Kada rade s Appleovim uređajima na računaru, korisnici su prinuđeni da potraže pomoć od iTunesa, bez kojeg postaje nemoguće kontrolirati uređaj. Nažalost, korištenje programa ne ide uvijek glatko, a korisnici često nailaze na širok izbor pogrešaka. Danas ćemo govoriti o iTunes grešci kodom 27.
Poznavajući kôd pogreške, korisnik će moći utvrditi približni uzrok problema, što znači da je postupak rješavanja problema donekle pojednostavljen. Ako naiđete na grešku 27, tada bi vam to trebalo reći da je bilo problema sa hardverom u procesu obnavljanja ili ažuriranja Apple-ovog uređaja.
Načini rješavanja greške 27
1. metoda: Ažuriranje na iTunes
Prije svega, morate provjeriti je li na vašem računalu instalirana najnovija verzija iTunes-a. Ako se otkriju ažuriranja, moraju se instalirati, a zatim ponovo pokrenuti računalo.
Drugi način: onemogućite antivirus
Neki antivirusni i drugi zaštitni programi mogu blokirati neke iTunes procese, zbog čega korisnik može vidjeti grešku 27 na ekranu.
Da biste riješili problem u ovoj situaciji, morat ćete privremeno onemogućiti sve antivirusne programe, ponovo pokrenuti iTunes i pokušati vratiti ili ažurirati uređaj.
Ako se postupak oporavka ili ažuriranja normalno završio bez ikakvih pogrešaka, tada ćete trebati otići u antivirusne postavke i dodati iTunes na listu isključenja.
Treći način: zamenite USB kabl
Ako koristite neoriginalni USB kabl, čak i ako ga je certificirao Apple, mora ga zamijeniti originalnim. Također, kabel se mora zamijeniti ako originalni ima oštećenja (udarci, uvijanja, oksidacija itd.).
4. način: potpuno napunite uređaj
Kao što je već spomenuto, greška 27 je uzrok hardverskih problema. Osobito ako se problem pojavio zbog baterije vašeg uređaja, a potpuno ga punjenje može popraviti na neko vrijeme.
Isključite Apple-ov uređaj s računara i potpuno napunite bateriju. Nakon toga ponovo priključite uređaj na računalo i pokušajte ponovo vratiti ili ažurirati uređaj.
5. način: resetiranje mrežnih postavki
Otvorite aplikaciju na svom uređaju Apple "Podešavanja"a zatim idite na odjeljak "Basic".
Otvorite u donjem oknu prozora Reset.
Odaberite stavku "Resetovanje mrežnih postavki", a zatim potvrdite dovršetak ovog postupka.
6. način: vraćanje uređaja iz DFU moda
DFU je poseban način oporavka za Apple-ov uređaj koji se koristi za rješavanje problema. U ovom slučaju, preporučujemo da vratite svoj gadget kroz ovaj način rada.
Da biste to učinili, potpuno isključite uređaj, a zatim ga povežite s računarom pomoću USB kabla i pokrenite iTunes. U iTunesu vaš uređaj još neće biti otkriven jer je isključen, tako da sada moramo staviti gadget u DFU mod.
Da biste to učinili, držite tipku za napajanje na uređaju 3 sekunde. Nakon toga, ne puštajući tipku za napajanje, držite pritisnutu tipku Home i držite obje tipke 10 sekundi. Otpustite tipku za uključivanje i dalje dok držite Home i držite tipku dok uređaj ne prepozna iTunes.
U tom načinu možete vratiti uređaj samo tako da započnite postupak klikom na gumb Vratite iPhone.
Ovo su glavni načini za rješavanje greške 27. Ako se još uvijek niste mogli nositi sa situacijom, problem je možda puno ozbiljniji, što znači da ne možete bez servisnog centra u kojem će se vršiti dijagnostika.
