Nakon nadogradnje na Windows 10, značajan broj korisnika se suočio s činjenicom da sustav izvještava da je došlo do kritične pogreške - start meni i Cortana ne rade. Istovremeno, razlog takve pogreške nije sasvim jasan: može se dogoditi čak i na svježe instaliranom čistom sustavu.
Ispod ću opisati dobro poznate načine popravljanja kritične pogreške u startnom meniju u sustavu Windows 10, međutim, za njih se ne može garantirano da rade: u nekim slučajevima zaista pomažu, u drugim ne. Prema posljednjim dostupnim informacijama, Microsoft je svjestan problema i čak je objavio ažuriranje kako bi ga ispravio prije mjesec dana (nadam se da su instalirane sve nadogradnje), ali greška i dalje muči korisnike. Još jedno uputstvo na sličnu temu: Start meni ne radi u sistemu Windows 10.
Jednostavno ponovno pokretanje i dizanje u sigurnom režimu
Prvi način da ispravi ovu pogrešku predložio je sam Microsoft, a sastoji se u jednostavnom ponovnom pokretanju računara (ponekad to može raditi, pokušati) ili umetanju računala ili laptopa u siguran način rada, a zatim ga ponovno pokrenite u normalnom režimu (radi češće).
Ako sve bude jasno jednostavnim ponovnim pokretanjem, reći ću vam kako da pokrenete sustav u sigurnom načinu rada, za svaki slučaj.
Pritisnite tipke Windows + R na tipkovnici, unesite naredbu msconfig i pritisnite Enter. Na kartici "Preuzmi" u prozoru konfiguracije sustava označite trenutni sustav, provjerite stavku "Sigurni način" i primijenite postavke. Nakon toga ponovo pokrenite računar. Ako ova opcija iz nekog razloga ne djeluje, u metodi Windows 10 Safe Mode možete pronaći druge metode.
Stoga, da biste uklonili poruku o kritičnoj grešci u startnom meniju i Cortani, uradite sljedeće:
- Uđite u siguran način kao što je gore opisano. Pričekajte konačno preuzimanje Windowsa 10.
- U sigurnom režimu odaberite "Ponovno pokretanje".
- Nakon ponovnog pokretanja, prijavite se na svoj račun kao i obično.
U mnogim slučajevima ovi jednostavni koraci već pomažu (dalje ćemo razmotriti druge opcije), ali za neke postove na forumima to nije prvi put (ovo nije šala, oni stvarno pišu da nakon 3 ponovnog pokretanja, to ne mogu potvrditi ili opovrgnuti) . Ali događa se da se nakon te greške ponovno pojavi.
Nakon instaliranja antivirusne ili druge akcije sa softverom pojavljuje se kritična greška
Osobno se nisam susreo s tim, no korisnici izvještavaju da je mnogi navedeni problem nastao ili nakon instaliranja antivirusa u sustavu Windows 10 ili jednostavno kad je spremljen za vrijeme ažuriranja OS-a (preporučljivo je ukloniti antivirus prije nadogradnje na Windows 10, a tek potom ga ponovo instalirati). U isto vrijeme, Avast antivirus se najčešće naziva krivim (u mom testu se nakon instaliranja nije pojavila greška).
Ako sumnjate da bi slična situacija mogla biti uzrok u vašem slučaju, možete pokušati ukloniti antivirus. U isto vrijeme, za Avast antivirus je bolje koristiti uslužni program za deinstaliranje Avast Uninstall Utility, dostupan na službenom web mjestu (program treba pokrenuti u sigurnom načinu rada).
Za dodatne uzroke kritične greške u startnom meniju u operativnom sistemu Windows 10, pozivaju se onemogućene usluge (ako su one bile onemogućene, pokušajte da uključite i ponovo pokrenete računar), kao i instalirate razne programe za „zaštitu“ sistema od zlonamjernog softvera. Vrijedi provjeriti ovu opciju.
I na kraju, drugi mogući način da se problem riješi ako je uzrokovan najnovijim instalacijama programa i drugog softvera, je pokušaj pokretanja oporavka sistema kroz Control Panel - Recovery. Također ima smisla isprobati naredbu sfc / scannow radi u naredbenom retku kao administrator.
Ako ništa ne pomaže
Ako su se svi opisani načini popravljanja pogreške pokazali neispravnima za vas, ostaje način za resetiranje sustava Windows 10 i automatsku ponovnu instalaciju sustava (neće vam trebati disk, flash pogon ili slika), detaljno sam napisao u članku Obnavljanje sustava Windows 10 o tome kako to učiniti.
