Kada instalirate Windows programe i komponente distribuirane kao instalacijski program s nastavkom .MSI, možete naići na pogrešku "Ne mogu pristupiti usluzi Windows Installer." Problem se može naći u Windowsima 10, 8 i Windows 7.
Ovo je uputstvo za upotrebu detaljno kako ispraviti pogrešku "Neuspjelo pristupanje instalacijskom servisu za Windows Installer" - predstavljeno je nekoliko metoda, od jednostavnijih i često efikasnijih do složenijih.
Napomena: prije nego što nastavite na sljedeće korake, preporučujem provjeru postoje li točke oporavka na računalu (upravljačka ploča - oporavak sustava) i koristite ih ako su dostupne. Takođe, ako ste onemogućili ažuriranja za Windows, uključite ih i izvršite ažuriranje sistema, to često rešava problem.
Provjera rada "Windows Installer" usluge, njeno pokretanje ako je potrebno
Prvo što treba provjeriti je li onemogućena usluga Windows Installer iz bilo kojeg razloga.
Da biste to učinili, slijedite ove jednostavne korake.
- Pritisnite tipke Win + R na tastaturi, uđite usluge.msc u prozor Run i pritisnite Enter.
- Otvara se prozor s popisom usluga, na popisu pronađite "Windows Installer" i dvokliknite ovu uslugu. Ako servis nije naveden, pogledajte postoji li Windows Installer (to je ista stvar). Ako nije tamo, onda o odluci - dalje u uputama.
- Vrsta pokretanja usluge prema zadanom trebala bi se postaviti na "Ručno", a normalno stanje treba biti "Zaustavljeno" (započinje samo tijekom instalacije programa).
- Ako imate Windows 7 ili 8 (8.1), a vrsta pokretanja usluge Windows Installer postavljena je na Onemogućeno, promijenite je na Manual i primijenite postavke.
- Ako imate Windows 10, a tip pokretanja postavljen je na „Onemogućeno“, možda ćete naići na činjenicu da ne možete promijeniti tip pokretanja u ovom prozoru (ovo može biti i u 8-ke). U tom slučaju slijedite korake 6-8.
- Pokrenite uređivač registra (Win + R, unesite regedit).
- Idite na ključ registra
HKEY_LOCAL_MACHINE System CurrentControlSet Services msiserver
i dvaput kliknite na opciju Start u desnom oknu.
- Podesite ga na 3, kliknite OK i ponovo pokrenite računar.
Također, za svaki slučaj, provjerite vrstu pokretanja usluge "Remote Procedure Call RPC" (o tome ovisi rad Windows Installer servisa) - trebao bi biti instaliran u "Automatic", a sama usluga treba raditi. Također, onemogućeni procesori pokretanja poslužitelja DCOM i RPC Endpoint Mapper mogu utjecati na rad.
Sljedeći odjeljak opisuje kako vratiti uslugu "Windows Installer", ali, uz to, predloženi popravci vraćaju i zadane parametre pokretanja usluge, što može pomoći u rješavanju problema.
Ako u servisima.msc nema usluge "Windows Installer" ili "Windows Installer"
Ponekad može biti da se Windows Installer usluge ne nalaze na popisu usluga. U tom slučaju možete je pokušati vratiti pomoću reg-datoteke.
Možete preuzeti takve datoteke sa stranica (na stranici ćete pronaći tablicu s popisom usluga, preuzeti datoteku za Windows Installer, pokrenuti je i potvrditi uniju s registrom, nakon spajanja ponovo pokrenite računalo):
- //www.tenforums.com/tutorials/57567-restore-default-services-windows-10-a.html (za Windows 10)
- //www.sevenforums.com/tutorials/236709-services-restore-default-services-windows-7-a.html (za Windows 7).
Provjerite servisna pravila programa Windows Installer
Ponekad podešavanje sistema i promjena pravila programa Windows Installer može dovesti do dotične pogreške.
Ako imate Windows 10, 8 ili Windows 7 Professional (ili Enterprise), možete provjeriti jesu li pravila za instalaciju sustava Windows promijenjena na sljedeći način:
- Pritisnite Win + R i otkucajte gpedit.msc
- Idite na Konfiguracija računara - Administrativni predlošci - Komponente - Windows Installer.
- Uvjerite se da su sva pravila postavljena na Not Configured. Ako to nije slučaj, dvokliknite na politiku s navedenim stanjem i postavite je na "Nije definirano".
- Provjerite pravila u sličnom odjeljku, ali u "Konfiguraciji korisnika".
Ako je na vaše računalo instalirano kućno izdanje sustava Windows, staza će biti sljedeća:
- Idite na urednik registra (Win + R - regedit).
- Idite na odjeljak
HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Politike Microsoft Windows
i provjerite ima li potključ po imenu Installer. Ako postoji - izbrišite ga (desnim klikom na instalaciju "mape" - obrišite). - Pogledajte sličan odjeljak u
HKEY_CURRENT_USER SOFTWARE Politike Microsoft Windows
Ako gornje metode nisu pomogle, pokušajte ručno vratiti uslugu Windows Installera - 2. metoda u zasebnom uputstvu, usluga Windows Installer nije dostupna, obratite pažnju i na 3. opciju, može djelovati.
