Nije tajna da je jedan od najpopularnijih antivirusa danas antivirus Kaspersky. Usput, to sam već primjetio kada sam ga stavio na listu najboljih antivirusa 2014. godine.
Vrlo često postavljaju pitanja zašto Kaspersky nije instaliran, događaju se pogreške zbog kojih je potrebno odabrati drugi antivirus. U članku bih želio proći kroz glavne razloge i njihovo rješenje ...
1) Prethodni antivirus Kaspersky pogrešno je izbrisan
To je najčešća greška. Neki uopće ne brišu prethodni antivirus, pokušavajući instalirati novi. Kao rezultat, program se ruši s greškom. Usput, u ovom slučaju obično je greška što niste izbrisali prethodni antivirus. Preporučujem vam da prvo odete na upravljačku ploču, a zatim otvorite karticu za deinstaliranje programa. Poredaj abecedno i vidi ima li instaliranih antivirusnih programa, a Kaspersky posebno među njima. Usput, morate provjeriti ne samo rusko ime, već i englesko.
Ako među instaliranim programima nema nijednog, ali Kaspersky još uvijek nije instaliran, moguće je da vaš registar sadrži pogrešne podatke. Da biste ih potpuno uklonili - potrebno je preuzeti poseban alat za uklanjanje antivirusa sa vašeg računala. Da biste to učinili, slijedite ovu vezu.
Zatim pokrenite uslužni program, on će prema zadanim postavkama automatski odrediti verziju antivirusa koju ste instalirali ranije - samo morate kliknuti gumb za brisanje (ne brojim nekoliko znakova *).
Usput, možda će se program morati pokrenuti u sigurnom načinu rada, ako u normalnom slučaju odbije rad ili ne može očistiti sistem.
2) Sistem već ima antivirus
To je drugi mogući razlog. Kreatori antivirusa namjerno zabranjuju korisnicima da instaliraju dva antivirusa - jer u ovom slučaju greške i zaostaci ne mogu se izbjeći. Ako sve napravite isto, računar će se značajno usporiti, a ni pojava plavog ekrana nije isključena.
Da biste popravili ovu grešku, jednostavno obrišite sve ostale antivirusne programe + zaštitne programe, koji se takođe mogu pripisati ovoj kategoriji programa.
3) Zaboravili smo ponovo pokrenuti ...
Ako ste zaboravili ponovo pokrenuti računalo nakon čišćenja i pokretanja uslužnog programa za uklanjanje virusa, onda ne čudi što nije instaliran.
Ovdje je rješenje jednostavno - kliknite gumb Reset na sistemskoj jedinici.
4) Greška u programu za instalaciju (instalacijska datoteka).
Dešava se. Moguće je da ste preuzeli datoteku iz nepoznatog izvora, što znači da nije poznato da li ona radi. Možda je razmažen virusima.
Preporučujem preuzimanje antivirusa sa službene stranice: //www.kaspersky.ru/
5) Nekompatibilnost sa sistemom.
Do takve greške dolazi ako instalirate previše novi antivirus na prestar sistem, ili obrnuto - prestar star antivirus na novi sistem. Pažljivo pogledajte sistemske zahtjeve instalacijske datoteke kako biste izbjegli sukob.
6) Još jedno rešenje.
Ako ništa od navedenog ne pomaže, želim ponuditi drugi način da se to riješi - pokušajte stvoriti drugi račun u sustavu Windows.
I nakon što ste već ponovo pokrenuli računar, prijavili se novim računom, instalirajte antivirus. Ponekad to pomaže, ne samo kod antivirusnog softvera, već i kod mnogih drugih programa.
PS
Možda bi trebalo da razmisliš o još jednom antivirusu?
