Instaliranje ažuriranja na računar omogućava vam ne samo da sustav učinite što modernijim, već i zakrpite ranjivosti, odnosno povećate razinu zaštite od virusa i zlonamjernih korisnika. Stoga je pravovremena instalacija ažuriranja od Microsofta vrlo važan element u osiguravanju performansi i operativnosti OS-a. Ali neki se korisnici suočavaju s takvom neugodnom situacijom kada sustav ne može pronaći ažuriranja ili ih traži u nedogled. Pogledajmo kako se ovaj problem rješava na računarima sa sustavom Windows 7.
Pogledajte također: Zašto nadogradnje nisu instalirane na Windows 7
Uzroci i rešenja
Korisnici se često susreću s činjenicom da se potraga za ažuriranjima ne završava nakon instaliranja "čiste" verzije sustava Windows 7 koja još uvijek ne sadrži nijednu nadogradnju.
Ovaj proces može trajati neograničeno (ponekad, osim učitavanja sistema kroz proces svchost.exe), ili može uspjeti.
U tom slučaju morate ručno instalirati potrebne ispravke.
Ali, postoje i slučajevi kada su problem izazvani određenim kvarima u sistemu ili virusima. Tada je potrebno napraviti nekoliko dodatnih koraka da biste ga eliminirali. Najpoznatije metode koje smo razmatrali u nastavku.
1. metod: WindowsUpdateDiagnostic
Ako ne možete samostalno utvrditi razlog zašto sistem zapravo ne traži ažuriranja, u tome će vam pomoći poseban uslužni program Microsofta, WindowsUpdateDiagnostic. Ona će utvrditi i ispraviti probleme, ako je moguće.
Preuzmite WindowsUpdateDiagnostic
- Pokrenite preuzeti alatni program. U prozoru koji se otvori pojavit će se popis onoga što je potrebno provjeriti. Označite položaj Windows Update (ili "Windows Update") i kliknite "Dalje".
- Sistem pretražuje probleme s ažuriranjem.
- Nakon što uslužni program WindowsUpdateDiagnostic otkrije faktore koji dovode do problema sa pronalaženjem ažuriranja, pokušati će ih ispraviti i sa velikim stepenom vjerovatnosti će riješiti probleme.
Ali postoje situacije kada WindowsUpdateDiagnostic ne može sam riješiti problem izdavanjem koda. U tom slučaju morate kôd zabiti u bilo koji pretraživač i vidjeti što znači. Nakon toga, možda ćete morati provjeriti disk na pogreške ili sustav na integritet datoteke, a zatim ga vratiti.
2. način: Instalirajte servisni paket
Kao što je već spomenuto, jedan od razloga zašto do ažuriranja ne dolazi je nedostatak određenih ažuriranja. U tom slučaju morate preuzeti i instalirati KB3102810 paket.
Preuzmite KB3102810 za 32-bitni sustav
Preuzmite KB3102810 za 64-bitni sustav
- Ali prije instaliranja preuzetog paketa KB3102810, morate onemogućiti uslugu Windows Update. Da biste to učinili, idite na Service Manager. Kliknite Početak i biraj "Control Panel".
- Prođite kroz stavku "Sistem i sigurnost".
- Otvoreni odeljak "Administracija".
- Na popisu uslužnih alata i alata sistema pronađite naziv "Usluge" i kretati se njime.
- Počinje Service Manager. Pronađite ime u njemu Windows Update. Ako su stavke na popisu raspoređene po abecednom redu, tada će se nalaziti bliže kraju popisa. Odaberite navedenu stavku, a zatim na lijevoj strani sučelja Dispečer kliknite na natpis Stani.
- Provest će se postupak deaktivacije usluge.
- Usluga je sada deaktivirana, o čemu svjedoči nestanak statusa "Radi" nasuprot njenog imena.
- Zatim možete direktno preći na instalaciju ažuriranja KB3102810. Da biste to učinili, dvaput kliknite lijevi gumb miša na unaprijed učitanoj datoteci.
- Pokrenut će se samostalni instalacijski program Windows.
- Tada će se automatski otvoriti dijaloški okvir u kojem klikom morate potvrditi namjeru instaliranja paketa KB3102810 Da.
- Nakon toga će biti instalirano potrebno ažuriranje.
- Po njegovom završetku ponovo pokrenite računar. Zatim zapamtite da biste ponovo omogućili uslugu. Windows Update. Da biste to učinili, idite na Service Manager, označite željeni predmet i pritisnite Bježi.
- Servis će započeti.
- Nakon aktiviranja, status predmeta bi trebao prikazati status "Radi".
- Sada bi problem s pronalaženjem ažuriranja trebao nestati.
U nekim slučajevima možda ćete trebati i instalirati ažuriranja KB3172605, KB3020369, KB3161608 i KB3138612. Njihova instalacija izvodi se prema istom algoritmu kao i KB3102810, te se stoga nećemo detaljno zadržavati na njenom opisu.
3. metod: eliminiranje virusa
Virusna infekcija takođe može dovesti do problema sa pronalaženjem ažuriranja. Neki se virusi posebno bave ovim problemom tako da korisnik nema mogućnost krpljenja ranjivosti sustava instaliranjem ažuriranja. Da biste provjerili računalo na zlonamjerni kod, morate koristiti posebne uslužne programe, a ne uobičajeni antivirus. Na primjer, možete koristiti Dr.Web CureIt. Ovaj program ne zahtijeva instalaciju, pa stoga može obavljati svoju glavnu funkciju čak i na zaraženim sistemima. No ipak, kako biste povećali vjerojatnost otkrivanja virusa, preporučujemo da pokrenete skeniranje putem LiveCD / USB-a ili pokrenete s drugog računala.
Čim uslužni program otkrije virus, odmah će vas obavijestiti o tome kroz svoj radni prozor. Ostaje nam samo da sledimo savete koji su prikazani u njemu. U nekim slučajevima, čak i nakon uklanjanja zlonamjernog koda, ostaje problem s pronalaženjem ažuriranja. To može značiti da je virusni program prekršio integritet sistemskih datoteka. Tada trebate provjeriti s ugrađenim uslužnim programom sfc u sustavu Windows.
Lekcija: Skeniranje računara na viruse
U velikoj većini slučajeva, problem s pronalaženjem ažuriranja nastaje, neobično, nedostatkom potrebnih ažuriranja u sustavu. U ovom je slučaju dovoljno jednostavno nadograditi ručno instaliranjem nestalih paketa. Ali, postoje slučajevi kada je ovaj kvar prouzrokovan raznim rušenjima ili virusima. Tada će vam u pomoć doći specijalizirani uslužni program Microsofta i antivirusni programi.
