Pogreška kod pokretanja aplikacije esrv.exe - kako popraviti?

Jedna od uobičajenih pogrešaka nakon ažuriranja sustava Windows 10, 8.1 i Windows 7 ili nadogradnje hardvera je poruka da je došlo do pogreške prilikom pokretanja aplikacije esrv.exe sa kodom 0xc0000142 (možete pronaći i kôd 0xc0000135).

Ovaj vodič vodi detalje o tome što je aplikacija i kako na dva različita načina popraviti pogreške esrv.exe na Windows-u.

Ispravljanje greške prilikom pokretanja esrv.exe aplikacije

Za početak, ono što je esrv.exe. Ova je aplikacija dio Intel SUR (Izvještaj o korišćenju sistema) usluga koje su instalirane s Intel Driver & Support Assistant ili Intel Driver Update Utility (koristi se za automatsko provjeru ažuriranja Intelovih upravljačkih programa, ponekad su unaprijed instalirane na računarskom računalu ili prijenosnom računalu).

Datoteka esrv.exe se nalazi u C: Programske datoteke Intel SUR QUEENCREEK (u mapi x64 ili x86, ovisno o dubini bita u sustavu). Kada ažurirate OS ili promijenite hardversku konfiguraciju, ove će usluge možda početi nepravilno raditi, što uzrokuje pogrešku u aplikaciji esrv.exe.

Postoje dva načina za ispravljanje greške: izbrisati određene alate (usluge će biti izbrisane) ili samo onemogućiti usluge koje koriste esrv.exe da rade. U prvoj opciji, nakon ponovnog pokretanja računara, možete ponovo instalirati Intel Driver & Support Assistant (Intel Driver Update Utility) i, najvjerovatnije, usluge će ponovo raditi bez grešaka.

Deinstaliranje programa koji uzrokuju pogrešku pri pokretanju esrv.exe

Koraci prilikom korištenja prve metode izgledat će ovako:

1. Idite na upravljačku ploču (u sustavu Windows 10 za to možete koristiti pretraživanje).
2. Otvorite "Programi i funkcije" i pronađite na popisu instaliranih programa za instaliranje Intel Driver & Support Assistant ili Intel Driver Update Utility. Odaberite ovaj program i kliknite "Deinstaliraj".
3. Ako se program Intel Computing Improvement Program također nalazi na popisu, obrišite ga i vi.
4. Ponovo pokrenite računar.

Nakon ovoga, esrv.exe greške ne bi trebalo biti. Ako je potrebno, možete ponovo instalirati udaljeni uslužni program, s velikom vjerovatnoćom da će nakon ponovne instalacije raditi bez grešaka.

Onemogućavanje usluga pomoću esrv.exe

Druga metoda uključuje onemogućavanje usluga koje koriste esrv.exe za rad. Postupak u ovom slučaju će biti sljedeći:

1. Pritisnite tipke Win + R na tastaturi, uđite usluge.msc i pritisnite Enter.
2. Na listi pronađite uslugu Izvještaja o korištenju sistema Intel i kliknite dvaput na nju.
3. Ako se usluga pokreće, kliknite Zaustavi, a zatim promijenite vrstu pokretanja u Onemogućeno i kliknite U redu.
4. Ponovite za Intel SUR QC Software Asset Manager i korisničku službu energetskog servera queencreek.

Nakon uvođenja izmjena, poruka o pogrešci kada pokrenete aplikaciju esrv.exe ne bi trebala smetati.

Nadam se da je instrukcija bila od pomoći. Ako nešto ne uspije kako se očekuje, pitajte u komentarima, pokušat ću vam pomoći.