Ako naiđete na pogrešku "Ovaj uređaj ne radi ispravno jer Windows ne može učitati potrebne upravljačke programe za to. Kod 31" u operativnim sistemima Windows 10, 8 ili Windows 7 - ova uputa detaljno opisuje osnovne načine popravljanja ove pogreške.
Najčešće se pojavljuje greška prilikom instaliranja nove opreme, nakon ponovne instalacije Windows na računar ili laptop, ponekad i nakon ažuriranja Windows-a. Gotovo uvijek su to pokretači uređaja, pa čak i ako ste ih pokušali ažurirati, ne žuri zatvoriti članak: možda ste pogrešno postupili.
Jednostavni načini popravljanja greške 31 u programu Device Manager
Počet ću s najjednostavnijim metodama, koje se često ispostave efikasnim kada se pogreška „Uređaj ne radi ispravno“ pojavi sa kodom 31.
Za početak isprobajte sljedeće korake.
- Ponovo pokrenite računar ili laptop (samo ga ponovo pokrenite, ne isključite i uključite) - ponekad je čak i to dovoljno za ispravljanje greške.
- Ako to ne uspije, a greška i dalje postoji, u upravitelju uređaja izbrišite problematični uređaj (desnom tipkom miša kliknite uređaj - izbrišite).
- Zatim u izborniku upravitelja uređaja odaberite "Akcija" - "Ažuriranje konfiguracije hardvera".
Ako ova metoda ne pomogne, postoji još jedan jednostavan način koji ponekad djeluje - instaliranje drugog upravljačkog programa iz upravljačkih programa koji su već na računaru:
- U upravitelju uređaja desnom tipkom miša kliknite uređaj s pogreškom "Kod 31", odaberite "Ažuriraj upravljački program".
- Odaberite "Pretraživanje upravljačkih programa na ovom računaru."
- Kliknite "Izaberite upravljački program sa liste dostupnih upravljačkih programa na vašem računalu."
- Ako se na popisu kompatibilnih upravljačkih programa nalazi i neki dodatni upravljački program, osim onog koji je trenutno instaliran i daje grešku, odaberite ga i kliknite "Dalje" za instalaciju.
Po završetku provjerite da li kod pogreške 31 nestaje.
Ručna instalacija ili ažuriranje upravljačkih programa za ispravljanje pogreške "Ovaj uređaj ne radi ispravno"
Najčešća pogreška koju korisnici čine prilikom ažuriranja upravljačkih programa je da u upravitelju uređaja kliknu na „Ažuriraj upravljački program“, odaberu automatsko traženje upravljačkih programa i kada dobiju poruku „Najprikladniji upravljački programi za ovaj uređaj su već instalirani“, odlučuju kako su ažurirali ili instalirali upravljački program.
U stvari, nije tako - takva poruka kaže samo jedno: na Windows-u i na Microsoftovoj web stranici nema drugih upravljačkih programa (a ponekad Windows ni ne zna što je ovaj uređaj, ali, na primjer, vidi samo da je to nešto povezani s ACPI, zvukom, video), ali oni mogu biti i često imaju proizvođača opreme.
Prema tome, ovisno o tome je li došlo do pogreške "Ovaj uređaj ne radi ispravno. Kod 31" se dogodio na prijenosnom računalu, računalu ili nekoj vanjskoj opremi za ručnu instalaciju ispravnog i potrebnog upravljačkog programa koraci će biti sljedeći:
- Ako je ovo računalo - idite na web mjesto proizvođača vaše matične ploče i u odjeljku za podršku preuzmite potrebne upravljačke programe za potrebnu opremu vaše matične ploče (čak i ako nije najnovija, na primjer, to je samo za Windows 7, a na vama je instaliran Windows 10).
- Ako je ovo laptop, idite na službenu web stranicu proizvođača prijenosnog računala i od tamo preuzmite upravljačke programe, samo zbog vašeg modela, posebno ako ACPI (power management) uređaj daje grešku.
- Ako je riječ o nekom posebnom uređaju, pokušajte pronaći i instalirati službene upravljačke programe za njega.
Ponekad, ako ne možete pronaći upravljački program koji vam je potreban, možete pokušati pretražiti po ID-u hardvera koji se može vidjeti u svojstvima uređaja u upravitelju uređaja.
Što učiniti s ID-om hardvera i kako ga koristiti za pronalaženje pravog upravljačkog programa nalazi se u odjeljku Kako instalirati nepoznati upravljački program uređaja.
Također, u nekim slučajevima neka oprema možda neće raditi ako drugi upravljački programi nisu instalirani: na primjer, nemaju instalirane originalne upravljačke programe za čipsete (one koje je instalirao sam Windows), pa kao rezultat toga mreža ili video kartica ne rade.
Uvijek kad se takve pogreške pojave u sustavima Windows 10, 8 i Windows 7, ne oslanjajte se na automatsku instalaciju upravljačkih programa, već metodički ručno preuzmite i instalirajte sve originalne upravljačke programe od proizvođača.
Dodatne informacije
Ako u ovom trenutku nijedna metoda nije pomogla, postoje još neke opcije koje su rijetke, ali ponekad djeluju:
- Ako jednostavno uklanjanje uređaja i ažuriranje konfiguracije, kao što u prvom koraku ne uspije, dok postoji pogonitelj za uređaj, pokušajte: upravljački program instalirajte ručno (kao u drugoj metodi), ali s popisa nespojivih uređaja (tj. Poništite odabir opcije "Samo kompatibilni uređaji "i instalirati neki očigledno pogrešan upravljački program), zatim uklonite uređaj i ponovno ažurirajte hardversku konfiguraciju - moglo bi funkcionirati za mrežne uređaje.
- Ako se greška dogodi kod mrežnih ili virtualnih adaptera, pokušajte resetirati mrežu, na primjer, na sljedeći način: Kako resetirati mrežne postavke Windows 10.
- Ponekad se pokreće jednostavno rješavanje problema s Windowsom (kada se zna o kojoj se vrsti uređaja radi i postoji ugrađeni uslužni program za ispravljanje grešaka i kvarova).
Ako se problem i dalje pojavljuje, u komentarima opišite o kakvom je uređaju riječ, što je već pokušalo ispraviti pogrešku, u kojim se slučajevima „Ovaj uređaj ne radi ispravno“ događa ako greška nije konstantna. Pokušat ću pomoći.
