Korisnici sustava Windows 8 i 8.1 često se susreću s raznim problemima prilikom pokušaja preuzimanja i instaliranja aplikacija iz Windows 8.1 trgovine, primjerice, aplikacija ne preuzima i piše da je odbijena ili odgodjena, da ne započinje s raznim greškama i slično.
U ovom su priručniku neka od najučinkovitijih rješenja koja mogu pomoći u slučaju problema i grešaka pri preuzimanju aplikacija iz trgovine (pogodno ne samo za Windows 8.1, već i za Windows 8).
Korištenje naredbe WSReset za ispiranje predmemorije Windows 8 i 8.1 Store
U tim verzijama Windowsa postoji ugrađeni program WSReset koji je posebno dizajniran za resetiranje predmemorije Windows trgovine, što u mnogim slučajevima može pomoći u rješavanju tipičnih problema i pogrešaka: kada se Windows trgovina sama zatvori ili se ne otvori, preuzete aplikacije se ne pokreću ili se pojavljuju pogreške pri pokretanju aplikacije.
Da biste resetovali predmemoriju prodavnice, pritisnite tastere Windows + R na tastaturi i jednostavno upišite wsreset u prozoru Run i pritisnite Enter (Internet na računaru mora biti povezan).
Vidjet ćete kako se mali prozor pojavljuje i brzo nestaje, nakon čega će se pokrenuti automatsko resetiranje i učitavanje Windows trgovine, koja će se otvoriti s očišćenom predmemorijom i, možda, bez grešaka koje su je spriječile u radu.
Alat za rešavanje problema sa Microsoft Windows 8
Microsoftova web lokacija nudi vlastiti uslužni program za rješavanje problema Windows trgovina aplikacija, dostupan na //windows.microsoft.com/en-us/windows-8/what-troubleshoot-problems-app (veza za preuzimanje nalazi se u prvom odlomku).
Nakon pokretanja uslužnog programa započet će automatsko ispravljanje grešaka, uključujući i ako želite, možete resetirati postavke trgovine (uključujući predmemoriju i licence, na isti način kao u prethodnoj metodi).
Na kraju rada prikazat će se izvještaj o tome koje su pogreške otkrivene i jesu li ispravljene - možete pokušati ponovo pokrenuti ili instalirati aplikacije iz trgovine.
Jedan od najčešćih razloga koji sprečavaju preuzimanje aplikacija iz trgovine
Vrlo često se greške prilikom preuzimanja i instaliranja Windows 8 aplikacija događaju zbog toga što se na računaru ne izvode sljedeće usluge:
- Windows Update
- Windows vatrozid (istovremeno pokušajte omogućiti ovu uslugu čak i ako imate instaliran vatrozid treće strane, to stvarno može riješiti probleme s instaliranjem aplikacija iz Trgovine)
- Usluga Windows Store WSService
U isto vrijeme, ne postoji direktna povezanost između prve dvije i trgovine, ali u praksi uključivanje automatskog pokretanja tih usluga i ponovno pokretanje računala često rješava probleme prilikom instaliranja Windows 8 aplikacija iz trgovine ne uspije s porukom "odgodio" ili neku drugu, ili sama trgovina ne pokreće. .
Da biste promijenili postavke za pokretanje usluga, idite na Control Panel - Administrativni alati - Services (ili možete pritisnuti Win + R i unijeti services.msc), pronaći navedene usluge i dvokliknite na ime. Pokrenite uslugu, ako je potrebno, i polje "Vrsta pokretanja" postavite na "Automatski".
Što se tiče vatrozida, također je moguće da on ili vaš vlastiti vatrozid blokiraju pristup aplikacijskoj trgovini na internetu, u kojem se slučaju standardni vatrozid može vratiti na zadane postavke, a treća strana može se isključiti i vidjeti hoće li to riješiti problem.
