Ako ste slučajno obrisali potrebnu korespondenciju, onda se ona može obnoviti, međutim, postoje neke poteškoće s tim. Za razliku od drugih društvenih mreža, Odnoklassniki nemaju nikakvu funkciju Vrati, koja se nudi prilikom brisanja pisma.
Proces uklanjanja pisma odnoklassniki
Vrijedi zapamtiti kada pritisnete tipku nasuprot slovu Izbriši brišeš ga samo kod kuće. Sagovornik i serveri društvene mreže izbrisati će prepisku i / ili poruku u svakom slučaju za naredne mjesece, tako da njihovo vraćanje neće biti teško.
1. metod: obraćanje sagovorniku
U tom slučaju trebate napisati sagovorniku zahtjev za prosljeđivanje one poruke ili dijela prepiske koji je slučajno izbrisan. Jedina negacija ove metode je što sagovornik ne može odgovoriti ili odbiti da nešto proslijedi, navodeći bilo koje razloge.
Metoda 2: Kontaktiranje tehničke podrške
Ova metoda jamči 100% rezultat, ali trebate sačekati (možda nekoliko dana), jer tehnička podrška ima puno briga. Da biste povratili podatke iz prepiske, morat ćete poslati pismo žalbe na ovu podršku.
Upute za komunikaciju podrške izgledaju ovako:
- Kliknite na umanjenu sličicu vašeg avatara u gornjem desnom uglu stranice. U skočnom meniju odaberite "Pomoć".
- U traku za pretraživanje upišite sljedeće "Kako kontaktirati podršku".
- Pročitajte upute koje priložite Odnoklassniki i slijedite preporučenu vezu.
- U suprotnom obliku „Svrha žalbe“ odaberite Moj profil. Polje "Predmet žalbe" može biti prazno. Zatim ostavite svoju adresu e-pošte za kontakt i u polju u kojem trebate unijeti samu žalbu, zamolite osoblje za podršku da obnovi prepisku s drugim korisnikom (obavezno uključite vezu do korisnika).
Uredba stranice kaže da se prepiska izbrisana na inicijativu korisnika ne može vratiti. Međutim, usluga podrške, ako se pita o tome, može pomoći u vraćanju poruka, ali pod uvjetom da su nedavno izbrisane.
3. način: Izrada sigurnosne kopije na poštu
Ova metoda će biti relevantna samo ako ste povezali poštanski sandučić sa svojim računom prije nego što obrišete prepisku. Ako pošta nije bila povezana, slova će neopozivo nestati.
Pošta se može povezati s računom u Odnoklassniki koristeći sljedeća uputstva:
- Idi na "Podešavanja" vaš profil. Da biste otišli tamo, pomoću gumba "Više" na vašoj stranici i u padajućem izborniku odaberite "Podešavanja". Ili jednostavno možete kliknuti na odgovarajuću stavku ispod avatara.
- U bloku na lijevoj strani odaberite Obavijesti.
- Ako još niste dodali poštu, kliknite odgovarajuću vezu da biste je povezali.
- U prozor koji se otvori napišite lozinku za svoju stranicu u Odnoklassniki i važeću adresu e-pošte. Apsolutno je siguran, tako da ne morate brinuti o sigurnosti svojih osobnih podataka. Umesto toga, služba će možda tražiti da unesete svoj telefonski broj na koji će dobiti kôd za potvrdu.
- Prijavite se u poštanski sandučić naveden u prethodnom odlomku. Trebalo je stići pismo Odnoklassnika s linkom da se aktiviram. Otvorite ga i idite na navedenu adresu.
- Nakon potvrđivanja adrese e-pošte, ponovno učitajte stranicu postavki. Ovo je neophodno kako biste mogli vidjeti stavke naprednih postavki za upozorenja putem e-pošte. Ako je neki mail već priložen, možete preskočiti tih 5 bodova.
- U bloku "Javite mi" potvrdite okvir pored "O novim postovima". Oznaka je ispod Email.
- Kliknite na Spremi.
Nakon toga, sve dolazne poruke duplicirat će se na vašu poštu. Ako su se slučajno izbrisali na samoj web stranici, tada možete čitati njihove kopije u pismima koja dolaze iz Odnoklassnika.
4. način: vraćanje prepiske putem telefona
Ako koristite mobilnu aplikaciju, možete vratiti i izbrisanu poruku u njoj ako kontaktirate sagovornika sa zahtjevom da je proslijedi ili napišete tehničku podršku web lokacije.
Da biste započeli komunikaciju s uslugom podrške sa mobilne aplikacije, koristite ovo detaljno uputstvo:
- Pomaknite skrivenu zavjesu na lijevoj strani ekrana. Da biste to učinili, kretnjom pomičite prst s lijeve strane ekrana udesno. U stavkama izbornika koje se nalaze u zavjesi pronađite Pišite programerima.
- In „Svrha žalbe“ staviti "Moj profil", i u „Tema žalbe“ može odrediti "Tehnička pitanja", s obzirom na tačke u vezi "Poruke" tamo ne nude.
- Ostavite svoju adresu e-pošte za povratne informacije.
- Napišite poruku tehničkoj podršci koja će tražiti da vratite prepisku ili bilo koji njen dio. U pismu obavezno navedite vezu do profila osobe sa kojom želite vratiti dijalog.
- Kliknite "Pošalji". Sada samo trebate sačekati odgovor podrške i djelovati na njihove upute.
Iako se zvanično izbrisane poruke ne mogu vratiti, za to možete upotrijebiti neke rupe. No, vrijedi zapamtiti da ako ste poruku odavno izbrisali, a sada je odlučite vratiti je, nećete uspjeti.
