Korisnici često imaju raznih problema prilikom pokušaja ulaska na svoj YouTube račun. Ovaj se problem može pojaviti u različitim slučajevima. Postoji nekoliko načina da povratite pristup svom računu. Pogledajmo svaki od njih.
Nije moguće prijaviti se na YouTube račun
Najčešće su problemi povezani s korisnikom, a ne s kvarovima na web mjestu. Stoga se problem neće sam riješiti. Potrebno ga je eliminirati, kako ne biste morali pribjegavati ekstremnim mjerama i ne stvarati novi profil.
Razlog 1: Nevažeća lozinka
Ako ne možete pristupiti svom profilu zbog činjenice da ste zaboravili lozinku ili ako sistem ukaže da je lozinka pogrešna, morate je vratiti. Ali prvo pazite da sve ispravno unesete. Provjerite da tipka CapsLock nije pritisnuta i koristite li jezični izgled koji vam je potreban. Činilo bi se da je objašnjenje smiješno, ali najčešće je problem upravo u nepažnji korisnika. Ako ste provjerili sve i problem nije riješen, slijedite upute za resetiranje lozinke:
- Nakon unosa adrese e-pošte na stranici za unos lozinke, kliknite "Zaboravili ste lozinku?".
- Zatim morate unijeti lozinku koje pamtite.
- Ako se ne možete sjetiti lozinku s kojom ste se mogli prijaviti, kliknite "Još jedno pitanje".
Možete promijeniti pitanje dok ne pronađete ono na koje možete odgovoriti. Nakon unosa odgovora, potrebno je slijediti upute koje će stranica pružiti kako biste dobili pristup vašem računu.
Razlog 2: Nevažeći unos adrese e-pošte
Tako se događa da mi potrebne informacije izlete iz glave i ne uspiju je zapamtiti. Ako se desilo da ste zaboravili svoju adresu e-pošte, tada morate slijediti približno iste upute kao u prvom metodu:
- Na stranici na kojoj želite zadržati e-poštu kliknite "Zaboravili ste svoju adresu e-pošte?".
- Unesite rezervnu adresu koju ste naveli tokom registracije ili telefonski broj na koji je pošta registrovana.
- Unesite svoje ime i prezime, koja su bila navedena prilikom registracije adrese.
Zatim trebate provjeriti rezervnu poštu ili telefon, gdje bi trebala stići poruka s uputama kako postupiti.
Razlog 3: Gubitak računa
Često napadači koriste tuđe profile u svoju korist, sjeckajući ih. Oni mogu promijeniti podatke za prijavu tako da izgubite pristup svom profilu. Ako mislite da netko drugi koristi vaš račun i moguće je da je promijenio podatke, nakon čega se ne možete prijaviti, morate koristiti sljedeće upute:
- Idite u centar za korisničku podršku.
- Unesite svoj telefon ili adresu e-pošte.
- Odgovorite na jedno od predloženih pitanja.
- Kliknite "Promenite lozinku" i stavite onaj koji nikada nije korišćen na ovaj račun. Ne zaboravite da lozinka ne bi trebala biti laka.
Stranica korisničke podrške
Sada ste ponovo vlasnik svog profila, a prevarant koji ga je takođe koristio više se neće moći prijavljivati. A ako bi u trenutku promjene lozinke ostao u sistemu, bio bi odmah izbačen.
Razlog 4: Problem sa preglednikom
Ako YouTubeu pristupite putem računara, problem može biti u vašem pretraživaču. Možda neće raditi ispravno. Pokušajte preuzeti novi internetski preglednik i prijavite se putem njega.
Razlog 5: Stari račun
Odlučili su pogledati kanal koji dugo nisu posjećivali, ali ne mogu ući? Ako je kanal nastao prije maja 2009. godine, tada mogu nastati problemi. Činjenica je da je vaš profil star, a za prijavu ste koristili svoje korisničko ime na YouTubeu. Ali sistem se odavno promijenio i sada nam je potrebna veza sa e-mailom. Vratite pristup na sljedeći način:
- Idite na stranicu za prijavu na Google račun. Ako ga nemate, prvo ga morate stvoriti. Prijavite se koristeći svoje podatke.
- Slijedite vezu "www.youtube.com/gaia_link"
- Unesite korisničko ime i lozinku koje ste prethodno koristili za prijavu i kliknite "Zahtevaj prava na kanalu".
Pogledajte i: Stvaranje Google računa
Sada se možete prijaviti na YouTube putem Google pošte.
Ovo su bili glavni načini rješavanja problema s ulaskom na profil na YouTubeu. Potražite svoj problem i pokušajte ga riješiti na primjeren način slijedeći upute.
