Ako ste se, poput mnogih korisnika, suočili s činjenicom da se vaš preglednik pojavljuje ili se otvaraju novi prozori preglednika s oglasima i na svim web mjestima - uključujući i one na kojima nije postojao, onda mogu reći da niste sami u ovog problema, a ja ću vam zauzvrat pokušati pomoći i reći vam kako ukloniti oglase.
Pop-up takvi oglasi pojavljuju se u pretraživaču Yandex, Google Chrome i neki u Operi. Znakovi su isti: kada kliknete bilo gdje na bilo kojoj web stranici, pojavit će se skočni prozor s oglašavanjem, a na onim web lokacijama na kojima ste prije mogli vidjeti reklamne natpise, zamjenjuju ih oglašavanjem ponudama za obogaćivanje i drugim sumnjivim sadržajem. Druga opcija ponašanja je spontano otvaranje novih prozora preglednika, čak i kada ga niste pokrenuli.
Ako istu stvar posmatrate i kod kuće, na vašem se računaru nalazi zlonamjerni program (AdWare), proširenje pregledača i možda nešto drugo.
Može biti i da ste već naišli na savjete za instaliranje AdBlocka, no kako ja razumijem, savjet nije pomogao (štaviše, moglo je boljeti, o čemu ću i pisati). Počećemo da ispravljamo situaciju.
- U pregledniku automatski uklanjamo oglase.
- Što trebam učiniti ako pregledač prestane raditi nakon automatskog uklanjanja oglasa, piše "Ne mogu se povezati s proxy serverom"
- Kako ručno pronaći uzrok skočnih oglasa i ukloniti ih(uz važno ažuriranje 2017.)
- Promjene datoteke domaćina uzrokuju krivotvorenje oglasa na web lokacijama
- Važne informacije o AdBlocku koje ste najvjerovatnije instalirali
- Dodatne informacije
- Video - Kako se riješiti skočnih oglasa.
Kako ukloniti oglase u pretraživaču u automatskom režimu
Za početak, kako ne bismo zaglibili u džunglu (a to ćemo učiniti kasnije ako ova metoda ne pomogne), vrijedno je pokušati upotrijebiti poseban softver za uklanjanje AdWare-a, u našem slučaju, "virusa u pretraživaču".
Zbog činjenice da ekstenzije i programi koji uzrokuju pojavljivanje skočnih prozora nisu bukvalno virusi, antivirusi „ne vide ih“. Međutim, postoje posebni alati za uklanjanje potencijalno neželjenih programa koji to dobro rade.
Prije korištenja dolje opisanih metoda za automatsko uklanjanje dosadnih oglasa iz preglednika pomoću sljedećih programa, preporučujem isprobavanje besplatnog uslužnog programa AdwCleaner koji ne zahtijeva instalaciju na računalu, a u pravilu se već pokazuje da je to dovoljno za rješavanje problema. Više informacija o uslužnom programu i gdje ga preuzeti: Alati za uklanjanje zlonamjernog softvera (otvorit će se u novoj kartici).
Koristimo malwarebytes Antimalware da bismo riješili problem
Malwarebytes Antimalware besplatan je alat za uklanjanje zlonamjernog softvera, uključujući Adware, koji uzrokuju prikazivanje oglasa na Google Chromeu, pregledniku Yandex i drugim programima.
Oglase uklanjamo pomoću Hitman Pro-a
Pomoćni program za pronalaženje zlonamjernog softvera i softvera Hitware Pro savršeno pronalazi većinu neželjenih stvari koje su se našle na vašem računaru i uklanja ih. Program je plaćen, ali možete ga koristiti potpuno besplatno tokom prvih 30 dana, a to će nam biti dovoljno.
Program možete preuzeti sa službene stranice //surfright.nl/hr/ (link za preuzimanje na dnu stranice). Nakon pokretanja, odaberite "Idem skenirati sustav samo jednom" kako ne bih instalirao program, nakon toga će pokrenuti automatsko skeniranje sustava zbog zlonamjernog softvera.
Pronađeni su virusi koji prikazuju oglase.
Po završetku skeniranja možete ukloniti zlonamjerni softver iz računara (morat ćete ga besplatno aktivirati), što uzrokuje skočne oglase. Nakon toga ponovo pokrenite računalo i provjerite je li problem riješen.
Ako je nakon brisanja oglasa u pretraživaču počeo da piše da se ne može povezati na proxy server
Nakon što ste se uspjeli riješiti reklamiranja u pregledniku automatski ili ručno, možete naići na činjenicu da su se stranice i web lokacije prestale otvarati, a preglednik izvještava da je došlo do pogreške prilikom povezivanja s proxy serverom.
U tom slučaju otvorite upravljačku ploču Windows, prebacite pogled na „Ikone“ ako imate „Kategorije“ i otvorite „Internet opcije“ ili „Svojstva pregledača“. U svojstvima idite na karticu "Veze" i kliknite gumb "Mrežne postavke".
Uključite automatsko otkrivanje parametara i uklonite upotrebu proxy poslužitelja za lokalne veze. Pojedinosti o ispravljanju pogreške "Ne mogu se povezati s proxy serverom."
Kako se ručno riješiti oglasa u pretraživaču
Ako dođete do ove točke, gore navedeni metodi nisu pomogli u uklanjanju oglasa ili iskačućih prozora preglednika s web lokacija za oglašavanje. Pokušajmo to popraviti ručno.
Pojava oglašavanja uzrokovana je bilo procesima (pokretanje programa koje ne vidite) na računaru ili ekstenzijama u preglednicima Yandex, Google Chrome, Opera (u pravilu, ali još uvijek postoje opcije). Istovremeno, vrlo često korisnik niti ne zna da je instalirao nešto opasno - takva se proširenja i aplikacije mogu instalirati prikriveno, zajedno s ostalim potrebnim programima.
Planer zadataka
Prije nego što nastavite na sljedeće korake, obratite pažnju na novo ponašanje oglašavanja u preglednicima, koje je postalo relevantno krajem 2016. - početkom 2017.: pokretanje prozora preglednika s oglašavanjem (čak i ako se preglednik ne izvodi), koje se redovito događa, i programe za automatsko uklanjanje zlonamjernog softvera Softver ne rešava problem. To se događa zbog činjenice da virus registruje zadatak u Windows Task Scheduleru, koji pokreće reklamu. Da biste popravili situaciju - ovaj zadatak morate pronaći i izbrisati iz planera:
- U pretraživanju na programskoj traci sustava Windows 10, u startnom meniju operativnog sistema Windows 7, započnite tipkati "Planer zadataka", pokrenite ga (ili pritisnite Win + R i unesite Taskschd.msc).
- Otvorite odjeljak "Biblioteka rasporeda zadataka", a zatim naizmjenično pogledajte karticu "Radnje" u svakom od zadataka na popisu u centru (svojstva zadatka možete otvoriti dvoklikom miša na njega).
- U jednom od zadataka pronaći ćete pokretanje preglednika (put do pretraživača) + adresu web mjesta koje se otvara - to je željeni zadatak. Izbrišite ga (desnim klikom na naziv zadatka na listi - izbrišite).
Nakon toga zatvorite raspored zadataka i provjerite je li problem nestao. Također, problem zadatak se može prepoznati pomoću CCleaner (Service - Startup - Scheduled task). I imajte na umu da teoretski može biti nekoliko takvih zadataka. Više o ovoj stavci: Šta ako se pretraživač otvori sam.
Uklanjanje ekstenzija preglednika iz Adware-a
Pored programa ili „virusa“ na samom računaru, oglasi u pretraživaču mogu se pojaviti i kao rezultat instaliranih proširenja. I za danas su proširenja uz AdWare jedan od najčešćih uzroka problema. Idite na listu proširenja vašeg pregledača:
- U Google Chrome-u - dugme za postavke - alati - proširenja
- U Yandex pretraživaču - dugme za podešavanje - dodatno - alati - proširenja
Isključite sva sumnjiva proširenja poništite potvrdni okvir. Empirijski također možete odrediti koji od instaliranih proširenja uzrokuje pojavu oglašavanja i ukloniti ga.
Ažuriranje 2017:Na osnovu komentara na članak, došao je do zaključka da se ovaj korak često preskače ili nedovoljno provodi, dok je to glavni razlog pojave reklama u pretraživaču. Stoga predlažem malo drugačiju opciju (poželjnije): onemogućite sva proširenja preglednika bez iznimke (čak i kojoj vjerujete svih 100) i, ako to uspije, uključite je jedno po jedno dok ne prepoznate zlonamjerni.
Što se tiče sumnje, bilo koje proširenje, čak i ono koje ste prije koristili i bili zadovoljni sa svime, može početi izvršavati neželjene radnje u bilo kojem trenutku, više o tome u članku Opasnost od Google Chrome proširenja.
Uklanjanje adwarea
U nastavku ću navesti najpopularnija imena "programa" koji uzrokuju ovakvo ponašanje preglednika, a zatim ću vam reći gdje ih možete pronaći. Dakle, na koja imena vrijedi obratiti pažnju:
- Pirrit Suggestor, pirritdesktop.exe (i svi ostali sa riječju Pirrit)
- Search Protect, Browser Protect (kao i pregledati sve programe i proširenja koja u nazivu sadrže riječ Search and Protect, osim što je SearchIndexer Windows usluga, ne morate je dodirivati.)
- Conduit, Awesomehp i Babylon
- Websocial i Webalta
- Mobogenie
- CodecDefaultKernel.exe
- RSTUpdater.exe
Bolje je izbrisati sve te stvari kada se otkrije na računaru. Ako sumnjate u bilo koji drugi postupak, pokušajte pretraživati Internet: ako mnogi ljudi traže načine kako da se to riješe, to znači da ga možete dodati i na ovaj popis.
A sada o uklanjanju - prvo idite na upravljačku ploču sustava Windows - Programi i funkcije i pogledajte postoji li nešto od navedenog na popisu instaliranih. Ako postoji, deinstalirajte i ponovo pokrenite računar.
U pravilu, takvo uklanjanje ne pomaže u potpunosti se riješiti Adware-a, a oni se rijetko pojavljuju na popisu instaliranih programa. U sljedećem koraku otvorite upravitelj zadataka i u sustavu Windows 7 prijeđite na karticu "Procesi", a u sustavima Windows 10 i 8 - na kartici "Detalji". Kliknite gumb "Prikaži procese svih korisnika". Potražite datoteke s navedenim imenima na popisu pokrenutih procesa. Ažuriraj 2017: Možete koristiti besplatni program CrowdInspect za traženje opasnih procesa.
Pokušajte desnim klikom na sumnjivi postupak i prekinuti ga. Najvjerojatnije će se nakon toga ponovo pokrenuti (a ako se ne pokrene, provjerite preglednik je li reklama nestala i postoji li pogreška u povezivanju s proxy serverom).
Dakle, ako se pronađe postupak koji uzrokuje pojavu oglašavanja, ali ga nije moguće dovršiti, kliknite desnim gumbom miša i odaberite "Otvori lokaciju datoteke". Zapamtite gdje se ta datoteka nalazi.
Pritisnite tipke Win (tipka sa logotipom sustava Windows) + R i otkucajte msconfiga zatim kliknite na U redu. Na kartici "Preuzmi" stavite "Sigurni način" i kliknite OK, ponovo pokrenite računalo.
Nakon ulaska u siguran način, idite na upravljačku ploču - postavke mape i omogućite prikaz skrivenih i sistemskih datoteka, a zatim idite u mapu u kojoj se nalazi sumnjiva datoteka i izbrišite sav njezin sadržaj. Pokrenite ga ponovo msconfig, provjerite postoji li nešto suvišno na kartici "Pokretanje", uklonite nepotrebno. Uklonite pokretanje u sigurnom režimu i ponovo pokrenite računar. Nakon toga pogledajte proširenja u svom pretraživaču.
Uz to, ima smisla provjeriti pokrenute Windows usluge i pronaći veze sa zlonamjernim procesom u Windows registru (pretražiti po nazivu datoteke).
Ako je nakon brisanja datoteka sa zlonamjernim softverom preglednik počeo pokazivati grešku koja se odnosi na proxy poslužitelj - rješenje je opisano gore.
Promjene koje virus unese u datoteku domaćini kako bi zamijenili oglase
Između ostalog, Adware, zbog kojeg se u pregledniku pojavila reklama, unosi datoteku hostova, koja se može odrediti više unosa sa google adresama i drugim.
Promjene u datoteci s hostima uzrokuju reklame
Da biste popravili host datoteku, pokrenite notepad kao administrator, iz menija odaberite datoteku - otvorite, odredite tako da se prikažu sve datoteke i idite na Windows System32 upravljački programi itd i otvorite host datoteku. Izbrišite sve retke ispod posljednjeg koji započinju s kilogramom, a zatim sačuvajte datoteku.
Detaljnija uputstva: Kako popraviti datoteku s domaćinima
O proširenju preglednika Adblock za blokiranje oglasa
Prvo što korisnici pokušaju kada se pojave neželjeni oglasi je instalirati proširenje Adblock. No, u borbi protiv Adwarea i skočnih prozora on nije posebni pomoćnik - blokira "regularne" oglase na web mjestu, a ne one koji nastaju zbog zlonamjernog softvera na računaru.
Štoviše, budite oprezni prilikom instaliranja AdBlocka - postoje mnoga proširenja za preglednik Google Chrome i Yandex s ovim imenom, a koliko znam, neka od njih i sama uzrokuju pojavljivanje skočnih prozora. Preporučujem upotrebu samo AdBlock i Adblock Plus (oni se po broju pregleda u Chrome trgovini mogu lako razlikovati od ostalih proširenja).
Dodatne informacije
Ako je nakon opisanih radnji oglas nestao, ali se početna stranica u pregledniku promijenila, a promjena u postavkama preglednika Chrome ili Yandex ne daje željeni rezultat, jednostavno možete stvoriti nove prečace za pokretanje preglednika brisanjem starih. Ili, u svojstvima prečaca u polju "Objekt" uklonite sve što je nakon navodnika (pojavit će se adresa neželjene početne stranice). Pojedinosti o temi: Kako provjeriti prečace pregledača u Windows-u.
Ubuduće, budite oprezni prilikom instaliranja programa i proširenja, za preuzimanje koristite službene provjerene izvore. Ako problem ostane neriješen, opišite simptome u komentarima, pokušat ću vam pomoći.
Video upute - kako se riješiti oglasa u skočnim prozorima
Nadam se da je instrukcija bila korisna i omogućila mi da popravim problem. Ako ne, u komentarima opišite svoju situaciju. Možda bih mogao da ti pomognem.
