Kodovi za potvrdu na web stranici društvene mreže VKontakte glavna su mjera sigurnosti računa i korisničkih podataka, ne samo da sprečavaju nelegalni pristup drugih ljudi, već vam omogućavaju da u bilo kojem trenutku vratite izgubljene podatke za autorizaciju. U ovom ćemo vam članku reći što učiniti u situacijama kada verifikacijski kod iz nekog razloga ne dođe.
Rješavanje problema s VK potvrdnim kodom
Odsutnost potvrdnog koda kada se šalje prilikom prijave na web mjesto društvene mreže ili bilo kakvih značajnih promjena u upitniku pripada popisu problema čije rješenje može biti jedinstveno za svaki pojedinačni slučaj. S tim u vezi, mi ćemo navesti ispod radnji koje bi trebalo pokušati kada se pojavi takva poteškoća.
- Prije svega, trebali biste provjeriti statusni prozor za slanje poruke s potvrdnim kodom na priloženi telefonski broj. Na području ispod polja Verifikacijski kod trebalo bi postojati dugme "Pošalji kod" i tajmer Resend.
- Bez obzira na status tajmera, pričekajte malo, u prosjeku, do pet minuta. Ponekad se mreža operatera ili VKontakte poslužitelja može preopteretiti zbog učestalih zahtjeva.
- Ako u dužem vremenskom periodu od prvog automatskog slanja potvrdnog koda željena poruka nije stigla, kliknite na link Resend. U tom slučaju će se ažurirati timer i ranija verzija koda.
Napomena: Kada primite i pokušate koristiti prvi kôd nakon slanja drugog, pojavit će se greška. Zanemarite je i unesite set znakova iz poslednje SMS opcije.
- Kad SMS nikada ne stigne nakon korištenja gornje veze u prozoru "Poruka poslana", možete naručiti poziv od robota. Da biste to učinili, koristite dugme "Da, neka robot zove". Ova je opcija najefikasnija i pomaže u uklanjanju teškoća čak i sa tehničkim problemima VK.
- Svi naknadni problemi s dobivanjem kontrolnog koda mogu biti povezani isključivo s vašim telefonskim brojem i operaterom. Prvo provjerite da li stalno koristite tačan broj koji je povezan sa stranicom.
- Nakon provjere, otvorite odjeljak s porukama na svom mobilnom uređaju i očistite SIM karticu ili memoriju telefona. Često je razlog nedostatka poruka potpuna pohrana rezervirana za SMS.
- Drugi uzrok problema može biti nedostatak mreže provajdera, što se može lako provjeriti pomoću odgovarajućeg indikatora na informativnoj tabli uređaja.
- Postoje i slučajevi blokiranja broja, zbog čega je primanje i slanje poruka ograničeno. Provjerite imate li sredstva na svom računu i, ako je moguće, pošaljite testni SMS s bilo koje druge adrese da provjerite na prisustvo ranije spomenutih aspekata.
Gotovo svaka opisana opcija može vam pomoći u rješavanju smetnji. Međutim, ako nakon toga kôd za provjeru nije uspio dobiti, vrijedno je kontaktirati VKontakte tehničku podršku koristeći jedno od naših uputa, detaljno opisujući vašu situaciju.
Pročitajte još: Kako se piše u tehničku podršku VK
Zaključak
Danas smo pokušali razmotriti sva moguća rješenja problema s VK potvrdnim kodom, počevši od vremena čekanja i završivši tehničkom podrškom. Ako imate svoje prijedloge u vezi s otklanjanjem ove poteškoće ili imate pitanja na temu koja ne odgovaraju standardnom opisu situacije, obratite nam se u komentarima.
