Kako otključati telefon ako ste zaboravili lozinku

Moderni telefoni i tableti na bazi Android, iOS, Windows Mobile imaju mogućnost da na njih stave bravu od stranaca. Za otključavanje morat ćete unijeti PIN kod, obrazac, lozinku ili staviti svoj prst na skener otiska prsta (važi samo za nove modele). Korisnik unapred bira opciju otključavanja.

Opcije oporavka

Proizvođač telefona i operativnog sistema pružio je mogućnost vraćanja lozinke / ključa uzoraka s uređaja bez gubitka osobnih podataka na njemu. Međutim, na nekim modelima postupak oporavka pristupa je složeniji nego na drugima zbog dizajnerskih i / ili softverskih značajki.

1. način: Koristite posebnu vezu na zaključanom ekranu

U određenim verzijama Android OS-a ili njegove modifikacije od proizvođača postoji posebna tekstualna veza prema vrsti Vrati pristup ili "Zaboravljena lozinka / obrazac". Takva veza / tipka ne pojavljuje se na svim uređajima, ali ako postoji, tada se može koristiti.

No, vrijedi zapamtiti da će vam za obnovu trebati pristup računu e-pošte na kojem je registriran Google račun (ako se radi o Android telefonu). Ovaj se račun stvara tokom registracije, što se događa pri prvom uključivanju pametnog telefona. Tada se može koristiti postojeći Google račun. Ova adresa e-pošte trebala bi dobiti uputstva proizvođača da se uređaj otključa.

Uputa u ovom slučaju izgledat će ovako:

1. Uključi telefon. Na zaključanom ekranu pronađite gumb ili vezu Vrati pristup (može se takođe zvati "Zaboravili ste lozinku").



2. Otvoriće se polje gde trebate unijeti adresu e-pošte s kojom ste prethodno povezali svoj račun na Google Play tržištu. Ponekad, osim adrese e-pošte, telefon može zatražiti odgovor na neko bezbednosno pitanje koje ste uneli kad ste ga prvi put uključili. U određenim slučajevima odgovor je dovoljan da se otključa pametni telefon, ali ovo je prije izuzetak.
3. Upute će biti poslane na vaš e-mail za daljnju obnovu pristupa. Iskoristi je. Može doći i nakon nekoliko minuta i nekoliko sati (ponekad čak i dnevno).

Metoda 2: Kontaktiranje tehničke podrške proizvođača

Ova je metoda pomalo slična prethodnoj, ali za razliku od nje možete koristiti drugu e-poštu za komunikaciju s tehničkom podrškom. Ova metoda je primjenjiva i u slučajevima kada na zaključanom ekranu uređaja nemate posebno dugme / vezu, što je neophodno za vraćanje pristupa.

Uputa za kontaktiranje tehničke podrške su sljedeća (pregledana na primjeru proizvođača Samsung):

1. Idite na službenu web stranicu vašeg proizvođača.
2. Obratite pažnju na karticu "Podrška". U slučaju Samsung web stranice, nalazi se na vrhu ekrana. Na web stranici drugih proizvođača može biti dolje.
3. Na Samsung web lokaciji ako pomaknete kursor na "Podrška", pojavit će se dodatni izbornik. Da biste se obratili tehničkoj podršci, odaberite bilo koji "Pronalaženje rešenja" bilo "Kontakti". Lakše je raditi s prvom opcijom.



4. Videćete stranicu sa dve kartice - Informacije o proizvodu i "Komunikacija sa tehničkom podrškom". Prvo je otvoreno, a prvo morate odabrati drugo.
5. Sada morate odabrati opciju komunikacije s tehničkom podrškom. Najbrži način je nazvati predložene brojeve, ali ako nemate telefon s kojeg biste mogli uputiti poziv, upotrijebite alternativne metode. Preporučuje se odmah odabrati opciju. Email, pošto je u varijanti Ćaskaj najvjerovatnije će vas bot kontaktirati, a zatim tražite polje za e-poštu da pošaljete upute.



6. Ako ste odabrali Email, tada ćete biti prebačeni na novu stranicu na kojoj morate navesti vrstu pitanja. U predmetu koji se razmatra "Tehničko pitanje".



7. U komunikacijskom obrascu obavezno popunite sva polja koja su označena crvenom zvjezdicom. Preporučljivo je navesti što je moguće više podataka, pa bi bilo dobro i popuniti dodatna polja. U poruci za tehničku podršku opišite situaciju što detaljnije.



8. Očekujte odgovor. Obično će vam biti odmah data uputstva ili preporuke za obnavljanje pristupa, ali ponekad vam mogu postaviti pojašnjenja.

Metoda 3: Upotreba posebnih alata

U tom slučaju vam je potreban računar i USB adapter za telefon, koji obično dolazi sa punjačem. Osim toga, ova je metoda pogodna za gotovo sve pametne telefone s rijetkim iznimkama.

Uputa će biti ispitana primjerom ADB Run:

1. Preuzmite i instalirajte uslužni program. Proces je standardni i sastoji se samo od pritiska na tipke "Dalje" i Gotovo.
2. Sve akcije će se izvoditi u "Komandna linija"međutim, da bi naredbe radile, morate instalirati ADB Run. Da biste to učinili, koristite kombinaciju Win + r, i prozor koji se pojavi unesitecmd.



3. Sada unesite sljedeće naredbe u obliku u kojem je ovdje prikazana (poštujući sve alineje i odlomke):

   
adb školjka

   Kliknite Unesite.

   cd /data/data/com.android.providers.settings/databases

   Kliknite Unesite.

   sqlite3 settings.db

   Kliknite Unesite.

   Ažuriranje zadane vrijednosti sustava = 0 gdje je ime = "lock_pattern_autolock";

   Kliknite Unesite.

   Ažuriraj postavljenu vrijednost sustava = 0 gdje je ime = "lockscreen.lockedoutpermanently";

   Kliknite Unesite.

   .quit

   Kliknite Unesite.

4. Ponovo pokrenite telefon. Kad se uključite, pojavit će se poseban prozor u kojem je potrebno unijeti novu lozinku, a koja će se koristiti kasnije.

4. način: Brisanje prilagođenih postavki

Ova je metoda univerzalna i pogodna za sve modele telefona i tableta (rade na Androidu). Međutim, postoji značajan nedostatak - prilikom vraćanja na tvorničke postavke u 90% slučajeva svi se vaši osobni podaci na telefonu brišu, pa se metoda najbolje koristi samo u najekstremnijim slučajevima. Većina podataka ne može se vratiti, drugi dio morate vratiti dovoljno dugo.

Detaljna uputstva za većinu uređaja su sljedeća:

1. Isključite telefon / tablet (na nekim modelima ovaj korak možete preskočiti).
2. Sada istovremeno držite tastere za napajanje i jačinu zvuka. U dokumentaciji uređaja treba detaljno napisati koji gumb trebate pritisnuti, ali najčešće je to gumb za povećanje glasnoće.
3. Držite ih dok uređaj ne vibrira i na ekranu ne vidite logotip ili proizvođač Android uređaja.
4. Ovo će učitati meni sličan BIOS-u na osobnim računarima. Upravljanje se vrši pomoću gumba za promjenu razine glasnoće (pomicanje prema gore ili dolje) i gumba za uključivanje (odgovorno je za odabir stavke / potvrdu radnje). Pronađite i odaberite onu koja nosi ime "Obrišite podatke / resetirajte se na tvorničke postavke". U različitim modelima i verzijama operativnog sistema naziv se može malo promijeniti, ali značenje će ostati isto.



5. Sada odaberite "Da - izbrisati sve korisničke podatke".



6. Bit ćete prebačeni u primarni izbornik gdje sada morate odabrati stavku "Ponovo pokrenite sistem". Uređaj će se ponovo pokrenuti, svi vaši podaci bit će izbrisani, ali lozinka će se izbrisati s njima.

Uklanjanje lozinke koja se nalazi na telefonu sasvim je moguće samostalno. Međutim, ako niste sigurni da se možete nositi s ovim zadatkom bez oštećenja podataka koji se nalaze na uređaju, onda je bolje da se obratite za pomoć specijaliziranom servisnom centru, gdje će vam za malu naknadu resetirati lozinku, a da pri tome ništa ne oštete na telefonu.