Čak ni najnapredniji sustav nije zaštićen od hakiranja, pa je sasvim moguće da bi Steam mogao doživjeti uspješan hakerski napad. Otkrivanje haka može izgledati drugačije. Ako napadači nisu stekli pristup vašoj e-pošti, najvjerovatnije ćete se moći prijaviti na svoj račun, ali možda ćete otkriti da je novac iz vašeg novčanika potrošen na razne igre. Mogući su i drugi znakovi krađe.
Na primjer, mogu se dogoditi promjene na popisu prijatelja ili neke igre iz Steam biblioteke. Ako su hakeri dobili pristup vašoj e-pošti, tada je situacija mnogo gora. U tom slučaju morat ćete poduzeti dodatne mjere kako biste vratili pristup svom računu. Šta učiniti ako je vaš Steam račun hakiran, pročitajte dalje.
Prvo razmislite o jednostavnoj opciji: hakeri su hakirali vaš račun i malo razmazili njegovo stanje, na primjer, potrošili novac iz vašeg novčanika.
Hakiranje Steam računa bez hakiranja pošte
Da je vaš račun hakiran, možete saznati po pismima koja dolaze na vašu e-poštu: oni sadrže poruku da je vaš račun prijavljen s drugih uređaja, odnosno ne s vašeg računala. U tom slučaju će vam biti dovoljno da promijenite lozinku sa svog računa. O tome kako promijeniti lozinku svog Steam računa možete pročitati u ovom članku.
Pokušajte smisliti najtežu lozinku. Da biste izbjegli opetovano hakiranje, nije suvišno da na svoj račun povežete mobilni autentifikator Steam Guard. To će povećati stepen zaštite računa. O tome kako to učiniti možete pročitati ovdje.
Sada razmislite o ozbiljnijoj situaciji kada su krekeri dobili pristup ne samo vašem Steam računu, već i e-pošti koja je povezana s ovim računom.
Hakiranje Steam računa istovremeno sa sjeckanjem pošte
Ako su cyber kriminalci hakirali vašu poštu koja je vezana za vaš račun, tada će moći promijeniti lozinku za vaš račun. U ovom slučaju ne možete čak ni da se prijavite na svoj račun. Ako hakeri nisu uspjeli promijeniti lozinku s vaše e-pošte, onda to učinite sami što je brže moguće. Nakon što zaštitite svoju poštu, trebate samo povratiti pristup svom računu. O tome kako se to radi možete pročitati ovdje.
Vraćanje pristupa znači zamjenu trenutne lozinke novom. Na taj način zaštitite svoj Steam račun. Ako ste tokom hakiranja izgubili pristup svojoj e-pošti, onda ne očajavajte. Ako je vaš račun povezan sa brojem mobilnog telefona, pokušajte da mu vratite pristup SMS-om s kodom za oporavak koji će biti poslan vašem broju.
Proces oporavka sličan je vraćanju pristupa vašem računu pomoću adrese e-pošte. Nakon oporavka, promijenit će se i lozinka za vaš Steam račun, a hakeri će izgubiti mogućnost prijave na vaš profil. Ako niste imali mobilni telefon povezan sa vašim Steam računom, jednostavno se obratite Steam podršci. O tome kako to učiniti možete pročitati ovdje.
Morat ćete pružiti dokaze da je Steam pripadao vama. To se može učiniti pomoću fotografija aktivacijskih kodova za igre koje su bile aktivirane na vašem Steam računu, a ti se kodovi trebaju nalaziti na kutijama diskova koje ste kupili. Ako su sve igre koje ste preko Interneta kupili u digitalnom obliku, možete dokazati da hakirani račun pripada vama navođenjem podataka o plaćanju koje ste koristili prilikom kupovine igre na Steamu. Na primjer, podaci o vašoj kreditnoj kartici će to učiniti.
Nakon što zaposlenici Steam-a osiguraju da je vaš račun hakiran, vratit će vam se pristup. Ovo će promijeniti lozinku računa. Osoblje za podršku kompanije Steam takođe će vam predložiti da navedete adresu e-pošte koja će biti povezana sa vašim nalogom.
Da biste izbjegli hakiranje računa, preporučljivo je pronaći najsloženiju lozinku i koristiti mobilni autentifikator u Steam Guard-u. U ovom slučaju vjerovatnost hakiranja teži nuli.
Sada znate šta treba učiniti ako ste hakirali Steam. Ako znate za druge načine borbe protiv hakiranja, napišite o tome u komentarima.
