Tijekom rada iTunes-a, svaki korisnik može najednom naići na pogrešku, nakon koje normalan rad kombiniranog medija postaje nemoguć. Ako naiđete na pogrešku 0xe8000065 prilikom povezivanja ili sinkronizacije Apple uređaja, onda ćete u ovom članku pronaći osnovne savjete koji će vam pomoći da riješite ovu grešku.
Pogreška 0xe8000065, obično se pojavljuje zbog kvara komunikacije između vašeg gadgeta i iTunes. Pojava pogreške može izazvati različite uzroke, što znači da postoji nekoliko načina da se ona otkloni.
Kako popraviti grešku 0xe8000065
1. metoda: ponovno pokrenite uređaje
Većina grešaka koje se pojavljuju u iTunesu pojavljuju se kao rezultat neispravnosti računara ili gadgeta.
Izvršite normalno ponovno pokretanje sistema za vaše računalo, a za uređaj s jabukama preporučljivo je prisiliti ponovno pokretanje: da biste to učinili, držite tipke za napajanje i kućice oko 10 sekundi dok se uređaj iznenada ne isključi.
Nakon ponovnog pokretanja svih uređaja, pokušajte ponovo isključiti iTunes i provjeriti da li postoji greška.
Metoda 2: zamena kabla
Kao što praksa pokazuje, greška 0xe8000065 nastaje zbog upotrebe neoriginalnog ili oštećenog kabla.
Rješenje problema je jednostavno: ako koristite neoriginalni (pa čak i Apple certificirani) kabel, preporučujemo da ga zamijenite s originalnim.
Ista situacija je i s oštećenim kabelom: kink, zavoji, oksidacija na konektoru mogu uzrokovati pogrešku 0xe8000065, što znači da biste trebali pokušati upotrijebiti drugi izvorni kabel, obavezno ga imate.
Treća metoda: ažuriranje iTunes-a
Zastarela verzija iTunes-a lako može uzrokovati pogrešku 0xe8000065, u vezi s kojom jednostavno trebate provjeriti program za ažuriranja i, ako je potrebno, instalirati ih.
4. način: povežite uređaj na drugi USB priključak
U ovoj metodi, preporučujemo da svoj iPod, iPad ili iPhone povežete s drugim USB priključkom na računaru.
Ako imate stolno računalo, bilo bi bolje ako kabel povežete na port na stražnjoj strani sistemske jedinice, a pritom izbjegavate USB 3.0 (sličan priključak je obično označen plavom bojom). Također, prilikom povezivanja treba izbjegavati portove ugrađene u tipkovnicu, USB čvorišta i druge slične uređaje.
5. način: isključite sve USB uređaje
Pogreška 0xe8000065 ponekad se može pojaviti zbog drugih USB uređaja koji su u sukobu s vašim Apple uređajem.
Da biste to provjerili, odspojite sve USB uređaje iz računara, osim dodatka za jabuke, možete ostaviti povezane samo tastaturu i miš.
6. način: Instalacija ažuriranja za Windows
Ako zanemarite instalaciju ažuriranja za Windows, može doći do pogreške 0xe8000065 zbog zastarelog operativnog sistema.
Za Windows 7 idite na meni Upravljačka ploča - Windows Update i započnite potragu za ažuriranjima. Preporučuje se instaliranje i obaveznih i opcionih ažuriranja.
Za Windows 10 otvorite prozor "Opcije" prečica na tastaturi Win + ia zatim idite na odjeljak Ažuriranje i sigurnost.
Pokrenite provjeru ažuriranja, a zatim ih instalirajte.
7. način: obrišite mapu za zaključavanje
U ovoj metodi, preporučujemo vam da očistite mapu "Lockdown" koja pohranjuje podatke o upotrebi iTunes-a na računalu.
Da biste očistili sadržaj ove mape, morat ćete izvršiti sljedeće korake:
1. Odspojite povezane Apple uređaje s računara, a zatim zatvorite iTunes;
2. Otvorite traku za pretraživanje (za Windows 7, otvorite "Start", za Windows 10, kliknite kombinaciju Win + Q ili kliknite ikonu povećala), a zatim unesite sljedeću naredbu i otvorite rezultat pretraživanja:
% ProgramData%
3. Otvori mapu "Apple";
4. Kliknite na mapu "Zaključavanje" kliknite desnim klikom i odaberite Izbriši.
5. Pobrinite se za ponovno pokretanje računara i vašeg Apple uređaja, jer ćete u protivnom možda naići na novi problem u iTunesu.
8. način: ponovo instalirajte iTunes
Drugi način da se riješi problem je da se ponovo instalira iTunes.
Prvo treba ukloniti medijski kombinator iz računara i to morate u potpunosti učiniti. Preporučujemo korištenje programa Revo Uninstaller za uklanjanje iTunesa. Detaljnije o ovoj metodi uklanjanja iTunesa razgovarali smo u jednom od naših prošlih članaka.
Nakon dovršetka uklanjanja iTunes-a, ponovno pokrenite računalo i tek nakon toga nastavite s instalacijom nove verzije medijskog kombinacija.
Preuzmite iTunes
Tipično su to svi načini rješavanja pogreške 0xe8000065 pri radu s iTunesom. Recite nam u komentarima da li bi vam ovaj članak mogao pomoći, a takođe koja je metoda u vašem slučaju pomogla da riješite problem.
