Nedostaje zvuk u Windows-u 10

Mnogi korisnici koji su se nadogradili na Windows 10 ili nakon čiste instalacije OS-a suočili su se s raznim problemima sa zvukom u sistemu - neki su jednostavno izgubili zvuk na laptopu ili računaru, drugi su prestali raditi zvuk kroz izlaz za slušalice na prednjoj ploči računara, Druga uobičajena situacija je da sam zvuk s vremenom postaje tiši.

Ovaj detaljni vodič opisuje moguće načine popravljanja najčešćih problema kada reprodukcija zvuka ne radi ispravno ili je zvuk jednostavno nestao u sustavu Windows 10 nakon ažuriranja ili instaliranja, kao i samo tijekom rada bez ikakvog razloga. Pogledajte također: što učiniti ako zvuk Windowsa 10 kljuca, šišta, pucketa ili je vrlo tih, nema zvuka putem HDMI-a, audio usluga se ne pokreće.

Zvuk Windows 10 ne radi nakon nadogradnje na novu verziju

Ako ste izgubili zvuk nakon instaliranja nove verzije sustava Windows 10 (na primjer, ažuriranja do ažuriranja 1809. listopada 2018.), prvo iskušajte sljedeće dvije metode da ispravite situaciju.

1. Idite do upravitelja uređaja (možete kroz izbornik koji se otvori desnim klikom na gumb Start).
2. Proširite odjeljak "Sistemski uređaji" i provjerite postoje li u uređaju uređaji s slovima SST (Smart Sound Technology). Ako je to slučaj, desnom tipkom miša kliknite uređaj i odaberite "Ažuriraj upravljački program".
3. Zatim odaberite "Pretraživanje drajvera na ovom računaru" - "Izaberite upravljački program sa liste dostupnih upravljačkih programa na računaru."
4. Ako se na popisu nalaze i drugi kompatibilni upravljački programi, na primjer, „Uređaj sa zvučnom podrškom visoke rezolucije“, odaberite ga, kliknite na „Dalje“ i instalirajte.
5. Imajte na umu da na popisu sistemskih uređaja može biti više SST uređaja, slijedite korake za sve.

I još jedan način, složeniji, ali ujedno i može pomoći u situaciji.

1. Pokrenite naredbeni redak kao administrator (možete koristiti pretraživanje na programskoj traci). I u naredbeni redak unesite naredbu
2. pnputil / enum-drivers
3. Na popisu koji će naredba izdati pronađite (ako postoji) stavku za koju je izvorno imeintcaudiobus.inf i zapamtite njegovo objavljeno ime (oemNNN.inf).
4. Unesite naredbupnputil / delete-driver oemNNN.inf ​​/ deinstaliraj ukloniti ovaj upravljački program.
5. Idite do upravitelja uređaja i iz izbornika odaberite Akcija - Ažurirajte konfiguraciju opreme.

Prije nego što prijeđete na dolje opisane korake, pokušajte automatski riješiti probleme sa zvukom Windows 10 klikom desne tipke miša na ikonu zvučnika i odabirom opcije "Otklanjanje problema sa zvukom." Nije činjenica da će uspjeti, ali ako niste probali, vrijedi pokušati. Dodaci: HDMI audio ne funkcionira u Windows-u - kako ispraviti pogreške "Audio izlazni uređaj nije instaliran" i "Slušalice ili zvučnici nisu povezani."

Napomena: ako je zvuk nestao nakon jednostavne instalacije ažuriranja u sustavu Windows 10, pokušajte otići do upravitelja uređaja (desnim klikom na gumb Start), odaberite zvučnu karticu na zvučnim uređajima, kliknite desnim gumbom na nju, a zatim na kartici "Upravljački program". Kliknite Roll Back. Ubuduće možete onemogućiti automatsko ažuriranje upravljačkih programa za zvučnu karticu kako se problem ne bi dogodio.

Nema zvuka u operativnom sistemu Windows 10 nakon ažuriranja ili instaliranja sistema

Najčešća varijanta problema je što zvuk jednostavno nestaje na računaru ili laptopu. U ovom slučaju, u pravilu (prvo razmislite o ovoj opciji), ikona zvučnika na programskoj traci je u redu, u upravitelju uređaja Windows 10 za zvučnu karticu piše "Uređaj radi dobro", a upravljački program nije potrebno ažurirati.

Međutim, istovremeno, obično (ali ne uvijek) u ovom slučaju, zvučna kartica u upravitelju uređaja naziva se "Uređaj sa zvučnom podrškom visoke rezolucije" (a to je siguran znak odsustva instaliranih upravljačkih programa na njoj). To se obično događa za Conexant SmartAudio HD, Realtek, VIA HD Audio zvučne čipove, Sony i Asus prenosne računare.

Instaliranje upravljačkih programa za zvuk u Windows 10

Šta učiniti u ovoj situaciji da popravite problem? Gotovo uvijek radna metoda sastoji se od sljedećih jednostavnih koraka:

1. Upišite u pretraživač Podrška za vaš model notebook-a, ili Support_your_ model matične ploče. Ne preporučujem da ako naiđete na probleme o kojima je riječ u ovom priručniku, započnite s pretraživanjem upravljačkih programa, na primjer, s web lokacije Realtek, prije svega pogledajte web stranicu proizvođača ne od čipa, već od cijelog uređaja.
2. U odjeljku podrške pronađite audio drajvere za preuzimanje. Ako će biti za Windows 7 ili 8, a ne za Windows 10 - to je normalno. Glavna stvar je da se dubina bita ne razlikuje (x64 ili x86 bi trebao odgovarati dubini bita trenutno instaliranog sustava, pogledajte Kako pronaći dubinu bita u sustavu Windows 10)
3. Instalirajte ove upravljačke programe.

Izgledalo bi jednostavno, ali mnogi pišu da su to već učinili, no ništa se ne događa i ne mijenja. To se u pravilu događa zbog činjenice da uprkos činjenici da vas instalacijski program provodi kroz sve korake, pogonitelj zapravo nije instaliran na uređaj (lako je provjeriti gledanjem svojstava upravljačkog programa u upravitelju uređaja). Štaviše, instalateri nekih proizvođača ne prijavljuju grešku.

Postoje sledeća rešenja za ovaj problem:

1. Izvođenje instalacionog programa u načinu kompatibilnosti s prethodnom verzijom Windowsa. Pomaže najčešće. Na primjer, za instaliranje Conexant SmartAudio i Via HD Audio na prijenosna računala ova opcija obično funkcionira (način kompatibilnosti sa Windowsom 7). Pogledajte Režim kompatibilnosti softvera Windows 10.
2. Prethodno uklonite zvučnu karticu (iz odjeljka "Uređaji za zvuk, igru ​​i videozapise") i sve uređaje iz odjeljka "audio ulazi i audio izlazi" kroz upravitelj uređaja (desnom tipkom miša kliknite uređaj da biste ga izbrisali), ako je moguće (ako postoji takva oznaka), zajedno s upravljačkim programima. I odmah nakon deinstalacije pokrenite instalacijski program (uključujući režim kompatibilnosti). Ako se upravljački program i dalje ne instalira, tada u upravitelju uređaja odaberite "Akcija" - "Ažuriranje konfiguracije hardvera". Često djeluje na Realteku, ali ne uvijek.
3. Ako je nakon toga stari upravljački program instaliran, zatim desnom tipkom miša kliknite zvučnu karticu, odaberite "Ažuriraj upravljački program" - "Potražite upravljačke programe na ovom računalu" i pogledajte jesu li se novi upravljački programi pojavili na popisu instaliranih upravljačkih programa (osim uređaja sa omogućenom zvukom visoke rezolucije) kompatibilni upravljački programi za vašu zvučnu karticu. A ako znate njegovo ime, onda možete potražiti nespojivo.

Čak i ako niste mogli pronaći službene upravljačke programe, ipak pokušajte opciju uklanjanja zvučne kartice u upravitelju uređaja i zatim ažuriranja hardverske konfiguracije (gore navedeni stav 2).

Zvuk ili mikrofon prestali su raditi na Asus laptopu (možda je pogodno i za druge)

Posebno ću zabilježiti metodu rješenja za Asus prijenosna računala sa zvučnim čipom Via Audio, upravo na njima najčešće postoje problemi s reprodukcijom, kao i povezivanjem mikrofona u sustavu Windows 10. Put rješenja:

1. Idite do upravitelja uređaja (desnim klikom na start), otvorite stavku "Audio ulazi i audio izlazi"
2. Desnim klikom na svaku stavku u odjeljku izbrišite je, ukoliko postoji prijedlog da uklonite upravljački program i to.
3. Idite na odjeljak "Uređaji za zvuk, igre i video", izbrišite ih na isti način (osim za HDMI uređaje).
4. Preuzmite upravljački program Via Audio s Asusa, s službene web stranice za svoj model, za Windows 8.1 ili 7.
5. Pokrenite instalacijski program upravljačkog programa u načinu kompatibilnosti sa sustavom Windows 8.1 ili 7, po mogućnosti u ime administratora.

Napominjem zašto upućujem na stariju verziju upravljačkog programa: primjećuje se da u većini slučajeva radi VIA 6.0.11.200, a ne noviji vozači.

Uređaji za reprodukciju i njihovi dodatni parametri

Neki početnici zaboravljaju provjeriti postavke zvučnih uređaja u sustavu Windows 10, što je najbolje učiniti. Kako tačno:

1. Desnim klikom na ikonu zvučnika u području obavijesti u donjem desnom kutu odaberite stavku kontekstnog izbornika "Uređaji za reprodukciju". U Windowsu 10 1803 (April Update) putanja je nešto drugačija: desnim klikom na ikonu zvučnika - „Otvori zvučne opcije“, a zatim odaberite „Control Control Panel“ u gornjem desnom uglu (ili pri dnu liste postavki prilikom promjene širine prozora), a možete otvoriti i "Zvuk" stavke na upravljačkoj ploči da biste došli do menija od sledećeg koraka.
2. Provjerite je li ispravno postavljen zadani uređaj za reprodukciju. Ako ne, kliknite desnom tipkom miša na željenu i odaberite "Koristi prema zadanom".
3. Ako su zvučnici ili slušalice prema zadanom uređaju, pritisnite ih desnim klikom i odaberite "Svojstva", a zatim idite na karticu "Napredne mogućnosti".
4. Označite "Isključi sve efekte."

Nakon dovršetka navedenih postavki, provjerite radi li zvuk.

Zvuk je postao tih, hripanje ili jačina zvuka se automatski smanjuju

Ako, unatoč činjenici da se zvuk reproducira, postoje neki problemi s njim: cvili se, previše je tih (i jačina zvuka se može promijeniti), pokušajte sa sljedećim rješenjima problema.

1. Idite na uređaj za reprodukciju klikom desne tipke miša na ikonu zvučnika.
2. Desnom tipkom miša kliknite uređaj i zvuk iz kojeg se javlja problem, odaberite "Svojstva".
3. Na kartici "Napredne značajke" označite "Onemogući sve efekte." Primjena postavki. Vratit ćete se na popis uređaja za reprodukciju.
4. Otvorite karticu "Komunikacija" i uklonite jačinu zvuka ili isključite zvuk tijekom komunikacije, postavite "Nije potrebno ništa poduzeti".

Primijenite postavke i provjerite je li problem riješen. Ako ne, postoji još jedna opcija: pokušajte odabrati zvučnu karticu putem upravitelja uređaja - svojstva - ažurirajte upravljački program i instalirajte ne „matični“ upravljački program zvučne kartice (pokažite popis instaliranih upravljačkih programa), već jedan od kompatibilnih koji Windows 10 može sam ponuditi. U ovoj situaciji se ponekad dogodi da se problem ne pojavi na „nesrodnim“ vozačima.

Neobavezno: provjerite je li omogućena usluga Windows Audio (pritisnite Win + R, unesite services.msc i pronađite uslugu, provjerite da li se usluga pokreće, a vrsta pokretanja za nju postavljena na "Automatski".

U zaključku

Ako ništa od navedenog nije pomoglo, preporučujem vam da pokušate upotrijebiti i neki popularni paket drajvera i provjerite rade li sami uređaji - slušalice, zvučnici, mikrofon: također se događa da problem sa zvukom nije u operativnom sustavu Windows 10, i u sebi.