Jedna od uobičajenih varijanti plavog ekrana smrti (BSoD) je greška 0x000000d1 sa kojom se susreću korisnici Windows 10, 8, Windows 7 i XP. U sustavima Windows 10 i 8 plavi ekran izgleda malo drugačije - nema koda greške, samo poruka DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL i informacije o datoteci koja ju je izazvala. Sama greška ukazuje na to da je neki upravljački sistem pristupio nepostojećoj memorijskoj stranici, što je prouzročilo neuspjeh.
U donjim uputama postoje načini popravljanja plavog ekrana STOP 0x000000D1, prepoznavanje upravljačkog programa problema ili drugih uzroka koji uzrokuju grešku i povratak sustava Windows u normalan rad. U prvom dijelu ćemo govoriti o sustavu Windows 10 - 7, u drugom - specifičnim rješenjima za XP (ali su metode iz prvog dijela članka relevantne i za XP). Posljednji odjeljak navodi dodatne, ponekad pronađene razloge za pojavu ove pogreške na oba operativna sustava.
Kako popraviti 0x000000D1 plavi ekran DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL na Windows 10, 8 i Windows 7
Prvo, o najjednostavnijim i najčešćim varijantama pogreške 0x000000D1 DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL u sustavima Windows 10, 8 i 7, za koje nije potrebna analiza deponije memorije i druga ispitivanja za utvrđivanje uzroka.
Ako se dogodi pogreška na plavom ekranu, vidite ime datoteke s ekstenzijom .sys, upravo je ta datoteka pokretača uzrokovala pogrešku. A najčešće su to sljedeći pokretači:
- nv1ddmkm.sys, nvlddmkm.sys (i druga imena datoteka koja počinju sa nv) - upravljački program grafičke kartice NVIDIA nije uspio. Rješenje je u potpunosti ukloniti upravljačke programe za video kartice, instalirati službene one sa web lokacije NVIDIA za svoj model. U nekim se slučajevima (za prijenosna računala) problem rješava ugradnjom službenih upravljačkih programa s web stranice proizvođača prijenosnih računala.
- atikmdag.sys (i drugi koji počinju sa ati) - upravljački program grafičke kartice AMD (ATI) nije uspio. Rješenje je u potpunosti ukloniti sve upravljačke programe za video kartice (vidi link iznad), instalirati službene one za vaš model.
- rt86winsys, rt64win7.sys (i ostali rt) - Realtek Audio upravljački programi nisu uspjeli. Rješenje je instalirati upravljačke programe s web stranice proizvođača matične ploče računala ili s web mjesta proizvođača prijenosnog računala za vaš model (ali ne sa stranice Realtek).
- ndis.sys - povezan je s upravljačkim programom računalne mrežne kartice. Pokušajte instalirati i službene upravljačke programe (s web stranice proizvođača matične ploče ili prijenosnog računala za vaš model, a ne putem "Ažuriranja" u upravitelju uređaja). Istovremeno: ponekad se dogodi da nedavno instalirani antivirus ndis.sys prouzrokuje problem.
Zasebno, greškom STOP 0x000000D1 ndis.sys - u nekim slučajevima da biste instalirali novi upravljački program mrežne kartice sa neprekidno plavim ekranom smrti, trebali biste ući u siguran način rada (bez mrežne podrške) i uradite sljedeće:
- U upravitelju uređaja otvorite svojstva mrežnog adaptera, karticu "Upravljački program".
- Kliknite "Ažuriraj", odaberite "Pretraživanje na ovom računaru" - "Izaberite sa liste već instaliranih upravljačkih programa."
- Sljedeći će prozor najvjerojatnije prikazati 2 ili više kompatibilnih upravljačkih programa. Izaberite jedan od njih čiji dobavljač nije Microsoft, već proizvođač mrežnog kontrolera (Atheros, Broadcomm itd.).
Ako nijedan s ovog popisa ne odgovara vašoj situaciji, ali se ime datoteke koja je uzrokovala pogrešku pojavljuje na plavom ekranu u informacijama o pogrešci, pokušajte pretražiti internetski pogonitelj datoteke za datoteku i pokušajte ili instalirati službenu verziju ovog upravljačkog programa ili ako postoji takva prilika - vratite je natrag u upravitelj uređaja (ako prethodno nije bilo pogreške).
Ako se naziv datoteke ne pojavi, možete koristiti besplatni program BlueScreenView za analizu deponije memorije (prikazat će imena datoteka koje su prouzročile pad), pod uvjetom da imate spremljen memorijski zapis (obično je omogućen prema zadanim postavkama, ako je onemogućen, pogledajte kako omogućiti automatsko odlaganje memorije kada se Windows sruši).
Da biste omogućili spremanje spremišta memorije kada idite na "Control Panel" - "System" - "Advanced System Settings". Na kartici "Napredno" u odjeljku "Preuzimanje i vraćanje" kliknite "Opcije" i omogućite evidentiranje događaja kada se sistem sruši.
Uz to: za Windows 7 SP1 i grešku koju uzrokuju datoteke tcpip.sys, netio.sys, fwpkclnt.sys dostupno je ovdje službeno ispravljanje: //support.microsoft.com/en-us/kb/2851149 (kliknite na "Popravak je dostupan za preuzimanje ").
Pogreška 0x000000D1 u Windows XP
Prije svega, ako se u Windows XP-u dogodi određeni plavi ekran smrti prilikom povezivanja s Internetom ili drugih radnji s mrežom, preporučujem instaliranje službenog zakrpa s Microsoftove web stranice, to bi već moglo pomoći: //support.microsoft.com/en-us/kb / 916595 (namijenjen za pogreške uzrokovane http.sys, ali ponekad pomaže u drugim situacijama). Ažuriranje: iz nekog razloga učitavanje na navedenoj stranici više ne funkcionira, postoji samo opis pogreške.
Zasebno možete istaknuti pogreške kbdclass.sys i usbohci.sys u Windows XP - mogu se odnositi na softver i upravljačke programe tipkovnice i miša od proizvođača. Inače su metode popravljanja pogreške iste kao u prethodnom dijelu.
Dodatne informacije
Uzroci pogreške DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL u nekim slučajevima mogu biti i sljedeće:
- Programi koji instaliraju upravljačke programe virtualnih uređaja (tačnije, sami ti drajveri), posebno hakirani. Na primjer, programi za montiranje slika na disku.
- Neki antivirusi (opet, posebno u slučajevima kada se koriste bajpasi licenci).
- Zaštitni zidovi, uključujući one ugrađene u antivirusne sisteme (posebno u slučajevima grešaka ndis.sys).
Pa postoje dvije teoretski moguće varijante razloga - onemogućena datoteka Windows stranice ili problemi s RAM-om računara ili laptopa. Ako se problem pojavio nakon instaliranja bilo kojeg softvera, provjerite postoje li na vašem računalu točke obnavljanja sustava Windows koje će vam omogućiti brzo rješenje problema.
