadam se da znate koji koristite za pristup internetu) i odaberite "Svojstva".
- U svojstvima u odjeljku "Mreža" omogućite IP verziju 6 (TCP / IPv6) ako je onemogućena.
- Kliknite U redu da biste primijenili postavke.
- Ovaj korak je neobavezan, ali za svaki slučaj, isključite i ponovo povežite s mrežom.
Provjerite je li problem riješen. Ako koristite PPPoE ili PPTP / L2TP vezu, pored promjene postavki za ovu vezu, omogućite protokol za povezivanje putem lokalne mreže (Ethernet).
Ako to ne pomaže ili je protokol već omogućen, pokušajte s drugom metodom: promijenite privatnu mrežu u javnu (pod uslovom da sada imate profil "Privatni" za mrežu).
Treća metoda koja se koristi uređivač registra sastoji se od sljedećih koraka:
- Pritisnite Win + R, uđite regedit i pritisnite Enter.
- U uređivaču registra idite na odjeljak
HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Services Tcpip6 Parametri
- Provjerite postoji li parametar s imenom u desnom dijelu uređivača registra DisabledComponents. Ako je dostupna, kliknite je desnim klikom i obrišite je.
- Ponovo pokrenite računar (izvršite ponovno pokretanje, ne isključivanje i uključivanje).
Nakon ponovnog pokretanja, ponovo provjerite je li problem riješen.
Ako nijedna od ovih metoda nije pomogla, provjerite da zasebni vodič na Internetu ne radi sa sustavom Windows 10, neke od metoda opisanih u njemu mogu biti korisne ili predložiti ispravljanje situacije.
