Jedna od najčešćih grešaka na Androidu je kod pogreške 924 prilikom preuzimanja i ažuriranja aplikacija na Play Storeu. Tekst pogreške je "Ne mogu ažurirati aplikaciju. Pokušajte ponovo. Ako se problem nastavi, pokušajte ga ispraviti sami (kôd pogreške: 924)" ili slično, ali "Ne mogu učitati aplikaciju". Istovremeno se događa da se greška pojavljuje opetovano - za sve ažurirane aplikacije.
U ovom uputstvu - detaljno o tome što bi moglo uzrokovati pogrešku s navedenim kodom i kako je ispraviti, to jest pokušajte popraviti sami, kao što smo i pozvani.
Uzroci pogreške 924 i kako to ispraviti
Među uzrocima pogreške 924 prilikom preuzimanja i ažuriranja aplikacija su problemi sa spremištem (ponekad se javljaju odmah nakon manipulacije prijenosom aplikacija na SD karticu) i povezivanjem na mobilnu mrežu ili Wi-Fi, problemi s postojećim aplikacijskim datotekama i Google Playom i neki drugi (također će recenzirano).
Niže su prikazani načini popravljanja pogreške kako bi se napravili jednostavniji i najmanje utjecali na vaš Android telefon ili tablet, pa sve do složenijih i povezanih sa uklanjanjem ažuriranja i podataka.
Napomena: prije nego što nastavite, provjerite radi li Internet na vašem uređaju (na primjer, odlaskom na neku web lokaciju u pretraživaču), jer je jedan od mogućih razloga nagli prekid prometa ili prekinuta veza. Ponekad pomaže i jednostavno zatvaranje Play Store-a (otvorite listu pokrenutih aplikacija i pređite prstom preko Play Store-a) i ponovo ga pokrenite.
Ponovo pokrenite Android uređaj
Pokušajte ponovo pokrenuti Android telefon ili tablet, to je često efikasan način da se riješite dotične greške. Pritisnite i držite tipku za napajanje kada se pojavi izbornik (ili samo tipka) s tekstom "Isključi" ili "Isključi napajanje", isključite uređaj, a zatim ga ponovo uključite.
Brisanje predmemorije i podataka Play Store
Drugi način popravljanja "koda greške: 924" je brisanje predmemorije i podataka aplikacije Google Play Market, što može pomoći ako jednostavno ponovno pokretanje nije uspjelo.
- Idite na Postavke - Aplikacije i odaberite listu "Sve aplikacije" (na nekim se telefonima to čini odabirom odgovarajuće kartice, na nekim - pomoću padajuće liste).
- Na listi pronađite aplikaciju Play Store i kliknite na nju.
- Kliknite "Storage", a zatim kliknite "Delete Erase data" i "Clear cache".
Nakon čišćenja predmemorije provjerite je li greška ispravljena.
Deinstalirajte ažuriranja aplikacije Play Store
U slučaju kada jednostavno čišćenje predmemorije i podataka Play Store-a nije pomoglo, metoda se može nadopuniti uklanjanjem ažuriranja ove aplikacije.
Slijedite prva dva koraka iz prethodnog odjeljka, a zatim kliknite gumb izbornika u gornjem desnom kutu informacija o aplikaciji i odaberite "Deinstaliraj ažuriranja". Također, ako kliknete "Onemogući", onda kada isključite aplikaciju, od vas će se tražiti da uklonite nadogradnje i vratite se na izvornu verziju (nakon čega se aplikacija može ponovo uključiti).
Brisanje i ponovno dodavanje Google računa
Metoda brisanja Google računa ne funkcionira često, ali vrijedi pokušati:
- Idite na Postavke - Računi.
- Kliknite svoj Google račun.
- Kliknite na gumb za dodatne radnje u gornjem desnom kutu i odaberite "Izbriši račun".
- Nakon deinstalacije ponovo dodajte svoj račun u postavke Android naloga.
Dodatne informacije
Ako je odgovor da, u ovom dijelu priručnika nijedna metoda nije pomogla u rješavanju problema, onda bi sljedeće informacije mogle biti korisne:
- Provjerite da li greška ostaje ovisno o vrsti veze - preko Wi-Fi-ja i preko mobilne mreže.
- Ako ste nedavno instalirali antivirusni softver ili nešto slično, pokušajte ih ukloniti.
- Prema nekim izvještajima uključeni Stamina način rada na Sony telefonima može na neki način izazvati pogrešku 924.
To je sve. Ako možete podeliti dodatne opcije ispravke grešaka „Neuspešno učitavanje aplikacije“ i „Nije uspelo ažuriranje aplikacije“ u Play Store-u, biće mi drago da ih vidim u komentarima.
