Pametni telefoni koji se zasnivaju na modernim mobilnim operativnim sistemima - Android, iOS i Windows Mobile ponekad se ne uključuju ili ne rade svaki drugi put. Problemi mogu biti i u hardveru i u softveru.
Uobičajeni razlozi za uključivanje telefona
Pametni telefon možda neće raditi ako mu je ponestalo baterije. Obično se ovaj problem pojavljuje samo na starijim uređajima. U pravilu mu prethodi brzi pad napunjenosti baterije tijekom vremena, dugo punjenje.
Baterija telefona može početi oksidirati (što se obično odnosi na starije uređaje). Ako se to počelo događati, onda je bolje da se što prije riješite telefona, jer postoji opasnost da se baterija zapali. Natečena baterija se ponekad može vidjeti čak i ispod kućišta.
U većini slučajeva pametni telefon se ne uključuje upravo zbog hardverskih problema, pa će ih biti teško popraviti kod kuće. U slučaju gore opisanih problema, bateriju ćete morati odložiti, jer je malo vjerovatno da će ikada raditi ispravno, i zamijeniti je novom. I dalje možete pokušati rješavati druge probleme.
Problem 1: Baterija je pogrešno umetnuta
Možda je ovaj problem jedan od najnekodljivijih, jer ga možete popraviti kod kuće u nekoliko pokreta.
Ako vaš uređaj ima izmjenjivu bateriju, možda ste ga prethodno izvadili, na primjer, za pristup SIM kartici. Pogledajte pažljivo kako ubaciti bateriju. Obično se uputa nalazi negdje na kućištu baterije u obliku shematskog crteža ili u uputama za pametni telefon. Ako nije, onda to možete pokušati pronaći na mreži, jer neki modeli telefona imaju svoje karakteristike.
Međutim, postoje slučajevi da zbog nepravilno umetnute baterije performanse cijelog uređaja mogu biti ozbiljno narušene i morat ćete se obratiti servisu.
Prije umetanja baterije, preporučuje se obratiti pažnju na utičnicu u koju će se umetnuti. Ako su utikači na neki način deformirani ili su neki od njih potpuno odsutni, bolje je ne umetati bateriju, nego kontaktirati servisni centar, jer riskirate da ćete narušiti performanse pametnog telefona. U rijetkim iznimkama, ako su deformacije male, možete ih pokušati popraviti sami, ali tada djelujete na vlastitu odgovornost i rizik.
Problem 2: Oštećenje tastera za napajanje
Ovaj je problem takođe vrlo čest. Obično su uređaji koji ga koriste duže vrijeme i aktivno su pogođeni, ali postoje izuzeci, na primjer, neispravna roba. U ovom se slučaju mogu razlikovati dvije mogućnosti:
- Pokušajte da ga uključite. Najčešće se pametni telefon uključuje iz drugog ili trećeg pokušaja, no ako ste se već susreli s takvim problemom, broj potrebnih pokušaja može uvelike porasti;
- Pošaljite na popravak. Slomljeno dugme za napajanje na telefonu nije tako ozbiljan problem i obično je fiksirano u kratkom roku, a korekcija je jeftina, pogotovo ako je uređaj i dalje pod garancijom.
Ako pronađete takav problem, bolje je ne ustručavati se obratiti se servisnom centru. Činjenica da pametni telefon ne ulazi u stanje mirovanja odmah, već tek nakon nekoliko dodira po njemu, može govoriti o problemima s gumbom za napajanje. Ako je gumb za napajanje potonuo ili su na njemu ozbiljne vidljive greške, najbolje je odmah kontaktirati servisni centar, ne čekajući prve probleme da uključe / isključe uređaj.
Problem 3: Software Crash
Srećom, u ovom slučaju postoji velika mogućnost da sami sve popravite, bez posjete servisnom centru. Da biste to učinili, samo trebate hitno ponovno pokrenuti pametni telefon, proces ovisi o modelu i njegovim karakteristikama, ali može ga se uvjetno podijeliti u dvije kategorije:
- Uklanjanje baterije. Ovo je najlakša opcija, jer trebate samo ukloniti stražnji poklopac uređaja i izvaditi bateriju, a zatim je ponovo postaviti. Kod većine modela s izmjenjivom baterijom, postupak uklanjanja izgleda gotovo isto, iako postoje neke manje iznimke. Bilo koji korisnik se može nositi s tim;
- Situacija je složenija kod onih modela koji imaju bateriju koja se ne može ukloniti. U ovom slučaju, veoma je obeshrabreno pokušati rastaviti monolitni kofer i ukloniti bateriju, jer rizikujete da poremetite performanse pametnog telefona. Posebno za takve situacije proizvođač je osigurao poseban otvor za slučaj da morate zabiti iglu ili iglu koja se isporučuje s uređajem.
Ako imate drugi slučaj, onda prije nego što pokušate nešto učiniti, proučite upute koje dolaze sa pametnim telefonom, tamo bi sve trebalo biti detaljno. Ne pokušavajte da ubodite iglu u prvu rupu u futroli, jer postoji veliki rizik da zbunite željeni konektor mikrofonom.
Obično se rupica za resetiranje u slučaju nužde može nalaziti na gornjem ili donjem kraju, ali najčešće je prekrivena posebnom pločom, koja se takođe uklanja za postavljanje nove SIM kartice.
Ne preporučuje se gurati razne igle i druge predmete u ovu rupu, jer postoji rizik da nešto oštetite od "unutrašnjosti" telefona. Uobičajeno, proizvođač u paketu sa pametnim telefonom stavlja poseban isječak, pomoću kojeg možete ukloniti platinu za instaliranje SIM kartica i / ili izvršiti hitno ponovno pokretanje uređaja.
Ako ponovno pokretanje nije pomoglo, obratite se specijalizovanoj službi.
Problem 4: Greška punjenja utičnice
Ovo je i čest problem koji se javlja najčešće na uređajima koji se duže vrijeme koriste. Obično se problem može lako otkriti unaprijed, na primjer, ako telefon napunite, ali on se ne puni, puni se vrlo sporo ili neodlučno.
Ako se dogodi takav problem, prvo provjerite integritet priključka za spajanje punjača i samog punjača. Ako su negdje pronađeni nedostaci, na primjer, slomljeni kontakti, oštećena žica, onda je preporučljivo kontaktirati servis ili kupiti novi punjač (ovisno o tome koji je izvor problema).
Ako se nešto smeća upravo nakupilo u priključku za punjenje smartfona, pažljivo ga očistite odatle. U svom radu možete koristiti pamučne briseve ili diskove, ali ni u kojem slučaju ih ne smijete navlažiti vodom ili bilo kojom drugom tekućinom, u suprotnom može doći do kratkog spoja i telefon će prestati raditi.
Ne treba pokušavati popraviti otkriveni kvar na priključku za ponovno punjenje, čak i ako se čini beznačajnim.
Problem 5: prodiranje virusa
Virus je vrlo rijetko u stanju potpuno onemogućiti vaš Android telefon, ali neki uzorci ga mogu spriječiti u učitavanju. Nisu uobičajeni, ali ako postanete njihov "srećni" vlasnik, tada se u 90% slučajeva možete oprostiti od svih ličnih podataka na telefonu, jer za BIOS morate izvršiti resetiranje putem BIOS-ovog analoga. Ako ne resetirate tvorničke postavke, nećete moći normalno uključiti telefon.
Za većinu modernih pametnih telefona sa operativnim sistemom Android bit će relevantne sljedeće upute:
- Držite tipku za uključivanje i gumb za povećanje / smanjivanje glasnoće istovremeno. Ovisno o pametnom telefonu, određuje se koji tipku za jačinu zvuka koristiti. Ako imate pri ruci dokumentaciju za svoj telefon, proučite je jer tamo mora biti napisano o tome što učiniti u takvim situacijama.
- Držite tipke u tom položaju dok pametni telefon ne počne pokazivati znakove života (izbornik za oporavak trebao bi se početi učitavati). Od predloženih opcija trebate pronaći i odabrati "Obrišite podatke / resetirajte se na tvorničke postavke"koji je odgovoran za resetiranje postavki.
- Izbornik će se ažurirati i vidjet ćete nove stavke za odabir radnji. Odaberite "Da - izbrisati sve korisničke podatke". Nakon odabira ove stavke, svi podaci na pametnom telefonu bit će izbrisani, a možete vratiti samo mali dio.
- Bit ćete preusmjereni na primarni izbornik za oporavak gdje ćete morati odabrati stavku "Ponovo pokrenite sistem". Čim odaberete ovu stavku, telefon će se ponovno pokrenuti i, ako je problem stvarno bio u virusu, trebao bi se uključiti.
Da biste shvatili da li je vaš uređaj izložen virusu, sjetite se nekih detalja njegovog djelovanja malo prije trenutka kada ga niste mogli uključiti. Imajte na umu sledeće:
- Kada je povezan na Internet, pametni telefon stalno počinje nešto preuzimati. I to nisu službena ažuriranja s Play Market-a, već neke opskurne datoteke iz tuđih izvora;
- Dok radite s telefonom, oglasi se neprestano pojavljuju (čak i na radnoj površini i u standardnim aplikacijama). Ponekad može promovirati sumnjive usluge i / ili se odnositi na takozvani šok sadržaj;
- Neke su aplikacije instalirane na pametnom telefonu bez vašeg pristanka (istovremeno nije bilo nikakvih obavijesti o njihovoj instalaciji);
- Kad ste pokušali uključiti pametni telefon, na početku je pokazao znakove života (pojavio se logo proizvođača i / ili androida), ali potom se isključio. Ponovljeni pokušaj uključivanja doveo je do istog rezultata.
Ako želite spremiti podatke na uređaj, pokušajte kontaktirati servisni centar. U tom slučaju se značajno povećava šansa da se pametni telefon može uključiti i riješiti virusa bez prelaska na tvorničke postavke. Međutim, virusima ove vrste u 90% može se baviti samo potpunim resetiranjem svih parametara.
Problem 6: Neispravan ekran
U ovom je slučaju sve u redu sa pametnim telefonom, odnosno uključuje se, ali zbog činjenice da se ekran naglo srušio, problematično je utvrditi je li telefon uključen. To se događa prilično rijetko i obično mu slede sljedeći problemi:
- Ekran na telefonu bi mogao iznenada da se „skida“ tokom rada ili da počne treptati;
- Tijekom rada, svjetlina bi mogla naglo dramatično pasti na neko vrijeme, a zatim se opet povećati na prihvatljiv nivo (relevantno samo ako je u postavkama onemogućena funkcija "Automatska prilagodba svjetline");
- Tokom rada, boje na ekranu su odjednom počele ili blijede, ili obrnuto, postale su previše izražene;
- Neposredno prije problema i sam ekran bi mogao početi prazniti.
Ako stvarno imate problem sa ekranom, tada mogu postojati samo dva glavna razloga:
- Sam ekran je neispravan. U ovom slučaju morat će se potpuno izmijeniti, trošak takvog rada u usluzi je prilično visok (iako više ovisi o modelu);
- Kvar s petljom. Ponekad se dogodi da se vlak tek krene udaljavati. U tom se slučaju mora povezati i čvršće učvrstiti. Trošak takvog rada je nizak. Ako je sama petlja neispravna, to će se morati promijeniti.
Kad se vaš telefon iznenada zaustavi, najbolje je ne ustručavati se i obratiti se servisnom centru, jer će vam tamo pomoći stručnjaci. Možete pokušati kontaktirati proizvođača uređaja putem službene web stranice ili broja telefona, ali on će vas najvjerovatnije uputiti u uslugu.
