Jedan od najčešćih problema korisnika u operativnom sistemu Windows 10 je tastatura koja prestaje raditi na računaru ili laptopu. U isto vrijeme, najčešće tipkovnica ne radi na zaslonu za prijavu niti u aplikacijama iz trgovine.
Ovo je uputstvo o mogućim metodama ispravljanja problema s nemogućnošću unošenja lozinke ili samo tipkanjem s tipkovnice i onim što može uzrokovati. Prije nego što započnete, provjerite je li tipkovnica dobro povezana (ne budite lijeni).
Napomena: ako utvrdite da tipkovnica ne radi na zaslonu za prijavu, pomoću ekranske tipkovnice možete unijeti lozinku - kliknite gumb pristupačnosti u donjem desnom kutu zaključanog zaslona i odaberite "Tastatura na zaslonu". Ako miš u ovoj fazi ne radi ni za vas, pokušajte da isključite računar (laptop) duže vrijeme (nekoliko sekundi, najvjerovatnije ćete čuti nešto poput klika na kraju) držanjem gumba za napajanje, a zatim ga ponovo uključite.
Ako tipkovnica ne radi samo na ekranu za prijavu i u Windows 10 aplikacijama
Čest slučaj - tipkovnica ispravno radi u BIOS-u, u običnim programima (notepad, Word itd.), Ali ne radi na ekranu za prijavu u sustavu Windows 10 i u aplikacijama iz trgovine (na primjer, u pregledniku Edge, u pretraživanju na programskoj traci i itd.).
Razlog takvog ponašanja je obično da se postupak ctfmon.exe ne pokreće (možete ga vidjeti u upravitelju zadataka: desnom tipkom miša kliknite gumb Start - Upravitelj zadataka - kartica Detalji).
Ako se postupak stvarno ne pokreće, možete:
- Pokrenite ga (pritisnite Win + R, u prozoru Run pokrenite ctfmon.exe i pritisnite Enter).
- Dodajte ctfmon.exe u pokretanje Windows 10, za koji slijedite ove korake.
- Pokrenite uređivač registra (Win + R, unesite regedit i pritisnite Enter)
- U uređivaču registra idite na odjeljak
HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Windows CurrentVersion Run
- Stvorite niz parametara u ovom odjeljku s imenom ctfmon i vrijednošću C: Windows System32 ctfmon.exe
- Ponovo pokrenite računar (naime, ponovno pokrenite računalo, ne isključujte i ne uključite) i provjerite tipkovnicu.
Tastatura ne radi nakon isključivanja, ali radi nakon ponovnog pokretanja
Druga uobičajena opcija: tipkovnica ne radi nakon isključivanja Windows 10 i uključivanja računara ili prijenosnog računala, međutim, ako samo ponovno pokrenete (stavka „Restart“ u meniju Start) problem se ne pojavljuje.
Ako ste suočeni sa ovom situacijom, onda za ispravljanje možete koristiti jedno od sljedećih rješenja:
- Onemogućite brzi start Windows 10 i ponovo pokrenite računar.
- Ručno instalirajte sve upravljačke programe sustava (posebno čipset, Intel ME, ACPI, Power Management i slično) s web stranice proizvođača prijenosnog računala ili matične ploče (tj. Ne "ažurirajte" u upravitelju uređaja i ne koristite paket upravljačkih programa, već ručno instalirajte " rodbina ").
Dodatne metode rješavanja problema
- Otvorite alat za planiranje zadataka (Win + R - taskchd.msc), idite na „Biblioteku planera zadataka“ - „Microsoft“ - „Windows“ - „TextServicesFramework“. Provjerite je li zadatak MsCtfMonitor omogućen, možete ga izvršiti ručno (desnom tipkom miša kliknite zadatak - izvršiti).
- Neke opcije nekih antivirusnih programa trećih proizvođača koji su odgovorni za siguran unos tipkovnice (na primjer, Kaspersky ga ima) mogu uzrokovati probleme s tipkovnicom. Pokušajte isključiti opciju u antivirusnim postavkama.
- Ako se problem pojavljuje prilikom unosa lozinke, a lozinka se sastoji od brojeva, a unesete je pomoću numeričke tipkovnice, provjerite je li uključena tipka Num Lock (takođe povremeno ScrLk, Scroll Lock može uzrokovati probleme). Imajte na umu da na nekim prijenosnim računalima ovi tasteri zahtijevaju zadržavanje Fn.
- U upravitelju uređaja pokušajte ukloniti tipkovnicu (može se nalaziti u odjeljku "Tastature" ili u "HID uređaji"), a zatim kliknite na meni "Akcija" - "Ažuriraj konfiguraciju hardvera".
- Pokušajte resetirati BIOS na zadane postavke.
- Pokušajte potpuno isključiti računar: isključite, iskopčajte utikač, izvadite bateriju (ako je prijenosno računalo), pritisnite i držite tipku za napajanje na uređaju nekoliko sekundi, ponovo je uključite.
- Pokušajte koristiti Windows 10 za rješavanje problema (posebno stavke tastature i hardvera i uređaja).
Čak je i više opcija koje se odnose ne samo na Windows 10, već i na druge verzije OS-a opisano u zasebnom članku. Tipkovnica ne radi kada se računalo pokrene, možda se tamo može naći rješenje ako još nije pronađeno.
